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2023年部隊年度工作報告(通用5篇)

時間:2023-09-01 10:47:03 作者:GZ才子

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

部隊年度工作報告篇一

一、好的方面及做法

1、及時動員部署,召開專題會議深入研究學(xué)習(xí)實踐活動的開展。自學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我支部積極動員部署學(xué)習(xí)實踐活動,確立了以參謀長為組長的學(xué)習(xí)實踐領(lǐng)導(dǎo)小組,并在學(xué)習(xí)實踐小組的帶領(lǐng)下,支部學(xué)習(xí)實踐活動得到了有效的提高。

2、結(jié)合先進(jìn)典型經(jīng)驗和做法深入學(xué)習(xí)實踐活動的開展。在踐行科學(xué)發(fā)展觀的同時,司令部積極調(diào)動基層中隊的學(xué)習(xí)實踐積極性,利用展板、橫幅營造學(xué)習(xí)氛圍,使活動井然有序開展。學(xué)習(xí)實踐過程中,支部成員能夠深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要意義,并認(rèn)真做好筆記,領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀意義,為學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的開展建言獻(xiàn)策,并將科學(xué)發(fā)展觀的理念積極運用到工作實踐中,效果顯著。

二、存在問題及具體表現(xiàn)

1、思想解放程度不夠。沉醉于老經(jīng)驗、老套路,習(xí)慣于按部就班、墨守成規(guī),創(chuàng)新意識不強(qiáng)。具體表現(xiàn)在提高服務(wù)水平、執(zhí)法工作標(biāo)準(zhǔn)不高、措施不細(xì)、載體不多,甘當(dāng)“陀螺”,不做“先鋒”,緊張程度不夠,工作節(jié)奏慢,還存在有“等、靠、看”的思想。

2、政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入。學(xué)習(xí)自覺性不高,主動性差,刻苦程度不夠,鉆不進(jìn)去,沉不下來,對有的理論問題研究不深入,不系統(tǒng),不求甚解,淺嘗輒止。聯(lián)系實際不密切,不善于用科學(xué)的理論去分析問題、解決問題。特別是對黨的xx大精神和學(xué)習(xí)不到位、不深刻,僅限于看文件,沒有認(rèn)真研究。考慮工作多,自覺安排學(xué)習(xí)時間少,以學(xué)習(xí)促工作效果不明顯。

3、抓隊伍管理的力度不到位。在如何帶隊伍問題認(rèn)識上有偏差,履行“一崗雙責(zé)”不夠,隊伍管理上時緊時松,此緊彼松,管理不到位,以致出現(xiàn)各單位隊伍建設(shè)發(fā)展不平衡現(xiàn)象。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用發(fā)揮的不夠,一定程度上影響了官兵積極性的正常發(fā)揮。

4、工作作風(fēng)不扎實。浮在面上工作應(yīng)酬多,深入基層了解情況少,直接接觸官兵聽取意見和建議少,到基層指導(dǎo)多,真正沉下去調(diào)查研究,幫助解決困難少,即便下去。也是走馬觀花,了解不深不細(xì),對一些熱點和苗頭問題不能及時發(fā)現(xiàn)。

三、存在的問題的原因分析

存在上述問題的原因是多方面的,雖然有其客觀原因,但主要還是自己主觀努力不夠:一是自己對政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)重視不夠,片面強(qiáng)調(diào)工作忙,而實際正是自己的自覺性不強(qiáng),把學(xué)習(xí)當(dāng)成軟任務(wù),沒有擺到應(yīng)有的位置。二是工作主動性不夠,創(chuàng)新意識差。三是工作標(biāo)準(zhǔn)不高,有應(yīng)付了事思想。四是對自己要求不嚴(yán),帶頭示范作用不夠,對己寬、對人嚴(yán)。

針對上述問題及原因,我支部要認(rèn)真進(jìn)行整改,結(jié)合實際并制定整改方案,力爭做到思想覺悟上有明顯提高,政治敏銳性上有明顯增強(qiáng),執(zhí)行紀(jì)律上有明顯進(jìn)步,工作作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,帶頭作用上有明顯起色。

一、切實加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。要以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論文章和業(yè)務(wù)知識,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)對自己世界觀的改造。

二、加強(qiáng)黨性鍛煉,樹立宗旨意識,自覺加強(qiáng)思想政治修養(yǎng),自覺克服不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想和做法,以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)工作實效,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀念,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng),在做好日常工作的同時,帶頭深入搞調(diào)研,掌握實情,了解民情、民意,把精力投入到實實在在的工作中去,撲下身子干實事,瞄準(zhǔn)目標(biāo)抓落實,抓好隊伍正規(guī)化建設(shè),鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),樹正氣、壓邪氣、鼓士氣,樹立消防隊伍的良好形象。

