總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,是時候寫一份總結了。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
街道政務服務工作總結 街道義工服務總結篇一
勞動是中華民族的優良傳統美德,我們作為21世紀大學生,有著較高的文化素質,應當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動為榮,以服務人民為榮。參加了社區的義工服務,就很好地體現了為同學服務的精神,因此我和朋友都報名參加了2015冬季義工服務。
作為一名義工,我嚴格遵守義工服務的要求,堅持履行義工服務的義務,積極組織并參加多項義工活動,以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情,什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下,我們都能有條不紊地做好相關義工服務工作。在義工服務過程中,我們互相合作,互相搭配,爭取達到較高的工作效率。看著同學們熱情服務、忙碌的樣子,我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”義工服務雖然很簡單平凡,但能把這些小事做好就能體現出團結協作、積極向上的精神。
義工服務,不僅啟發了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態,與搭檔團結協作以獲取最大收益,還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值,同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務是不求回報的活動,也是激發我們對公共事業投以熱情的活動。參加義工服務所獲得的滿足感,有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們,大多都是獨生子女,父母對我們的寵愛,使我們對勞動奉獻的.概念了解膚淺。社區組織的義工服務,使我們體會到了團隊的力量、協作的優勢,也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識,讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足,讓我們重視實踐,重視自己的勞動成果,同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念,而且幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。
通過義工服務,我們不得不深思,在競爭如此激烈的今天,我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠?在這個更新速度超快的時代,我們又該如何快速的適應社會?我想僅僅掌握理論知識,有獨立的思維是不夠的,社會的洗禮同樣重要。所以我們應該主動為他人服務,主動參加各種義工服務,使自己的實踐能力不斷提高。對于現在的我們,應該做我們力所能及的事情,從小事做起、從我做起,不辜負社會對在校大學生的期望。
從義工的服務工作中,通過謙虛,我學會了許多人生的經驗。通過活動,我的到很多的快樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財富,是書本學習不到。在許多的志愿服務的活動中,我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習,互努力,共付出,共奉獻,原本沒有的經驗,也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務的人既是奉獻者,也是受益者。工作鍛煉我的思維,更磨練我的意志。使我更有能力,真心去實人生的價值,從而回報于社會。
今年寒假我們學校留了一份作業是回家去做義工服務。張瑞敏曾經說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人,通過這次義工服務勞動,我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我知道了許多自己的不足之處。平時,在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候著,這次我算是親身實踐了,而且我努力的去做了。我做了五天的義工,包括掃地,清雪,撿垃圾,清除小廣告等。
