方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
輕食廣告宣傳語 廣告策劃方案篇一
杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年,目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè),全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè),僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利、柯特這4家跨國公司。
娃哈哈純凈水自1996年上市以來,以其國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,先進(jìn)的二級反滲透技術(shù)和臭氧殺菌工藝,締造了優(yōu)異的品質(zhì),深受消費者的青睞,被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局認(rèn)定為“國家免檢產(chǎn)品”,并獲得了“中國名牌”的殊榮。
1、優(yōu)勢分析
哇哈哈企業(yè)形象很好,實力也較強(qiáng)大,在消費者心理有較大的影響;娃哈哈純凈水請明星代言包裝紙上有十二星座,增加賣點;分銷渠道機(jī)制非常完善,創(chuàng)新營銷理念和改革營銷模式,適應(yīng)市場的變化和發(fā)展,做屬于自己的營銷道路,競爭力強(qiáng)。
2、劣勢分析
面臨市場上眾多的競爭,機(jī)會與市場威脅花費成本較大,一時難以獲取滿意的利潤。市場上各種飲用水和飲料層出不窮,價格也較高,但因為哇哈哈一直定價較低,漲價后消費者不易接受;但是生產(chǎn)成本又隨著物價上漲。
3、機(jī)會分析
哇哈哈應(yīng)該充分把握的機(jī)會主要有:不斷擴(kuò)大的市場規(guī)模,國家 和各級政府的高度重視和支持;正在加強(qiáng)的市場觀念以及對市場的適應(yīng)性及協(xié)調(diào)性,對國內(nèi)目標(biāo)更好的接近和把握;政府的優(yōu)惠政策,有些稅收減免;消費者對娃哈哈去的信任,增加產(chǎn)品的銷量,擴(kuò)大市場份額。
4、威脅分析
隨著中國的發(fā)展,國內(nèi)市場逐漸打開,農(nóng)夫山泉、怡寶、康師傅都占有了較大的市場份額。國外的同類型企業(yè)也開始進(jìn)駐中國市場,使得純凈水市場競爭日漸激烈。加上市場上各種茶飲料,保健飲料,更多的選擇使得娃哈哈純凈水顯得功能略顯單調(diào)。工資上漲,材料價格上升,成本提高對娃哈哈純凈水市場又較大影響。
娃哈哈純凈水自1996年上市以來,以其國際領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備,先進(jìn)的二級反滲透技術(shù)和臭氧殺菌工藝,締造了優(yōu)異的品質(zhì),深受消費者的青睞,被國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局認(rèn)定為“國家免檢產(chǎn)品”,并獲得了“中國名牌”的殊榮。
先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、科學(xué)的質(zhì)量保證體系加上嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),使得娃哈哈純凈水多項指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品包裝上采用激光噴碼,易于消費者識別真假。
娃哈哈瓶裝純凈水目前在市場上零售價格為2.00元/瓶,稍高的定價策略使得經(jīng)銷商值。
根據(jù)中國飲料工業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù),目前包裝飲用水的市場格局為:純凈水占46%份額,以怡寶、娃哈哈為首;礦物質(zhì)水占28%的份額,以康師傅為首;天然水占11%份額,以農(nóng)夫山泉為首;礦泉水占8%份額,以益力為首。
農(nóng)夫山泉:以天然水作為企業(yè)品牌的核心競爭力,一句“農(nóng)夫山泉有點甜”響遍大江南北。在公司“三大理念”(環(huán)保理念,天然理念,健康理念)的支持下在目前天然水的市場占有率穩(wěn)居第一位。 華潤怡寶:國內(nèi)飲用水市場的領(lǐng)先品牌,主要銷售位于華南地區(qū),純凈水市場強(qiáng)大的競爭對手。 康師傅:家喻戶曉的高知名度品牌,實力相當(dāng)強(qiáng)大。目前市場上著重于礦物質(zhì)水的銷售。
1、廣告主題:依然愛你,娃哈哈純凈水。
2、廣告主題策劃:幾年不見,娃哈哈純凈水“依然愛你”。隨著社會潮流的變化,娃哈哈純凈水要在舊的主題上適當(dāng)?shù)奶砑有碌脑亍_@樣才能在人們熟悉的基礎(chǔ)上,同時獲得新的內(nèi)容,增添新鮮感,加強(qiáng)競爭力。 娃哈哈純凈水是1996年上市,當(dāng)年的喝水人已經(jīng)不再年輕大部分有了更大的利潤空間,同時也凸顯了其品牌的價的都已兒女繞膝了,再一味以青春為主打就會喪失那部分顧客。
輕食廣告宣傳語 廣告策劃方案篇二
隨著經(jīng)濟(jì)增長和社會形態(tài)的轉(zhuǎn)型大提高,享受品的消費需要也大大的有所改善,xx啤酒經(jīng)過多年的`研究,開發(fā)現(xiàn)已成為市場上的熱門搶手貨,xx啤酒口感好,近幾年來已經(jīng)侵入了啤酒市場,并且銷售在市場上也有很強(qiáng)烈的反映,適合大眾口味,讓人回味無窮,獨特之處,青島口味太濃了,有些人不適應(yīng),純生口味淡了一些。
