時間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力，寫一份計劃吧。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響，并保持靈活性和適應性。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

個人工作計劃運營助理篇一

一、常規教育

1、一年級新生剛進入小學學習，年紀尚小，注意力很難集中。40分鐘一節課的時間長度對他們來說很難堅持，開學第一周主要利用課堂時間對全體學生進行入學教育，讓他們對自己的身份，對學校的生活有全面的認識，并了解各項學校及課堂的規章制度，學會約束自己，遵守紀律。

2、學生經過一周時間，對小學的學習環境有了初步的認識，由陌生逐漸轉為熟悉。日常規范的教育仍然不能松懈，課堂上不斷重復課堂紀律，使學生能養成良好的行為習慣。發現問題，及時糾正，隨時隨地對學生進行常規教育，為營造良好的班風打下基礎。

3、從小事做起，關注每一個學生。常規教育要落到實處，落實到每一個學生。觀察學生的一言一行，課間多與學生交流，以便于今后的教育，了解學生是教育學生的大前提。

4、獎懲適當，鼓勵為主。每天放學前都評選出一個優秀的小組，這一小組是在課堂表現、行為規范上最好的一組，評選出來之后給予適當獎勵。表現欠缺的一組給予一定的懲罰，并告訴他們哪些地方做得不好，鼓勵他們改正。

5、合理利用升旗儀式，重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用教師節，國慶節，少先隊建隊日和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

二、班紀班風

俗話說：無規矩不成方圓。好的班級離不開紀律的約束。古人云：近朱者赤，近墨者黑。環境對一個人有著極其重要的影響，這就需要班主任為學生創造良好的班風，讓每一個孩子快樂學習，健康成長。

2、除了課堂紀律要遵守，課間紀律更重要，孩子的安全是老師的頭等大事。一年級學生還不會照顧自己，這就需要班主任的工作細致到位。班主任利用課堂時間對學生進行安全教育，課間盡量在教室，時刻提醒學生，發現安全隱患要及時制止，對屢教不改的孩子應嚴厲教育，講明原因和后果。還要隨時教育學生對待同學要友好，互幫互助，共同創造和諧的班集體。

個人工作計劃運營助理篇二

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。(此段可納為工作總結)

以上，是我對20x年工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20x年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人工作計劃運營助理篇三

時間飛逝，又是新的半年。新的半年開啟新的希望，新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班，根據公司領導的工作安排及上半年的工作經驗總結作出下半年的工作計劃。

一、廳面現場管

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管.公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店比較.中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務.體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴幾率，收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管.及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調.好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管.更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

個人工作計劃運營助理篇四

一、指導思想：

在構建“高效和諧、思維對話”型課堂總的指導思想指引下，以校領導的現代教育理念為方向，認真貫徹課改精神，立足以學生為中心，以信息技術課程教學和培養學生的創新能力，合作能力、進取能力為重點，更新教師教育理念，全面培養和提升學生的信息素養，推進我校信息技術教育水平。

二、加強學習，更新理念

1、加強現代教育教學理論的學習，提高信息技術學科專業知識和新課程理念，進一步深入學習和領會課程改革文件精神和信息技術課程標準。

2、組織信息技術教師，共同學習和貫徹落實課改文件精神，更新教學理念，開足開好信息技術課，探索適合信息技術學科特點的課堂教學模式，如分層教學、自主探究等多種教學模式的實踐研究，開展愉快教學，讓信息技術學科成為最受學生歡迎的學科。

3、學習國內外技術學科課堂教學中的有效教學策略和教學評價的理論和經驗（如任務驅動法、協作學習法、探究式學習等），并恰當地運用在信息技術學科教學中，促進學生學習方式的轉變。

