每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

組織管理的體會篇一

第一屆全國急救通訊員培訓班于8月7—11日在海南省海口市舉行，有機會參加這次培訓，我感到非常榮幸。

這次培訓宗旨明確，內(nèi)容豐富，急救行業(yè)專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識和風趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》，同時中國急救網(wǎng)專業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡后臺操作》，這次培訓不僅為全國急救行業(yè)提供了很好的學術(shù)交流平臺，同時對于改進自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動作用。

現(xiàn)將參加這次培訓的收獲與感受總結(jié)如下：

一是這次培訓安排周到、細致，給學員提供了一個相互學習交流的平臺，使全體學員有了一個較好的學習、生活環(huán)境，使大家交流了經(jīng)驗，增進了友誼。

二是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀與意義》，院前急救是一門新型學科，也是學術(shù)含量最高的專業(yè)之一，宣傳急救、加強學術(shù)交流、提高急救新聞報道力度是急救通訊員義不容辭的義務。

三是聆聽了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫作》和中國日報社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》，進一步提高了對新聞報道工作認識，從而進一步認識到作為一名急救通訊員肩上所負的責任，作為一名急救通訊員要在工作中善于觀察，勤于思考，廣泛了解、巧妙構(gòu)思，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)急救行業(yè)出現(xiàn)的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗，從而更好地促進急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。

四是深刻體會到作為一名急救工作者，要具備創(chuàng)新的思維、奉獻的精神和團隊的使命感，尤其作為一名急救網(wǎng)通訊員，更應該讓急救形象在中國急救網(wǎng)上鮮活起來，通過中國急救網(wǎng)搭建急救學術(shù)交流平臺，做好急救行業(yè)宣傳工作。

五是深刻體會在工作中要不斷創(chuàng)新。面對新形勢、新任務，急救作為一門新學科，只有通過中國急救網(wǎng)這個平臺，不斷交流互動，取長補短，才能創(chuàng)新出更好的管理機制與運行機制。從而使急救行業(yè)不斷發(fā)展壯大，真正發(fā)揮其無可替代的功能。

組織管理的體會篇二

在新一輪教學改革的過程中，隨著教學改革的深入，課堂已由封閉式向開放型轉(zhuǎn)變;使學生由部分參與向全體參與轉(zhuǎn)變;由被動參與向主動參與轉(zhuǎn)變;由個人單干式向合作協(xié)助式轉(zhuǎn)變;由學生單一性知識學習向豐富多彩的立體化活動轉(zhuǎn)變，這就需要管理模式的創(chuàng)新與之配套，而民主開放型的班級管理模式是實行開放課堂教學的最佳選擇，結(jié)合自己班級管理的實踐，我認為開放型課堂的班級管理應從下面幾方面著手。

一、營造自主、開放、立體的管理環(huán)境。

我班確立了常務班長負責制下的值日班長班務管理制度：首先，把本班學生按成績及表現(xiàn)均勻分成六大組，每組設小組聯(lián)絡員一人，由小組成員輪流擔任，負責本組的一切日常事務和學習以及小組之間、師生之間信息的交換等事宜，對常務班長負責。小組成員都根據(jù)成績及表現(xiàn)的好壞結(jié)成幫對對子，他們要互相督促與檢查，成績好的要主動、熱心幫助其對子，促進其進步，受小組聯(lián)絡員監(jiān)督。設常務班長一人，代表班級參與學生會工作和學校組織、安排的其它事務，直接向班主任負責。值日班長由小組聯(lián)絡員輪流擔任，任期一天，行使一切班級管理職權(quán)，如監(jiān)督常務班長、課代表、小組聯(lián)絡員的日常工作，記載當日出勤情況，維護課堂紀律、監(jiān)督并制止課間大聲喧嘩以及本班同學的打鬧行為等。對任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的好人好事在黑板上表揚。每科設科代表一人，主要負責學生與任課老師之間的勾通和督促本學科的學習或活動。另設兩個專職衛(wèi)生檢查官，分別負責室內(nèi)外衛(wèi)生檢查工作。總之，在管理上班主任要恰當扮演好自身“權(quán)威”、“顧問”、“同伴”三重身份的角色，對每一個學生都需要寄予恰當?shù)钠谕嬲秊閷W生自主管理創(chuàng)造氛圍。