當(dāng)然不同的顧客所需求的是不同的。我們有理由相信,xx啤酒會是未來市場的主流。但在飽和期來臨之前,享受xx啤酒依然是最容易接受。
1、據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)大約有80%—90%的青年朋友喜歡喝啤酒;
2、調(diào)查發(fā)現(xiàn)啤酒確實是何必內(nèi)有營養(yǎng);
因為xx啤酒的市場演進(jìn)的發(fā)展到可開發(fā)的市場,同時預(yù)計市場的起始日期(普及25%)速度的來臨。
因些前幾月的啤酒有所好轉(zhuǎn),但是在不穩(wěn)定市場上上市的,因采取更好的方式。
的市場經(jīng)營政策,才有可能成功。
4、市場成長:(1)純生啤酒上市只是得到少數(shù)朋友的接受(2)青島啤酒問市得到許多朋友的喜愛、說明它是純生啤酒的不足之處及市場規(guī)模才上市的(3)xx啤酒的上市相信會是每為朋友的最愛。
5、消費這接受性:(1)消費者目前的是不容易喝醉的啤酒、(2)味道太濃太淡消費都不喜歡(3)導(dǎo)入期以青少年朋友目標(biāo)群必定事倍功半。
因而,啤酒應(yīng)以酒制品姿態(tài)的定位才能得到消費者的接受。
(1)用途
a、50~60歲的男性:每天一瓶啤酒、故作飲料。
b、18~45歲的男女朋友聚會或是喜慶的節(jié)目。
(2)命名:a、原名:提高商品的知名度,b、中文名:xx
(3)包裝:采用亞洲的原味的設(shè)計
(4)顏色:與天空相接——淡藍(lán)
(7)預(yù)故利之間
a、開發(fā)期餓:貨本:10%廣告30%利息5%費用18%純利5%
b、成長期:或本15%利息5%費用18%純利7%
1、設(shè)定對象:(1)18~45:現(xiàn)在的青少年朋友喝酒是很兇的,但喝多啤酒了也會不好的一面。(2)50~60歲:每天一瓶故作飲料。
2、市場預(yù)估:
b、成長期市場量:加上50~60歲老年朋友為目標(biāo)
110萬人成上30%加上25萬人=58萬人
3、銷售量預(yù)估導(dǎo)入期以5%作基數(shù)、第而二期銷以40%作回收即
xx成上5%=1000(2月)10000成上40%成上9=36000(瓶)
年度以:100加36000=37000(瓶)
(1)廠牌
a、青島啤酒上市之前有濃厚的基礎(chǔ),味道有些濃是很大競爭。
b、純生的味道太淡了而且口感也不是很好
淡季不明顯一年四季都是旺季但是夏季比冬季更好些。
4、銷售地域(1)中等城市為主力,一般城市為次要,(2)以超市零售,商場較多的地方,廣西桂林河池,梧洲。
5、營銷道路:廣西,桂林,梧洲,河池南寧第5個區(qū)域中盤代理經(jīng)營
1、廣告建議:(1)廣告的概念:味道太濃消費者都不太喜歡(2)設(shè)定戰(zhàn)略引發(fā)消費者需求的情感訴求;增強(qiáng)廣告的記憶。
2、廣告的創(chuàng)意:
xx年xx月。
輕食廣告宣傳語 廣告策劃方案篇三
雖然無線網(wǎng)絡(luò)時代已到來,但電視廣告龍頭地位尤在。電視廣告應(yīng)激活市場。電視廣告以黃金時段為主,長度30秒,配以沉穩(wěn)男中音(或歡快)進(jìn)行表述。電視廣告從告知性到創(chuàng)意型再到智慧型,從單一重復(fù)性到多元系列化轉(zhuǎn)變。構(gòu)思精巧、新奇創(chuàng)意,加入情感因素,視覺沖擊力和藝術(shù)感,電視廣告“立體感”成為創(chuàng)作主流。
清遠(yuǎn)國際酒店開業(yè)五年,其知名度和美譽度早已形成。
清遠(yuǎn)國際酒店20xx年觀光層改造完畢,還有外餐、產(chǎn)品創(chuàng)新、應(yīng)節(jié)活動等,尤其是餐飲,須靈活經(jīng)營,不斷創(chuàng)新。20xx年的電視廣告將緊緊圍繞全年經(jīng)營計劃,及時推出新產(chǎn)品、告知新活動,使酒店經(jīng)營得到基本保證。
根據(jù)董辦20xx年投入50萬(含25萬現(xiàn)金),其中餐飲占40%,客房、康體、北江明珠、御龍灣各15%的決定,本年度將依據(jù)以上廣告特點,根據(jù)“八規(guī)六禁”的新常態(tài)市場形勢,應(yīng)有良好的規(guī)劃、步步到位的策略。
輕食廣告宣傳語 廣告策劃方案篇四
廣告目的:
1、引起社會對環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。廣告中的現(xiàn)象觸目驚心,可引起人們的自我反省。
廣告對象:
1、廣大公眾,尤其是環(huán)境意識低下,對環(huán)境破環(huán)嚴(yán)重的個人以及企業(yè)。
2、廣大教育工作者以及對于環(huán)境改善保護(hù)具有影響力的政府部門。
背景簡介:作為發(fā)展中的社會主義國家,我國人民在現(xiàn)代化建設(shè)的過程中,面臨比世界其他國家更為嚴(yán)峻人口、資源和環(huán)境形勢。沉重的人口負(fù)擔(dān),人均資源不足。環(huán)境狀況惡化,嚴(yán)重影響著黨和政府發(fā)展經(jīng)濟(jì)的宏觀決策,也影響著人民群眾生活水平的提高,成為制約我國社會主義建設(shè)的首要問題。某某年3月5日,____在政府的工作報告中語氣沉重地說,我國生態(tài)環(huán)境問題相當(dāng)嚴(yán)重。隨著人口的急劇增加和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,環(huán)境問題已經(jīng)成為影響我過社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和人民群眾生產(chǎn)、生活的首要問題。因此,提高國人的環(huán)境保護(hù)意識刻不容緩。
