為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商場營運的計劃方案篇一

商場營運的計劃方案篇二

初始階段，即剛創(chuàng)建賬號，無標簽、無權(quán)重的階段，就像一張白紙，需要開始做第一步的運營。

在此階段，我們需要小步快跑，分步測試，明確定位，以達到穩(wěn)定起號的目的。

當確定類目之后，就要開始選品組貨了，搭建可銷售商品數(shù)據(jù)模型，不間斷地拍攝短視頻內(nèi)容，積累初始用戶，快速建立賬號用戶畫像及標簽。

磨合直播團隊，提高轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，有流量承接能力和技術(shù)，讓團隊在不斷試錯中快速成長。

那么需要做的運營策略有哪些呢？

1、提前養(yǎng)號，保證賬號活躍度

2、通過合作讓店鋪渡過新手期，注意店鋪的口碑分和體驗分

3、高質(zhì)量短視頻內(nèi)容發(fā)布，嘗試dou+，了解付費買流量的基礎(chǔ)邏輯

6、視頻預(yù)告開播，開播測流量，可嘗試隨心推

8、緩慢增加直播時長，啟動千川投放廣告，適當增加直播間營銷活動

千萬不要為了快速起號而埋下隱患，初始階段是打基礎(chǔ)，地基要牢靠，最終的天花板才會更高。

剛開始起號，肯定會有被質(zhì)疑的時刻，你要做的就是把用戶的疑問好好解答，不論是在直播中或者是后期拍攝短視頻回應(yīng)，要用心去積累一個個粉絲，爭取盡快轉(zhuǎn)化為忠實用戶。

商場營運的計劃方案篇三

營運部崗位職責

一、營運部工作職責

全面負責商場招商營運工作，制定銷售計劃及品牌升級、品類規(guī)劃方案并負責具體實施，做好供應(yīng)商及員工的管理服務(wù)工作。

二、營運部工作主要崗位職能

1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求；

2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況；

3、熟悉商場整體運作流程；

4、熟悉商場所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

5、掌握顧客的消費導(dǎo)向；

6、了解商場各類商品陳列要求及技藝；

7、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

9、向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋商場經(jīng)營管理情況；

10、根據(jù)市場變化提出各樓層經(jīng)營對策；

11、協(xié)調(diào)營運部與各職能部門的工作關(guān)系，促進商品銷售；

12、制定營業(yè)管理規(guī)范性工作制度；

13、定期對營業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)知識培訓，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)；

14、負責商場各品類招商及品類規(guī)劃工作。

三、營運部各崗位主要職能說明

（一）營運部總監(jiān)工作職責

1、全面負責國泰百貨的營運工作；

2、負責做好客戶資料的收集、整理工作，建立客戶檔案；

3、負責市場信息的收集、整理，積極拓展營運渠道，及時撰寫各種專題分

析報告；

5、根據(jù)公司定位，做好品牌評估、品牌搜集、品牌引進的工作計劃；

6、描述品牌的引進依據(jù)，寫出該品牌的檔次、品牌描述、目標顧客、商品

價格、競爭品牌等；

7、在公司總體計劃前提下，負責編制年、季、月度營運計劃，努力完成工

作并盡可能節(jié)約費用；

8、負責對目標客戶進行跟蹤、了解、接觸、聯(lián)絡(luò)。

9、草擬商務(wù)談判預(yù)案；做好商務(wù)談判記錄；按照工作流程，實施購銷合同的簽訂。

調(diào)整、淘汰評估報告；

12、13、（二）營運部經(jīng)理工作職責

2、貫徹落實公司的規(guī)章制度及部門崗位責任制；密切與有關(guān)部門的工作聯(lián)

系，加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合工作；

3、擬寫營運制度；明確營運工作標準；認真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢察、考核

工作；

4、負責編輯年、季、月度營運工作計劃，確保計劃指標完成，節(jié)約開支；

5、負責市場信息的收集、整理，并進行歸納分析；掌握市場動態(tài)；努力拓

展營運渠道；及時撰寫多種主題分析報告及月度工作報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策負責入駐品牌的裝潢、裝修，協(xié)同有關(guān)部門對其審核； 負責入駐品牌的跟蹤、業(yè)績反饋，協(xié)同其他部門對其進行考評。