二、制定切實可行的班規(guī)，規(guī)范學生的行為習慣。

班級管理往往是一松就亂，一統(tǒng)就死。怎樣做到活而不亂，良好的行為習慣是開放式課堂的根本保證，為此我發(fā)揮學生的主體作用，在全班討論的基礎上制定了本班內(nèi)部執(zhí)行的《班級規(guī)則》，如：《幫扶對子雙方職責》、《值日班長職責》、《課堂表現(xiàn)十條》、《室內(nèi)外衛(wèi)生標準及要求》等。制定了具體而有可操作性的包括班級管理目標、獎扣分規(guī)則等精細化制度，對應管理工作、專人考核記錄，每天一公示，每周一小結(jié)，每月一大結(jié)，并進行相應的獎懲，形成立體式、交錯式的班組管理網(wǎng)絡，調(diào)動全體學生的積極性，同時還完善了檢查反饋制度。除常務班長、值日班長、小組聯(lián)絡員隨時監(jiān)督之外，作為班主任的我也及時將檢查的情況在黑板上公布，反饋到責任人，進行整改。實踐證明，這個管理辦法收到了良好的效果。我們班開放課堂后基本做到了活而不亂。

三、陶冶學生的思想情感，賞識學生的點滴進步。

以親情激勵斗志，陶冶學生情操。如：父親節(jié)、母親節(jié)幫父母洗腳，學會節(jié)日感恩，教師節(jié)要求學生在自制的卡片上寫上自己的感想送給老師，助殘時要求學生獻出自己的愛心。同學、老師生病時，要求班干部代表全班同學去看望，等等。如：我們班的劉老師出了車禍，我們班的班干部就代表全班同學去看望了劉老師。從而使學生學會感恩，學會關(guān)心他人。

其次，讓學生快樂成長是教育之本，平時我總是多方位的關(guān)注學生，尋找他們的閃光點及時給予口頭表揚或者物質(zhì)獎勵，我堅信好學生是夸出來的，我甚至寬容學生的缺點，但絕不等于放縱，我總是及時幫他找到犯錯的原因和適當?shù)慕鉀Q方式。

四、多方激發(fā)學生的干勁，增強自信心。

一個良好的班級的形成要千方百計調(diào)動學生的積極性，給他們不斷進步的機會。首先，我在教室最醒目的地方貼上了鼓舞學生斗志的名言、警句，如：沒有最好，只有更好。給我一次機會，還你一個驚喜。等等;其次，幫每個學生制定了短期的學習目標，并督促其實現(xiàn);再者，在班上樹各類標兵，如：紀律標兵、學習標兵、文明標兵、小老師標兵等，榜樣的作用是巨大的;還鼓勵學生與學生之間、老師與學生之間互提建議，或?qū)憰牛瑏砑ぐl(fā)學生的干勁;針對學生不敢表演的情況，我反復跟學生講，課堂是允許學生出錯的地方，也許你的錯誤是本堂課的亮點，老師和學生都可以引以為鑒，從而消除了學生的心理障礙;同時我還設了很多的獎項。如：先進小組獎，體育健將獎，小書畫家獎，進步獎，誠信獎，文明禮貌獎，小雷鋒獎等等，有的獎項甚至是為某位同學專設，這樣過去與獎勵無緣的學生也變成了令人注目的角色，煥發(fā)光彩，大大激發(fā)了他們的自信心和干勁。

五、拉近學生的距離，走進學生的心靈世界。

走進學生的心靈世界是管好學生的關(guān)鍵。俗話說：“澆樹澆根，育人育心”教育家陶行知也說：“真教育是心心相印的活動”，教師對學生要懷有真誠的感情、尊重學生、關(guān)心體貼學生，學生才會“親其師，信其道”，自覺愉快地接受老師的教悔。因此，整個班級管理的過程，我始終身體力行，要求學生做到的自己首先做到，用自己對教育事業(yè)的無限熱愛，言行一致，光明磊落的品質(zhì)，對工作認真負責的態(tài)度去感化學生，同時公正對待每一位學生，無論品學兼優(yōu)，還是品學均差，從不偏信偏愛。如：我們班的胡文豪同學，成績是倒數(shù)一二名，表現(xiàn)也很差，就連他媽媽也對他沒有信心了，多次要求退學，后在我的勸說下才勉強留下，經(jīng)過多方鼓勵和耐心教導，終于有了一些進步，本次期中考試成績前進了八個名次。在我的倡導下“沒有最好，只有更好”、“無論成績有多差，表現(xiàn)有多糟，只要比上一次進步，就是英雄!”成了班組管理評價的標準。

有人說：“教師是春雨，是蠟燭、是人梯，成全了別人，消融了自己”的確，人格高尚的班主任就是一面旗幟，一盞明燈，就會對學生產(chǎn)生無形而強大的感染力，促進其形成健康的人格，因此，教師要重視自身人格修養(yǎng)的提升。一般來說班主任與班級有較強的親和力，師生之間有特別的親切感。班主任只有牢牢把住感情這根玄才能彈奏出師生間最美妙的樂章。