廣告創(chuàng)意:一男生給他女友發(fā)短信說,很想念你,出來見見吧。他們約好時間見面。男生在草坪上等女生,男生身邊堆著很多零食,并且邊等女生邊吃,吃完后垃圾袋之類的仍的身邊到處都是。女生走過來,正準(zhǔn)備叫男生,看到男生身邊一堆的垃圾,轉(zhuǎn)身就走,便走邊給男生發(fā)短信,短信內(nèi)容是:我們分手吧,我不想與垃圾為伍。
輕食廣告宣傳語 廣告策劃方案篇五
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws—17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
(一)、市場需求分析
配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws—17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7—10/100銷售價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
(一)、依據(jù)x年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,x年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)
務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、x年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、x年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,05年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
輕食廣告宣傳語 廣告策劃方案篇六
聚人氣是指用一種極為簡單明了的表達(dá)方式,帶著一種激情,激發(fā)人們向賣場空間聚集。
廣告。總經(jīng)理對發(fā)出的廣告要求是“讓全市人民都知道”。某百貨為了把廣告做得有效,先是對各種媒體的發(fā)行量、收看率做了認(rèn)真的調(diào)查,選擇人們關(guān) 注的,特別是青年、青少年關(guān)注的媒體,如《某晚報》、《某電視報》、電視臺晚間氣象預(yù)報時間、電臺早晨天氣預(yù)報時間等。廣告詞要求簡潔、明了、到位,還要具有感情色彩、有特色。廣告追求的風(fēng)格:大氣和視覺沖擊力。要求能引起孩子們的興趣,因為他一來便可同時帶來父母雙親或同學(xué)。
其中,1月9日--2月28日“新春購物節(jié)、幸運大轉(zhuǎn)盤”,是以“購物抽獎、超值換購”、“買家電送超禮券”等實際內(nèi)容;4月6日—4月15日 慶祝建店41周年“買100送50”;5月27日—6月15日“夏涼電器展”;9月27日—10月5日“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”,吃、穿、用等商品聯(lián) 動,收到了很好的效果。
非廣告。非廣告宣傳是以宣傳企業(yè)形象為目標(biāo)的宣傳。特是新聞的專訪、報道、通訊等,通過對企業(yè)的介紹達(dá)到營銷的目的,有時起到的作用是廣告所不能替代的。
某百貨為聚人氣實行廣告和非廣告宣傳“平行交叉”的方式。“平行”式的成功案例是抓住地區(qū)集團(tuán)成立之機(jī),按照總經(jīng)理“通過這次活動要將全市的 目光吸引到某主席身上來”的要求。我們策劃這次活動時,力求達(dá)到戲劇“靜場”的效果,把所有媒體上的廣告全部撤下來,停止了店內(nèi)統(tǒng)一的促銷活動,策劃了讓 全市四家媒體對某主席到某地的.追蹤報道,從入市收費口副市長的迎接、友誼賓館市長的會見、記者對某主席的專訪和市委書記和某主席一起為某工程上梁及參加地區(qū)集團(tuán)成立大會等活動。加大各種活動功能對社會的影響力,吸引全市眼球。通過引起全市各界的關(guān)注,激發(fā)人們都來某百貨看看,店堂內(nèi)反復(fù)播報介紹某集團(tuán)東北 網(wǎng)的構(gòu)建、統(tǒng)一本著給顧客帶來實惠的文章。
有關(guān)某集團(tuán)在某地的報道持續(xù)了十天之久。如《某日報》在6月20日頭版一整版報道某集團(tuán)成立的消息,刊登了省、市領(lǐng)導(dǎo)的講話;翌日,在頭版又刊登了對某主席的專訪;接著是介紹某集團(tuán)的照片和涉及某百貨的報道。市電視臺、電臺也做了三期的連續(xù)報道,另發(fā)了某主席的專訪等。《某電視報》除了刊登了某 主席的專訪外,還接連報道某集團(tuán)在某地的消息。地區(qū)集團(tuán)是6月19日成立的,某百貨的廣告在媒體沉默了43天,然而銷售額卻持續(xù)上升。6月19日至30日 銷售1,237萬元,比同期增加149萬元,7月份實現(xiàn)銷售3,875萬元,比同期增加363萬元,這是“平行”式使用廣告和非廣告的成功案例。在“交叉”中,每次搞大型促銷活動時,如“新春購物節(jié)”、“夏涼電器展銷”和“慶國慶、名牌精品購物節(jié)”都是邀請四家媒體換角度報道,配合廣告宣傳,每次都會收到較好的效果。