提供依據(jù)；

6、負責抓好營運人員的考評與管理工作，關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，做好

耐心細致的思想教育工作，防范經(jīng)濟犯罪；

7、在考評的基礎(chǔ)上，提出對本組人員的獎懲建議；

8、積極、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

（三）營運部主管工作職責

1、完成職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)；

2、熱情接待每一位客戶，注意溝通，捕捉有價值信息；

3、負責做好客戶資料的收集、整理、建立客戶檔案；

4、掌握專業(yè)知識，熟知品牌定位，品牌描述、品牌內(nèi)涵，準確表述出競爭

品；

5、熟知營運制度，并按要求收集、整理市場信息；掌握市場動態(tài)；拓展營

運渠道；及時向領(lǐng)導(dǎo)提交各種分析資料；

6、依據(jù)對品牌銷售業(yè)績的評估，提出對品牌優(yōu)化結(jié)構(gòu)的建議；

7、負責對客戶的回訪；

8、編制周工作計劃，確保工作計劃完成；

9、根據(jù)營運制度、工作指標、組織實施簽訂購銷合同；

10、負責對已入駐品牌的跟蹤、業(yè)績反饋及考評；

11、根據(jù)總體銷售指標制定分管區(qū)域銷售任務(wù)，并負責具體實施。

（四）營運部柜長工作職責

1、負責分管區(qū)域內(nèi)員工日常管理工作；

2、負責分管區(qū)域衛(wèi)生保潔工作（專柜區(qū)域內(nèi)）；

3、主持分管區(qū)域晨會、晚會，向員工傳達上級的工作要求、促銷活動細則

及工作注意事項；

4、帶領(lǐng)柜組人員做好陳列出樣，檢查營業(yè)員定崗定位情況；

5、檢查商品標價簽和降價簽的使用是否正確、規(guī)范，要求一物一標，有貨

6、妥善安排好柜組員工的輪流用餐，做到無空柜、無脫崗，按柜組員工實

際出勤情況填寫考勤表；

到位當日通知顧客；

b)在賣場配合值班經(jīng)理做好現(xiàn)場的管理工作；

8、負責分管區(qū)域?qū)９裆唐繁P查工作，要求帳物相符，做好記錄。

（五）營運部倉管員工作職責

1、負責商品的分類、登記、入庫、保管工作；

2、負責核對所管商品賬物；

3、負責庫存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲蛀、污染等；

4、隨時向領(lǐng)導(dǎo)提供庫存商品數(shù)量，結(jié)構(gòu)變化情況；

5、合理堆碼商品，最大限度地利用倉庫容積；

6、負責商品收、存、付過程中發(fā)生的問題，及時反映，并協(xié)助處理；

7、負責保持商場庫區(qū)的清潔；

8、負責員工入、離職工裝手續(xù)的相關(guān)辦理工作；

9、負責對倉庫物料進行每月計劃性盤點并及時上報盤點表于財務(wù)部審核；

10、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

商場營運的計劃方案篇四

每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。

員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

工作時間

按勞動法規(guī)定，工作時間定為每周40小時。

總部工作時間為星期一至星期五，每天。

商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。

考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勤機上打卡，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理。

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資。

上班遲到三十分鐘至二小時者，扣除半日工資;二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。

上班遲到者應(yīng)立即報告上級負責人，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時工資。下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。

未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。

商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。

商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。沒有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填xxx出門申請單xxx，經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。

若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。

商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

公司除在試用期結(jié)束時對員工進行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。

員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

公司奉行機會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。

員工可以因正當理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標準，公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。

一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。

辭職程序

1、辭職書(員工)

2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

3、審批

4、清辦離職事項(員工/相關(guān)部門)

5、準備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)

7、離職(員工)

解聘程序

1、解聘報告(部門負責人)

2、商討/審批

3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)

4、清辦解聘事項(員工/相關(guān)部門)

5、準備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、解雇(員工)

以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負。

業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。

公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

商場輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費為：晚班至:元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時以上者：元人民幣/班。

公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。

社會保險金

公司將按國家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定，須個人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。

因公司工作需要，并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準，每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時間性等同的補休，補休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準。