最后當事情全部完成的時候,我松了一口氣,嘴角露出一絲笑意,剛開始勞動是有點累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的飯菜,心里會很幸福高興。我感觸深的是萬事都不是那么容易地,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認真踏實。假如我不認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘一分收獲”,只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報,只有認真做了,才能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。這次勞動并不是很難。
在這個利益和價值日趨多元化的時代,還有無數的志愿者愿意無償的提供服務;不是因為他們過多地積累了財富,而是因為我們需要在萬紫千紅的大千世界中尋找一份單純和清新??傄詾閹椭鷦e人獲得快樂是一種幸福,不曾想收獲的不僅是自豪和喜悅,還有人世的苦難中所誕生的堅強,勇氣和真誠,以及為追求美好生活的人們所向往的信仰。在成為社區服務志愿者的這幾天里,幫助、關心、問候過許多人,也許每個人都有一個故事,每顆心都有一種痛苦,每雙眼都有一點遺憾,但是不變的是執著,是堅定,是微笑,是那一個又一個震撼著一個個平凡的靈魂的瞬間。
“奉獻、友愛、互助、進步”是我們一直追尋的目標,我們把幫助別人作為自身的快樂所在,把關愛心靈作為自我價值的體現,我們知道面對人世的滄桑力量總是太過微小,面對世俗的眼光,名譽總是過眼云煙。但我們依然義無反顧,因為我們不是要用一個人的手去改變世界,我們更多地是要架起關愛的橋梁,表達關懷的信息,傳承文化的精髓。在博大自身,進化思想的同時學會寬容,理解,信任,堅貞,忠誠。在感受世間種種苦難與美德的同時去超越生活,完美自我,去包容苦難,欣賞殘缺,去感悟時刻,珍惜歲月。
通過這次短暫的義工服務,我終于體會了“助人為樂”這詞蘊含的意思,的確給我帶來了快樂。從這次勞動中我還明白了應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動,對我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認真負責,以主人翁的態度來對待,這樣所得到的和所收獲的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
也許我們的力量也僅限于用微薄的光亮溫暖有限的人群。盡管這樣,我們也是自豪的,不管有多么殘酷的競爭,不管有多么努力的現實,心里總應該留一處柔軟的地方,讓激烈在那里暖和,讓心痛在那里療傷,讓快樂在那里儲蓄,讓人生在那里豐滿。
街道政務服務工作總結 街道義工服務總結篇二
法律服務進社區深入人心,得到轄區居民的普遍歡迎,某街道開展多種形式普法教育活動,以提高居民的法律素質。按照“五五”普法提出的“兩個提高、兩個轉變”目標,年初制定了《街道依法治街和法制宣傳的實施意見》,并嚴格按照文件要求進行法制宣傳。
在xx年的普法工作中,嘗試了一些新穎活潑、為群眾所喜聞樂見的普法形式。采用律師講壇、法律咨詢、櫥窗、黑板報等形式的進行法制宣傳,各社區成立法律讀書角和法律服務咨詢站為轄區百姓提供法律服務??梢哉fxx年普法宣傳是"有聲、有色、有味道"。同時,我們加強對青少年法制教育,經常性、有針對性地開展普法教育;我們堅持對適齡應征青年進行普法宣傳,講授“憲法”、“國防法”、“刑法”等內容,xx年普法工作的開展不僅取得了滿意的效果,而且對指導今后普法工作開展也起到了積極的作用。
為滿足社區居民對法律服務工作的不斷需求,營造良好的街道社區法治環境。某街道以促進“三個文明”建設協調發展為主線,在轄區內廣泛開展“法律服務進社區”活動,突出法律服務的便民、利民特色,實現了法律服務與轄區居民“零距離”的接觸。
某街道黨工委、辦事處領導班子對“法律服務進社區”工作高度重視,把全面開展“法律服務進社區”,深化基層社區法律援助服務工作納入街道工作的重中之重,建立了4個社區法律工作者聯系卡,與弱勢群體結成橫向到邊,縱向到底的法律援助模式,為轄區法制宣傳和法律服務進社區工作奠定了堅實的基礎。