上客量。上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,客流量對商場的效益來說等同于零,只有上客量才會給商場帶來效益。于是,我們用上客量來考核廣告的效果,在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時,充分考慮商圈的三個因素:1、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復(fù)或縮小;2、城市規(guī)劃的改變; 3、對商品需求的異樣等。“新春購物節(jié)”和“夏涼電器展銷”活動,設(shè)計表格重點調(diào)查了此次活動吸引多少人來購物?促銷選擇的媒體覆蓋商圈的狀況?內(nèi)容是否 被注意?吸引力多大?競爭對手的策略如何?抓住這一基礎(chǔ)性工作,營銷更具針對性,使上客量指數(shù)上升。
二、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。某百貨通過對營業(yè)員的“出售知識”的培訓(xùn),提高員工對知識傳授的能力,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個“個人服務(wù)品牌”柜臺前,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,還有家電商場營業(yè)員的講解, 使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時,變購物動機(jī)為購物行為,往往帶動一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,促進(jìn)了賣場的營銷。
購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,因此,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機(jī)會,并且,由于顧客在停留的過程中,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,而演變成實際的購買行為,所以,我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運。例如,買家電商品贈超市優(yōu)惠券;買服裝、鞋、針紡 品贈金店優(yōu)惠券等,有效的延續(xù)了顧客的購買行為。
顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,包括燈火、道具、媒體廣告、pop、dm等以及動線的合理設(shè)計,使顧客減少無意義的閑逛,有利于把注意力集中在促銷的商品上。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,中間品牌很少有人光顧。于是打通中間通道,使客流勻稱流動。另外,根據(jù)促銷主題,對季 節(jié)品牌、促銷商品的豐富度、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成“回頭客”而做出有效輔墊的服務(wù)。
購買量。營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,商品價格、員工態(tài)度和技巧、促銷力度、實際商品和顧客想象間的認(rèn)識差 距等。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預(yù)算,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為“回頭客”的可能愈大。
顧客滿意。零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為“回頭客”的關(guān)鍵成在。所以,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷, 而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動。例如,顧客投訴記錄的綜合作為用“銷售結(jié)構(gòu)分析”、“商品的銷售量”一塊進(jìn)行綜合分析,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時是 要“制造”出更多的“回頭客”。
某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間?買了多少商品?只有針對性的策劃,才會得到實際效果。
1、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔、明快、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),外視覺形象。
2、商品要投其所好。具有特色是,一次活動要突出以什么類商品為主,須與廠家聯(lián)手互動。某百貨的每年一次“春季時裝節(jié)”、“金秋家電節(jié)”、“食品節(jié)”“時尚化妝節(jié)”均以商品特色吸引顧客而收到較好的效果。
3、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的“要學(xué)會與顧客交朋友,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們”。穿品、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,來新品會打電話讓你來挑選,你如果需要其它商品還會幫你介紹其 它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體。