總部員工的加班費用另行規(guī)定。

一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

公休假

員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準。事假作為無薪假。

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。

員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當日所得工資)

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。

符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。

護理假

在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計劃生育的規(guī)定)

凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。

公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼，具體規(guī)定由各商場自行制訂。

另外，每們員工應(yīng)按公司要求進行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓。培訓的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓、國內(nèi)培訓和海地培訓。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓。

培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規(guī)定，將按培訓的實際內(nèi)容而定。

您將定期對您的工作進行回顧，同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進地方。若您對評估結(jié)果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。

每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟效益，公司會給予您應(yīng)有的獎勵的榮譽。

禁止對機器、設(shè)備、運輸工具、保護設(shè)施、安全裝置待物品進行與本職工作無關(guān)的使用。

1、未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設(shè)備及運輸工具。

2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設(shè)備、運輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負責人。

3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品，在使用加工機器和設(shè)備時，應(yīng)嚴格遵循安全操作程序的要求。

5、未經(jīng)許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲藏室等。

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴重情況下，應(yīng)由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治，必要時送往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將按照xxx及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。

2、隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。

3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓。

1、嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。

2、嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3、嚴禁在公司內(nèi)爭吵。

4、嚴禁在工作時間內(nèi)購物。

5、嚴禁在工作時間內(nèi)，看報紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。

6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。

7、嚴禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。

8、嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。

9、嚴禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。

10、嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

11、嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

13、嚴禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。

14、嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。

15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。

17、嚴禁在商場內(nèi)吸煙。

18、嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責任。

19、嚴禁在分公司贈券，損害公司利益。

1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計一天整)，或年內(nèi)累計滿五天。

2、泄露公司機密資料，以至損害公司利益。

3、玩忽職守，給公司利益造成嚴重損失。

4、偷竊或盜用公司或同事財物。

5、其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。

6、無理取鬧，嚴重干擾公司業(yè)務(wù)。

7、泄露公司機密，尤其是采購條件及供應(yīng)商情況。

8、違反公司商業(yè)行為準則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。

9、觸犯國家刑律，被公安機害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客，上級。

11、謾罵打架、暴力行為。

12、在工作場所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。

13、在商場內(nèi)吸煙。

14、工作時間酗酒。

15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。

16、故意毀壞公司設(shè)備。

17、損壞公司貴重物品。

18、欺騙上級，偽造成果。

19、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準許接受供應(yīng)宴請。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經(jīng)許可改商品價格。

23、為私人目的保留出售的商品。

24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

25、其他嚴重過失行為。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。

27、書面警告累計至三次。

商場營運的計劃方案篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我于

年

月

成為的營運主管試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

1、主要工作是負責

3、監(jiān)管員工手續(xù)辦理及日常行為，落實對員工業(yè)務(wù)知識、管理制度、促銷知識、接待服務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)的培訓。

4、按照市場部促銷活動進行宣導(dǎo)，并執(zhí)行各項促銷計劃的洽談、落實和跟進工作，并做出促銷效果分析，提出改進措施。

5、協(xié)調(diào)解決顧客投訴及突發(fā)事件，確保顧客滿意。

三個月的時間，我學到了很多，感悟了很多。自入公司，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂；主動提交朝晚禮流程、迎送賓流程等運營手冊內(nèi)容，完善銷售匯總表、進場單等各種日常運營表單，建立工作文件分類存檔；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，為公司做出更大的貢獻。我深深喜歡這份工作，也清楚地知道我能在商業(yè)管理方面尋找到我的發(fā)展方向。

根據(jù)這段時間的工作情況和自己的興趣，我為自己訂立今后的一個發(fā)展規(guī)劃，希望在以后的工作中有一個明確的目標：從日常運營工作開始，專研的規(guī)劃、管理等過程，不斷的學習和發(fā)展自己，向更高一級的運營管理人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨擋一面的運營人員。

對于公司，我希望得到（最好是較為專業(yè)的培訓機構(gòu)）更多關(guān)于商業(yè)管理方面的培訓機會，從而提升自我素質(zhì)及專業(yè)涵養(yǎng)，并有機會出差了解和學習同行業(yè)發(fā)展情況及先進的管理方法。

對于的發(fā)展我滿懷希望和信心，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)提升自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

申請人：

年 月 日