六、多與家庭和任課教師溝通也是班級管理的重要環(huán)節(jié)。

家長是學生的第一任老師，也是學生活動中的重要人物，因此家長的協(xié)助是很重要的，為此我經(jīng)常不同形式的與家長勾通、如：信訪，電話訪問，大多數(shù)時候是親自上門，交流孩子的表現(xiàn)情況，與家長一道在對孩子的管理上適時作出調(diào)整。

在課堂教學改革環(huán)境中，教學的領(lǐng)導者經(jīng)常并不是班主任而是任課教師。班主任一般只擔任某一門課的教學工作，對其它課的課堂就顯得鞭長莫及。為此，我還特別注重與任課老師溝通，做到每天及時與科任教師交流學生的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。同時準確地估計出他們最近可能的發(fā)展水平并制定出相應的教育方案。

以上只是本人班級管理中的幾點膚淺認識與做法。在今后的班級工作中，還要不斷探索和創(chuàng)新。

組織管理的體會篇三

懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài)，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規(guī)范化入職培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的治理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務于患者。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20__年8月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期3天的新員工入職培訓，受益匪淺。

在這次入職培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質(zhì)量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

通過為次入職培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。入職培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！

組織管理的體會篇四

年底，6s現(xiàn)場管理項目正式在我們公司啟動。我部門對6s管理工作做了詳細的計劃，加之前期動員與培訓等工作做的及時而到位，職責范圍劃分的很明確，使得6s工作順利有序的開展。在推行中我們首先深入現(xiàn)場查找問題，規(guī)劃推行重點，在根據(jù)工作方案積極改善整頓，優(yōu)化工作環(huán)境，現(xiàn)場不符合6s要求的地方，逐步不斷得到改善。通過6s管理活動，規(guī)范了工作和生產(chǎn)現(xiàn)場，培養(yǎng)了員工良好習慣，不斷提高素養(yǎng)，保證產(chǎn)品安全、設備安全和人身安全。

一、6s管理推行工作總結(jié)

1、宣傳及培訓工作

1.18月初主要工作宣傳和培訓6s管理，公司對各班組員工通過視頻講解進行6s的系統(tǒng)培訓。

1.2安環(huán)部發(fā)放6s宣傳欄、標語等向廣大職工宣傳我公司開始實行6s管理活動，并組織全廠職工6s知識考試，讓廣大職工全面認識了解6s管理內(nèi)容，讓每個職工明白自己是現(xiàn)場6s管理的一份子和重要成員，積極主動的參與6s現(xiàn)場管理。

2、6s推行實施

2.18月中旬到9月主要工作是對公司各班組的工作場所內(nèi)外進行全面的整理、整頓、清理、清潔。

2.2明確區(qū)分物品要與不要的標準，清除了車間廠房、框架、倉庫中的廢物和廢料，并對車間物品進行規(guī)范整理。

2.3整頓工作進行比較順利，物品的分類、整齊擺放、標識、定位支架都得到初步效果，不過還要繼續(xù)細化分類，做更多的標識牌使工作場所一目了然。

2.4對現(xiàn)有文件進一步整理，規(guī)范了文件柜及文件盒上的標識、標簽。

2.5清掃在整理和整頓期間開始穿插進行，對車間內(nèi)外的垃圾進行徹底的清理，對室內(nèi)設備、地面、框架等地方實行嚴格要求，在清掃中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2.6現(xiàn)場環(huán)境的變化更加喜人，不但，使臟亂差的作業(yè)現(xiàn)場變成了寬敞明亮的場所，更重要的是理順了作業(yè)秩序和員工的不良習慣。保障了員工的作業(yè)安全。為員工按程序標準作業(yè)提供了必要的條件，深受員工的歡迎和支持。

2.7推廣6s管理過程時，不斷通過現(xiàn)場找出問題解決問題，透過現(xiàn)場看問題，問題就是機會，問題說明我們能做的更好，問題是教育人的機會，要把問題當問題看待，從而提升了我公司的6s管理。

2.8在推廣6s前，車間已經(jīng)嚴格執(zhí)行6s管理，對廠房、地面、設備、產(chǎn)品、物品等，進行分區(qū)、劃線、標識、定位。車間的標識做的比較完善，6s管理得到初步的成績，我也從中學習很多的6s推廣知識。