4、讀一本教育理論書籍，并寫一篇讀書筆記。

三、切實抓好常規教學工作：

1、認真學習新課程標準，明確本學期的教學目標、教學重難點；疏通教材，了解教材的深度、廣度；認真研討教材教法，全面了解學生，制定出切實可行的個人教學工作計劃。

2、嚴抓集體備課，學科組每月要進行一次研討，交流和反饋教學中出現的問題。統一進度和要求，確定好每節課的重難點、教學內容的深度、廣度及典型試題，布置下一階段的工作任務。做到學科組共同發展、共同提高。

3、積極參與學校組織的聽評課活動，向其他優秀教師學習，取長補短，提升自身素質，提高教學質量。

4、繼續進行分層教學，因材施教，保證每一堂課，讓優生吃得好，差生吃得飽。

5、注意積累教學經驗和體會，經常總結反思，形成教學論文。

四．每月工作安排

九月：

1、制定學期信息技術教研計劃。

2、加強機房管理，保證正常教學開展。

3、積極參加學校組織的聽評課活動。

4、學習區教研會的指導思想并布置本學期任務。

5、開展集體備課活動。

6、開展各級部學生打字比賽。

十月：

1、整理機房中的問題及有關解決方案。

2、積極參加學校組織的聽評課活動。

3、積極參加區教研室組織的“名師送課下鄉”活動，并寫出聽課體會。

4、開展集體備課活動。

十一月：

1、研究落實信息技術初三會考有關事項。

2、認真復習，迎接區組織的期中考試，爭取考出好成績。

3、期中考試后，寫出試卷分析及反思。

4、開展集體備課活動。

十二月：

1、認真復習，迎接區教研室組織的期末考試。

2、整理教研組資料并歸檔。

3、教研組總結經驗，找出本學期教學中存在的不足。

個人工作計劃運營助理篇五

根據上級提出的“躋身全省一流小城市”的工作目標，努力確保各項既定任務的如期實現，一年來，在鎮黨委、政府及上級主管部門的領導下，城鄉規劃辦緊緊圍繞年初工作目標，以推進小城市培育試點工作為切入點，團結協作，積極履行部門職責，基本實現各項工作目標和領導交辦的任務。

一、回顧過去的一年，我們主要做了以下幾方面的工作

（一）、加強規劃編制、方案設計，發揮指導作用。

1、完成《__省級小城市概念規劃》的編制，去年年底落實

設計單位完成現場踏勘及資料收集整理工作，今年以來先后組織開展x輪匯報以及市級層面的技術論證會議，于x月底完成說明文本、圖紙、光盤等全部成果。

2、完成__鎮__區塊、芝村區塊兩個控制性詳細規劃的編制，技術論證及批前公示工作到x月底結束，__月完成全部成果。

3、修編《__鎮城鎮總體規劃》，x月上旬與x省城鄉規劃設計研究院簽訂規劃合同，x月份向市小城市推進組、鎮領導班子成員完成兩輪方案匯報，并面向行政村、社區支部書記，鎮職能部門、學校醫院負責人，老干部代表，市（鎮）人大代表、____委員先后組織召開x次征求意見會，x月組織召開市級層面的技術論證，并按照論證會的要求修改規劃，現已基本形成成果，待鎮人代會審議通過后報市政府批準。

4、編制__北沙新城、工業區四期控制性詳細規劃，x月中旬落實編制單位并完成部分地塊地形測繪，目前基本完成。

5、啟動了鎮區、工業區二三期、崇德西路和崇東新區四個控制性詳細規劃的修改工作，對這四個控制性詳細規劃區域內部分用地資源、道路線形和公共設施進行整合、調整和增加。

6、落實設計單位完成語溪大道崇德路-青陽路線型調整的工程方案設計。

7、完成北沙新城農房布點方案論證，及相關事宜。

8、落實設計單位啟動__三沙新城控制性詳細規劃及城市設計、世紀大道西片區控制性詳細規劃及城市設計的編制工作。

（二）、以管理為抓手，力抓項目審批及建設管理。

1、做好各類建設項目審批工作，共辦理建設項目選址意見書x項、用地規劃許可證__項、建設工程規劃許可證__項，共計審批用地面積__萬平方米，建筑面積__萬平方米。辦理違法建設補辦手續__件。對在建項目進行跟蹤管理，嚴格按照規范，達到管理面全覆蓋。