首先,社區根據各自實際開展不同內容的法制講座,采取以“轄區居民需要什么形式的法律服務”和“您對開展法律服務進社區活動有何建議”?的法律需求問卷調查。同時,利用社區法制宣傳畫廊,普及宣傳與社區居民生活密切相關的法律知識。
其次,建立社區法律服務咨詢接待站,開展“一事一法”法律服務活動。如:目前社會普遍存在的勞動爭議糾紛案、家庭矛盾引發的房屋糾紛案、房屋動回遷引發的糾紛案、經濟合同引發的債務糾紛案等,針對不同案例,提供相關法律服務。
修竹社區法律服務咨詢站的馬平原、范東升律師堅持做社區的義務法律顧問,受到了群眾的普遍歡迎。他們對群眾提出的各類法律咨詢認真解答;對家庭、鄰里間發生的各類矛盾糾紛耐心調解,使廣大居民群眾提高了對法律知識的認知程度,增強了用法律武器保護自身不受傷害的.常識。轄區居民宋玉鳳和老伴是一對再婚16年的夫妻,前不久,因老伴患腦血栓住院治療期間,宋玉鳳身體不好,沒能及時到醫院探望,加之宋在經濟上不夠大方,引起老伴及子女的不滿。從此,不允許宋探望老伴,家庭矛盾就此開始,并日趨加劇。宋玉鳳準備起訴離婚,律師動之以情、曉之以理的耐心細致工作,平息了老人的沖動。最后,宋玉鳳同意律師的建議,放棄了起訴離婚念頭,待老伴病情好轉后,再進行調解。家住隆盛巷18號的低保戶劉冬英,農轉非,無工作,丈夫張軍多年患精神病,且病情逐年加重。劉冬英已無法忍受張軍的不正常行為,向張家提出離婚要求,由于涉及房屋問題,張家不同意離婚。劉冬英找到范律師,尋求法律解決,律師通過向張家人宣傳法、講解法,使張家人同意其離婚請求,并將房屋及孩子的扶養權給一并給了劉冬英。
某街道建立(4個)社區法律服務咨詢站都配備了兩至三名的律師,各類相關法律服務宣傳、咨詢活動開展得轟轟烈烈。目前,各社區共舉辦法制講座(4場),解答各類法律咨詢(36次),調解各類矛盾糾紛(8起),代理各類訴訟案件(2件)為維護轄區社會穩定做出了努力。舉辦大型活動(2次)司法所聯合街道工會在中山廣場開展大型法律服務活動,各社區以不同形式的主題開展法律服務宣傳活動。進社區的律師、基層法律工作者、志愿者(13人)。
群眾對法律服務進社區的意見和反映:
年初司法所開展您需要什么形式的法律服務問卷調查結果比較滿意,希望法律服務進社區經常性的開展下去,以形式多樣、便民、貼近百姓的形式開展下去。
進一步開展工作的思路和打算:
2.法律進社區工作總結
3.律師進社區工作總結
4.交通安全進社區工作總結-工作總結
5.關于社區教師進社區工作總結三篇
6.健康促進社區工作總結范文
街道政務服務工作總結 街道義工服務總結篇三
一、售后初期
1、發貨
當我們的產品賣出時,勢必會派人員到現場進行安裝服務,而這種看似簡單的工作,卻有著其重要性。
“不出意外,正常晚上之間可以趕到。”
“具體時間我會盡早聯系你!”
“我對這里的情況不熟悉,您看能否接我一下?”
如果對方也很忙,或者對此地不熟悉,不能來接你,你也不必懊惱,你可以詳細的問清楚地址。如果路程比較遠,所開銷的費用在安裝調試結束后可向對方提起。但不與客戶爭執。
2、現場安裝
貨到工地,勢必要進行安裝,工期緊的話,應客戶要求,夜晚也得安裝。這時候要取得對方的幫助,你可以協調工地負責人,安排司機或者民工幫助,以更好更快的完成任務。當然此時也要根據自身的情況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你可以與負責人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當然你說了以后,他不安排,是另一回事。
二、中后期
1、安裝調試
安裝結束后,要對儀器和設備進行調試。務必做到儀器正常工作,設備安裝正常。期間會遇到一些問題,需要我們解決。
(1)儀器問題
儀器調試后發現參數不穩,這個時候,要檢查一下,一個還是兩個?還是整體?還是路面有什么影響?如自己不能解決,要及時電話反映給領導。不要把不好的產品交給用戶。即使有一點點問題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
(2)設備問題
安裝設備中,我們經常會遇到安裝不匹配的問題,有的時候是產品本省的缺陷,有的是我們加工過程中留下的“伏筆”。我到工地服務的時候遇到過這樣的情況:標準件螺絲的牙長短不一,導致的后果就是螺絲與另一個標準件禁錮時,出現緊不上的狀態。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現問題的時候,售后服務人員不但要解決問題,也要及時地反映問題,當生產管理知道這樣的情況后。及時作出調整,找出原因,加大產品出廠前的檢測!確保產品不再有類似的情況發生!