2.9鉗焊車間是6s推進最快最好的車間，以前在比較管理的中都沒有取得好的成績，從中我們可以看出那時現(xiàn)場管理很不到位。在公司推行6s過程中，鉗焊班對6s的要領(lǐng)和一些想法很快得到落實，車間現(xiàn)場面貌煥然一新。車間自己也實行很多有創(chuàng)意的管理辦法，豐富了我公司6s管理內(nèi)容。比如：車間班組比較管理的實施，比較管理獎懲項的設立。

二、6s管理體會

1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。所以其實更重要的是在內(nèi)心認識上的實施和認同，而不是行為上的服從和履行。因此，應做好知識普及和思想認識的宣傳工作，不應流于形式。使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。

2、“6s”管理應注意方式方法，不能照搬別人的做法，應同自己企業(yè)的實際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。“6s”是不斷的改進、完善，不是達到了預期的目標后就停止不前。應不斷地提出更高的目標和要求，不斷改進，不斷完善。

3、“6s”管理是一個系統(tǒng)的工程，應該有計劃的分步驟推進實施。不易一股腦的全面鋪開。應該在一些班組進行試點，總結(jié)經(jīng)驗，再逐步推廣。

4、“6s”管理不是一朝一夕就可以實現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見到想要的效果。人的行為是逐漸養(yǎng)成的，不是一紙制度就可以改變的。并且“6s”是連貫推行的，不是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。應該按照推行實施計劃，按部就班的連貫實施，不易中斷。如果隨意中斷，就等于告訴大家我們搞得還是一種形式。

5、6s管理重在細節(jié)，也難在細節(jié)。在6s管理推行之初，有人將“整理、整頓、清掃、清潔(兩整兩清)簡單認為是“大掃除”;認為天天檢查，真是“小題大做”;還認為“安全”天天講，“素養(yǎng)”慢慢來等等。其實不然，有管理者把灰塵、污跡、零亂、松動等現(xiàn)象叫作“微缺陷”，就是雖然目前并未直接導致故障但存在劣化現(xiàn)象的隱患之處。為什么?因為看似細小的地方往往潛藏著很多隱患。6s管理就是從現(xiàn)場環(huán)境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。

組織管理的體會篇五

在過去的這兩個星期里，我有幸參加了第三期公共應急管理培訓班。在培訓過程中，我通過認真學習、深入思考，踴躍參加班級和小組討論，交流各單位成熟的經(jīng)驗和好的做法，努力提高自己在應急管理方面的思想認識和理論水平，感到收獲很大，體會很多。下面我非常榮幸作為第二組的代表跟大家分享一下本次培訓期間的收獲和感想。

一是組織安排細。這次培訓班充分體現(xiàn)了市委市政府對公共應急管理工作的重視，行政學院以及清華大學的各位老師對培訓班都投入了大量的精力，對課程設置安排以及參訓人員的吃、住等各方面都做了大量的協(xié)調(diào)工作，做到了精心安排，周密組織，為我們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。臨時組成的班委也切實負起了管理、組織、協(xié)調(diào)、服務等職責，發(fā)揮了橋梁和紐帶作用，為我們學員間的交流提供了良好的平臺。

二是培訓規(guī)格高。本次培訓班在東莞行政學院集中學習的基礎上，還安排了前往國家最高學府清華大學進行集中培訓，授課老師都是高等學府、國家部委的一批有較高學術(shù)造詣的專家學者以及對本領(lǐng)域工作有深入研究的市應急辦、信訪局、地震局、衛(wèi)生局領(lǐng)導，他們的授課凝聚著大量的知識的結(jié)晶，其深入淺出的講解，迅速有效地傳遞著最新和最具實踐經(jīng)驗的應急管理信息，他們的授課讓我感到受益匪淺。

三是學習內(nèi)容精。我覺得本次培訓切實做到了“缺什么、訓什么”的原則對課程進行了合理安排，整個培訓，既有基礎理論輔導，又有業(yè)務知識指導，從理論到實踐，從宏觀到微觀，既有思想高度，又有理論深度，實踐性很強，對于我以后開展應急管理工作將具有很強的指導性和實效性，為日后工作打下良好的基礎。

四是教學計劃實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位。在半個月的時間里，安排了涉及應急管理各項內(nèi)容、各個環(huán)節(jié)的13個專題，也有既有集中授課、也有實地考察，整個培訓班安排緊湊，讓我有盡管學習培訓時間短，卻勝讀十年書的感覺。