2、完成項目放樣__項，項目竣工驗收__項，并對在建項目進行跟蹤管理，嚴格按照規范，達到管理面全覆蓋。

3、加強農村建房管理，嚴格查處違章建筑；做好農村泥木工匠的培訓和資質證書驗審，加強對農房質量管理監督。

（三）、其他工作

1、做好政府性投入項目及土地出讓的規劃方案的前期研究分析，辦理用地紅線及建設項目報批相關手續。

2、制定土地征收實施方案，完成并出臺了《__鎮農村

集體土地征收和房屋拆遷安置補償實施細則》、《__鎮國有土地上房屋征收與補償實施細則》。

3、接待處理來信來訪及市長電話__余次。

（一）、完成__鎮城鎮總體規劃的編制和報批工作。

（二）、完善控制性詳細規劃，強化重點部位城市設計。

1、繼續做好工業區四期控制性詳細規劃的報批工作；繼續完成__皮草改造區塊控制性詳細規劃的編制工作，以及鎮區等四個控制性詳細規劃的修改工作。

2、編制三沙新城控制性詳細規劃及城市設計、世紀大道西片控制性詳細規劃及城市設計的編制工作，并將城市設計的控制原則和要求納入控制性詳細規劃，發揮城市設計對城市景觀建設的引領作用。

（三）、抓好重點專項規劃，培育和打造特色街區。

1、繼續完成__鎮鎮區水域平衡規劃的編制；

2、啟動與市文化局共同編制《古鎮古街保護專項規劃》，為加快做好我鎮傳統街區的保護和開發建設工作提供規劃依據。

（四）、繼續做好各類建設項目審批工作以及征遷區塊與新村點的農房設計和施工管理。

個人工作計劃運營助理篇六

老話說得好：時光飛逝，不知不覺中回首近一年的工作，走過了不同尋常的20xx，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅，也有同事共同努力的艱辛，它讓我成長許多。

虛心學習，刻苦學習，是我一貫堅定的道路，回首往事，內心不禁感慨萬千，雖然說沒有戰果，也算是經歷了一段坎坷的路程，我相信，只有經得起時間的考驗，我們才能成長，才能繼續前進。

今天緊張充實而又充滿神秘的20xx即將接近尾聲，今年，在各位領導的關心下，在各位同事的共同努力下，我們將一起腳踏實地地工作、學習。9月中旬，cg第三層樓的施工也十分緊張，開始進入爬樓階段，盡管當時條件十分艱苦，陳組、李組仍未放松對我產線的關心和支持。

經過兩個月的努力，生產線上的進步來自于各主管的指導，言傳身教。隊長和各位隊長都是我學習的良師益友。所有這些都可以幫助我提升自己的潛意識，一些細枝末節的東西。常言道：魔鬼藏在細節里，給自己定位，改正缺點，補美中不足。

結合學習，掌握新產品的種類，新產品的生產工藝，質量要求。

生產線安排現場生產管理制度，如“8s”提高作業能力，還有缺陷原因分析和異常處理。掌握設備操作知識，降低物料損耗，提高良率。

與各部門主管交流工作經驗，了解生產情況，合理安排生產安排人員工位，穩固基礎。

觀察線體的生產問題，并結合實際問題進行思考。

通過對人、機、料、法、環五個角度的分析，找出解決實際問題的辦法，制定改進措施。

一、嚴格按照wi要求，要求員工操作和掌握新產品的材料用途，以及材料控制。

二是生產相關制度、安全措施的宣導、出勤、工單下達、質量保證及質量要求。

生產線上產量不佳機臺原因分析，不良率統計。

uph跟蹤，來料外觀標準差。進而實現質量意識。

一是培養多技能工，提高實際操作能力，加強對員工的多技能培訓，并儲備重點工點人員，為后續人員的調整打好基礎；二是當人力發生變化時可以調派，加強干部培訓，對員工進行物料控制等方面的培訓，對員工不定時做陷阱測試，使員工了解物料控制意識的重要性，對意識較弱的員工進行培訓，安排干部講解物料控制知識，以此加強本班的全員物料控制意識，從根本上杜絕物料丟失事故的發生；三是培養一支有團隊精神、有素質、有技術、有擔當、有責任心的強有力的隊伍。