街道政務服務工作總結 街道義工服務總結篇四
窗口工作直接面對基層群眾,為群眾提供便捷、優質的服務,打造中心的服務品牌是我們的工作目標。
一是投入資金,改善服務環境。為了進一步提高窗口的辦事效率,中心投入資金,更換老舊的辦公設備,包括顯示屏、電腦、打印機等。各個窗口都印制了服務標簽,告知群眾辦事程序和所需資料。在大廳設立座椅、老花鏡、筆,方便群眾填寫,并為他們免費提供常用藥品、純凈水等。全面改善了服務環境,為提高服務質量和辦事效率提供了硬件基礎。
二是加強培訓,提高工作人員服務水平。不定期的對窗口工作人員開展崗位培訓和業務考核,開展各類崗位練兵活動。根據需要安排學習培訓,重點學習法律法規、業務知識、職業道德、公務禮儀等內容。通過培訓,工作人員的整體素質得到進一步提高,形成了管理規范化、學習日常化、服務效率化的良好氛圍。
三是便民措施,強化優質服務。中心積極推行便民服務舉措,切實提高窗口服務質量和水平,積極拓寬、暢通群眾辦事渠道。第一,推行無午休工作制,午休期間各個窗口實行輪流值班制,統籌安排“無午休”值班工作人員和有關工作,做到工作人員到崗、到位,有人辦事,所有服務事項均可在工作日午休期間辦理。今年在午休期間共接待群眾3000人次,受到了廣大群眾和上級領導的一致認可。第二,在ab崗工作制的基礎上,進一步推行多崗工作制。除了工作人員本身必須熟悉的ab兩個崗位工作內容,還必須掌握部分需要集中時段辦理的業務,在業務辦理期間,根據需要安排受理窗口,提高工作效率。第三,推行“陽光作業”,接受社會監督。公開收費標準、辦事程序、辦事指南、工作制度、崗位職責等,接受社會監督,促進行政服務手段的規范化,提高窗口工作的透明度。
四是職能下延,基層服務惠群眾。為了能更向群眾提供更便捷、更優質、更高效的服務,經過多方征詢相關意見和實際情況,把九峰山社區公共服務中心作為職能下延的試點,全面把包括社保醫保、培訓、失業管理、土保城保、退休管理等19大項服務職能下放到基層,經過一年多時間的運作,取得了良好的社會效應。今年九峰山社區共受理各類業務3000件,接待群眾咨詢近4000人次。9月15日至10月27日為xx街道轄區內原先15000余名新農合參保人員辦理城鄉居民醫療保險,為方便群眾,xx街道設立4個參保受理點,xx社救站、九峰山社區、塔峙社區和靈巖社區便民服務點。其中塔峙社區和靈巖社區辦公條件尚不成熟,xx街道臨時調派人員購置設備,為群眾辦理城鄉居民醫保參保業務,成效顯著。其中xx便民服務中心參保8000余人,九峰山社區參保20xx余人,塔峙社區參保20xx余人,靈巖社區參保5000余人。職能下延這一舉措,真正做到把便民服務帶到基層,讓群眾需要的服務觸手可及、稱心如意,使社區的基層服務職能進一步擴大,走出了一條將社會管理服務工作落實到最基層、創新成果直接惠及于民的新路子。
培訓的目的是有效地促進人員就業,根據現在居民生產生活形勢的變化,我們根據新需求,開發新的培訓項目。今年xx街道組織了一期西式面點師(初級)培訓,有50人參加培訓。一期藝術插花培訓班,有40人參加培訓。另有30人在全區各個定點培訓學校參加培訓。
對于在崗農民工素質培訓,今年我們積極開展安全生產培訓,加強宣傳企業安全生產知識,督促企業按規定開展生產工作。今年有328名企業安全生產相關負責人參加培訓。由xx街道農業科結合自身工作職能,對仍以農業勞動為主的農村勞動力,組織開展了農業技術培訓,內容包括楊梅栽培與修剪技術、蔬菜栽培技術和農機安全等,今年有268人參加農業技術培訓,另有50人參加“綠色證書”培訓。
為切實提高xx街道年齡段人群的就業率,xx社救站一是搭建平臺,推動就業。工作人員積極與企業聯系挖掘就業崗位,拓寬就業渠道,工作日長期把招聘崗位在廣場電子屏幕上滾動播放。并根據季節和企業的需求,適時舉辦勞動力招聘洽談會,為勞動力供需雙方提供面對面交流的平臺。