一是認清了形勢，提高了認識。此次學習中老師所講授的內(nèi)容都緊貼國內(nèi)外和我市當前最新的應急管理的形勢和研究內(nèi)容。張勇軍處長的“xxx應急管理工作總結(jié)和思考”，王學敏老師的“當前東莞社會管理的突出問題和對策”、王振耀司長的“中國自然災害形勢與國際應急管理體制”、等多個專題教授，進一步加深了我對應急管理的發(fā)展形勢的認識，對當前應急管理所面臨的新挑戰(zhàn)、新問題有了進一步的了解，清楚了自身肩負的使命及責任，責任感和使命感得到進一步增強。同時，通過本次學習，看到了許多自己和本單位本單位和本人在應急管理體系建設、處置突發(fā)事件過程中以前沒有認識到的問題和不足，從而為自己以后工作指明了努力的方向。

了我的思維，使我不斷地思考、提高，全面加深對我國應急管理領(lǐng)域的研究方向、當前應急管理的熱點問題等方面的了解，對今后進一步拓寬工作思路，實施科學管理具有較強的實踐指導意義，也使我的分析問題和解決問題能力進一步提高、應急管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。特別是組織我們參觀了國家地震應急救援訓練基地，讓我們近距離了解了國家應急管理的具體實踐和做法，進一步豐富了我們的應急管理理念和工作思路。

三是掌握了知識，提高了能力。由于我對應急管理工作接觸時間短，應急管理知識基礎不扎實，經(jīng)驗較為缺乏，本次培訓班為我提供了一次系統(tǒng)的學習機會，讓我全面地掌握到應急管理各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)的相關(guān)理論和專業(yè)知識，對應急管理有了更深一層的理解和領(lǐng)會。如黎雪琴副局長講授的“我市信訪情況介紹”、王郅強教授講授的“社會群體突發(fā)事件應急與危機管理”以及傅思明教授講授的“突發(fā)事件應對與危機管理”讓我有效掌握了應對突發(fā)事件的原則、方法和步驟；
劉鐵民院長講授的“突發(fā)事件應急準備與應急預案體系建設”讓我了解到應急預案的重要性及編制原則；
史安斌教授講授的“危機傳播與媒體關(guān)系管理”和張巧莉主任講授的“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理”讓我懂得了應對媒體的原則、技巧和途徑；
于安教授講授的“突發(fā)事件應對法講座”讓我明晰了應對突發(fā)事件時的權(quán)利和義務。通過培訓，我的應急管理的知識結(jié)構(gòu)得到了豐富，理論修養(yǎng)得到了增強，業(yè)務水平和工作能力得到了提高。

四是促進了交流，加深了認識。這次培訓組織我們到了清華大學進行了集中培訓，讓我們來自各個鎮(zhèn)街的各位學員相聚一起同學習、同生活，讓我們加深了解，增進友誼。同時，也為我們提供了一個相互交流學習的機會，讓我們互相交流工作的經(jīng)驗和體會，了解各鎮(zhèn)街應急管理工作開展情況，取長補短，共同促進。

可以說這次培訓班的學習，給了我莫大的幫助，不僅把我引進了應急管理知識殿堂的大門，讓我提高了應急管理思想認識，掌握了一些應急管理工作方法，有效提高了自己的應急管理業(yè)務素質(zhì)；
而且使我的應急管理理論水平和理念有了較大提高，更清晰地認識到了自己存在的許多問題和不足，知道了努力提高自己的方向，我將在以后的學習工作中嚴格要求自己，努力積極學習，不斷總結(jié)提高，堅持用理論指導實踐，不斷提高自身的素質(zhì)，重點提高自己解決復雜矛盾、處置突發(fā)事件的能力，把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富應急管理知識和應急管理技能的干部。

什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關(guān)事務的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機關(guān)內(nèi)部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務、社會事務和機關(guān)內(nèi)部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。

總體而言，行政管理是指行政機關(guān)運用公共權(quán)力對社會生活中的利益進行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體（企業(yè)）對企業(yè)內(nèi)部的運行進行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

1. 中心的地位和作用 領(lǐng)導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領(lǐng)導本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領(lǐng)導有合理的知識結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。

因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務部門，一般不直接參與各項具體業(yè)務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。

2. 樞紐的地位和作用 行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務所工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；
是承上啟下、上呈下達、內(nèi)外應對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。

因此，我作為私營企業(yè)行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

1. 認清自己，處事要有原則 行政管理人員首先要找準位臵，位臵找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位臵，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。

多種方案，供領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

3. 發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑 作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領(lǐng)導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結(jié)向上。

4. 責權(quán)分明，高效、快捷處理事務 行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權(quán)、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領(lǐng)導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。

須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。

6. 制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循 根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

7. 努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境 任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。