第二，培養干部，干部是基礎，干部能力的高低決定我們工作的成敗，我們要通過實際操作訓練干部，提高干部的個人能力，強化干部素質，提高干部的專業技能，培養具有綜合素質的干部，增強干部的業務能力、溝通能力、完成事情的能力。

理解自己的責任，發展協調和溝通能力，利用空閑時間分析自己的不足，吸取別人的經驗和技巧，那些差異的細節，多想怎么提高高科技產品的效率。

二十年來，是我國穩定發展和積累基礎工作經驗的`開端。回首過去，結合工作實際，創造關鍵年份，核心競爭力。我們要繼續加強新干部的培訓，使他們能夠歷練，正確處理一分姿態努力工作的問題。對于這一年的工作重點要做一個轉變，一個認識，一個角度的轉變，也要認清工作形勢。要跳出原有的思維模式，用積極的心態迎接挑戰。歡迎來到20xx，做一個結束，分析，感受快樂吧。提高自身的學習能力，學習新產品的相關資料，在面對每一個挑戰時表現出最好的一面。盡管還有些不足，但我相信，我們將走向成功的明天。

這是我今年的總結，沒有到位的地方還請領導多多指點，我將繼續努力。

個人工作計劃運營助理篇七

本學期我主要擔任以下幾個方面的工作：初二11到20班的信息技術課的教學工作、初三8到14班的信息技術課的教學工作以及學生的信息學奧賽小組的輔導工作以及學校安排的信息技術方面的日常工作等。同時本學期還有一個重要工作就是做一個完整的信息技術課題——初中信息技術基于小組協作競爭環境的“任務驅動”教學法。

信息技術課是一門較新的學科，但它的`地位卻越來越重要。對學生來說，它雖不是主科，但卻勝似主科。所以，本學期，我將認真做好備、講、練、評等常規教學工作，上好每一節課，這是我們的第一任務，也是首要任務。同時，在上好每節課的同時，精心備上幾節有特色、有水平的精品備課，既提升自己的備課水平和素養，同時也為做課題做好準備。

信息技術發展如此之快，教材的內容往往跟不上信息技術的發展，更別說信息技術教學方面的教研資料。這就要求我們必須認真鉆研教材，并從中摸索出一套切實可行的教學方法。作為專業的信息技術教師我打算在接下來的教學工作中繼續進行任務驅動式教學方法的研究，并創新型的開發出一套適合自己學生的教學方法。

音、體、美、微課，按計劃開展好培訓工作，力爭在這次競賽中獲得比較好的成績，為學校爭光。

以上幾點是本人這學期的教學、工作計劃。我將嚴格按照計劃中所述做好各項工作。若有遺漏及不對的地方，望各位領導和同事指正。

個人工作計劃運營助理篇八

新的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃，總結過去的經驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。

認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產初期/中期/末期）及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

2、款式配色準確無誤；

3、尺寸在允許的誤差范圍內；

4、做工精良；

5、產品干凈、整潔、賣相好；包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。

目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩定來料的品質。

保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。（注：只能根據生產的穩定性進行調整）抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產

3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質意識教育培訓

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質量控制

7、對生產現場異常情況做到即時處理

及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的經驗，但也面臨著新的挑戰，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

個人工作計劃運營助理篇九

1、 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

在客戶業績方面：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

明年對自己有以下要求

1、每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。

2、做好電話銷售工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

11、工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料，對3 2 3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司xx年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。