部隊年度工作報告篇二

一、取得成績

(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強(qiáng)后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。

(二)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),服務(wù)官兵。一年來后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣,中隊將近來停水,時任炊事員的同志,在中隊?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言,一個人干,從不提要求。現(xiàn)任炊事員同志作為一名老兵、二級士官、老班長,能夠端正自己的態(tài)度,迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高,能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊?wèi)?zhàn)友。作為老班長、老黨員同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗,主動找我們談心聊天。

(三)中隊正規(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實基層正規(guī)化管理規(guī)定,中隊官兵從自身開始加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細(xì)扣,從軟件上先落實《正規(guī)化》。

(四)后勤生產(chǎn)成效明顯。一年來在中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效:中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子,節(jié)約了中隊伙食費。

(五)伙食保障有顯著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實的基礎(chǔ)。中隊炊事員不斷加強(qiáng)炊事技能學(xué)習(xí),中隊執(zhí)勤點炊事員同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強(qiáng)炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨。

二、存在的不足

一是司務(wù)長對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強(qiáng),工作職責(zé)不清,這直接影響到中隊全面建設(shè)的質(zhì)量。

二是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強(qiáng)。

三是吃苦精神不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高。

四是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高,新同志體能不行。

五是對執(zhí)勤理論掌握不夠好,單獨執(zhí)勤能力不強(qiáng)執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強(qiáng),交接不夠正規(guī)。

六是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化,理論水平普遍偏低。

七是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),投入工作中,有情緒工作的現(xiàn)象。

三、下步打算

一是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。

二要認(rèn)識崗位的重要性。司務(wù)長工作,涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面,關(guān)系到連隊的全面建設(shè)。

三要注重理論與實際的結(jié)合。要學(xué)以致用,把所學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化到今后的實際工作中去。

四要加強(qiáng)后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高后勤保障水平。

部隊年度工作報告篇三

在2020年一年中,我受到了部隊無微不至的關(guān)心和幫助、工作中得到了xx的指導(dǎo)和點化,我深感榮幸!結(jié)合工作實際,我對我這一年的工作作以下總結(jié)。

1.政治思想穩(wěn)定

在工作中不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認(rèn)識和能力素質(zhì)上有了很大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)中,使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素質(zhì)和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。

2.作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)

工作和日常生活中嚴(yán)格要求自己,不做違紀(jì)違規(guī)的事,嚴(yán)格按條令條例辦事。作為機(jī)關(guān)公勤人員,我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎(chǔ)的經(jīng)常性工作,是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團(tuán)隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團(tuán)隊建設(shè)穩(wěn)步前進(jìn)。

3.思想素質(zhì)好

首先是尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關(guān)心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學(xué)習(xí)相互鼓勵共同進(jìn)步,時刻把戰(zhàn)友當(dāng)兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團(tuán)隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團(tuán)隊的集體榮譽(yù)裝在心里。

4.工作能力強(qiáng)

到機(jī)關(guān)工作以來積極學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),奮發(fā)向上、力求上進(jìn),不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作任務(wù)。能夠做到認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和指示。

(一)參加學(xué)習(xí)的積極性還不夠高;

(二)參加鍛煉的積極性不夠熱;

(三)對自身的管控要求還不嚴(yán)格;

(四)在日常的生活中不注意細(xì)節(jié)和個人養(yǎng)成;

(五)在服從命令方面不堅決。

(一)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與養(yǎng)成,提高自身能力素質(zhì);

(二)加強(qiáng)自身管控力度,確保不違規(guī)違紀(jì);

(三)堅決落實上級的指示命令;

(四)加強(qiáng)自身的為人處世。

以上是我一年來的工作總結(jié),還有存在許多問題與不足,請xx批評指正,我將誠懇接受并堅決改正。

部隊年度工作報告篇四

一、指導(dǎo)思想:

xx年是xx公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司xx年的工作要求,實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、xx年后勤工作計劃工作目標(biāo):

2、以職工公寓管理為重點,完成xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創(chuàng)建和經(jīng)營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力,確保xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。

三、xx年后勤工作計劃主要工作:

(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。

1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總xx年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。

2、按照公司xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預(yù)定的時間內(nèi)如期完成。

5、為公司員工的培訓(xùn)工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的責(zé)任意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符。

4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。

3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責(zé)任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。

d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。

1、牢固樹立始于員工需求,終于員工滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

2、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改進(jìn)。

3、加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

總之,xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。

部隊年度工作報告篇五

2015年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。

個人醫(yī)德總結(jié):

本人在2015年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。

一、在思想上,堅持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)!

時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的2015,迎來了嶄新的2015.在2015年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,特擬訂2015工作計劃。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,及時的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

4、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),善于總結(jié)經(jīng)驗,并引以為鑒,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

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