二是落實政策,扶持促就業。xx社救站全面落實失業人員自主創業小額貸款、“4050”靈活就業、特困失業人員再就業援助和大齡被征地失業人員用工補助等就業扶持政策。根據相關政策規定,積極向失業人員和被征地人員宣傳各類就業扶持政策,鼓勵他們根據自身實際情況去享受相應的補助扶持政策,并按上級規定每年按時受理各類補助政策的申報工作。
為有效地開展勞動監察和勞動爭議調解工作,我們不斷探索,積極創新勞動監察調解機制,科學布局合理分塊,保證勞動監察經常化,勞動爭議調解日?;?,從監察和調解兩方面展開工作,維護就業市場的穩定。一是進一步落實勞動監察網格化管理。對四名勞動監察專職監察員和八名協管員,不定期組織培訓,進一步提高執證人員的工作能力和業務水平。二是廣泛開展勞動保障年度書面審查工作。通過網絡下載、電話、發掛號信、下企業等多種方式向企業發放年檢資料,今年共有3090家單位進行勞動保障書面年檢。三是充分發揮勞動爭議調處大聯動的優勢,以分片管理負責人為調解負責人,對片區出現的各類勞動爭議糾紛進行快速調處,同時積極完善集體投訴快速處理機制,把矛盾及時快速化解在基層,消滅在萌芽。
街道政務服務工作總結 街道義工服務總結篇五
一、本月持續宣傳政策,緊緊圍繞提高出生人口素質和群眾滿意率這一總體目標,做好工作,加大宣傳,擴大政策的知曉率。本月窗口為居民發放一、二孩生育服務證xx個;新生兒上戶xx戶;補辦獨子證x戶;開具證明x份;接待群眾計生業務咨詢xx人次。
二、本月結合轄區實際,完善勞動與社會保障體系建設,為本轄區居民提供優質、高效、規范的服務,以建立城鄉一體化的勞動保障體系為立足點,積極開展工作。本月窗口錄入新增失業金領取人員x人;提取與接收本轄區失業人員檔案x份;回復居民咨詢xx人次;辦理就業失業登記證x人;就業困難人員認定x人;社會保險業務經辦xxx件。
三、本月開展醫保集中宣傳,有效保障人民群眾的基本醫療需求,維護廣大人民群眾的切身利益。本月窗口為居民辦理城鄉居民基本醫療保險成人x人,少兒x人,新生兒xx人;業務咨詢xx人次;發放醫??▁x張;激活新型社??ā⑥D移醫保xxx人。
四、本月以改善人民群眾基本生活為要務,積極落實相關政策,建立綜合性社會救助體系。努力解決轄區居民生活中遇到的實際問題和困難,讓真正有困難的居民感受到政府的溫暖,讓他們的基本生活有所保障。本月窗口為居民辦理x省老年證x本,辦理x市老年證x本;接待前來咨詢居民xx人次;辦理退役軍人事務xx件;陪同區民政局入戶走訪事實無人撫養兒童,核實基本情況;完成x月低保增減工作,填報殘疾人兩項補貼、低保x月民政財務系統;與各社區開會協商低保審核權限下放事宜,接待區民政局到街道報告低保審核權限下放試點產生的問題、困難;積極開展“春風送暖”入戶走訪準備工作,將走訪人員名單按戶籍地分到各社區;時時關心低保人員。入戶一名近期生活困難低保人員。
五、推進殘疾人社會保障體系和殘疾人服務體系的建設,從殘疾人最關心、最直接、最現實的利益著手,加強科學管理和服務,確保各項工作的落實。本月窗口受理殘疾人證申請x人,換發第三代殘疾人證x人,遷移x人;繼續開展xxxx年殘疾人家庭醫生簽約工作;接待居民咨詢xx余人次;持續開展xxxx年殘疾人入戶走訪工作,走訪xx戶;受理精神疾病免費服藥申請x人;受理殘疾兒童康復訓練補貼申請x人;組織x名有就業愿望殘疾人參加x市殘疾人專場招聘會;xxxx年“助殘圓夢”行動計劃殘疾人藝術培訓摸底x名殘疾人有培訓意愿收集信息并上報;開展國家級功勛榮譽表彰獎勵獲得者統計工作;開展違規持有殘疾人證清理工作并完成第三代智能殘疾人證發放工作。
六、積極為前來咨詢的居民做好宣傳工作,使轄區居民更深入的了解城市公共住房制度,加強業務學習,提高從業人員的整體水平,公平公正的審核居民的住房保障申請。本月窗口回復居民咨詢xx人次;受理公租房年審申請x戶;經紀機構備案申請x件;受理租賃補貼申請x戶。