心得體會是對一段經歷、學習或思考的總結和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
網捷貸營銷心得體會總結 銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會篇一
20**年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國**銀行**分行**支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。
在福田支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名工行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示工行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,銘記“三心”“五量”思想意識,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。時光飛逝,來福田支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,出國留學我的人生經歷了巨大的變化,從一個對銀行柜員營銷比較生疏,到有所了解,有所營銷心得,其中也得到領導的信任、關心和指導,同事耐心地幫忙,使我受益良多,幫助我在業務上創造佳績。
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習工行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。
日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在出國留學平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
第三,對市場的了解,銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定作文位,對于產品所對應的市場還應當有一個大致的了解。
第四,與客戶面對面的交流,這一過程中我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍,廣泛聽取他們的訴求,充分了解他們想要得到什么,可以怎樣得到,以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,把適合的產品推薦給合適的目標客戶。
第五,善于運用各種有利的時間和空隙,主動與客戶進行交流,多跟客戶溝通,捕捉任何有利的時機,隨時隨地創造有利的營銷機會。
第六,保持積極的工作心態。
我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第七,做好售后服務,對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產品的使用度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
網捷貸營銷心得體會總結 銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會篇二
在營銷過程中,我覺得以下四個方面是十分重要的。第一,是對產品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;第三,與客戶應對面的營銷;最終,就是申請表格的填寫和客戶的維護。
首先是對產品的把握。
熟悉產品的各種功能并不代表對產品的把握。我們僅有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握。我們在營銷實戰中,在和客戶的交流溝通中磨練自我的嘴皮子以及和客戶打交道的本事。什么是對產品熟悉就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結,再出去跑。產品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實踐中去把握產品背后隱藏的東西。
第二,對市場的了解和開拓。
銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關渠道把它推銷出去。那么信用卡的目標客戶和市場在哪里呢其實,信用卡銷售指引,已經為我們指明了方向。其中目錄第六條《現階段重點推廣行業的明細分類》規定了3類行業為重點營銷對象,第八條《現階段可理解推廣行業的明細分類》規定了15類相關行業,并對信用卡的用戶按風險程度不一樣劃分為abcde五類。這樣一來我們的營銷范圍就確定了。其實這個范圍和我們原先想象的客戶市場是不一樣的。我開始認為那些私營企業的老板是我們的客戶,可是操作下來一看,不對,信用卡部不僅僅需要他們供給收入證明,還需要他們供給個人房產證明及其它相關的個人資信證明,即使批下來,信用額度也很低,弄得他們很沒面子,同時我的工作量無形當中也增加了許多。所以為了節省時間,提高發卡量,我放棄了私營企業主這一塊,開始按照《指引》中的行業對象來劃分我的營銷目標市場。
由于時間有限,我做了三個階段的準備。第一個階段是用一個半月的時間來主攻公務員市場,因為這一塊手續簡單,批準率高。第二個階段用十天的時間來向相關企業推廣。第三階段,收尾,看看還有什么沒有營銷到的地方。有了計劃以后,我的任務就變得十分清晰了。要做的是怎樣一塊一塊地吃掉。我采用的方法是先從有熟人的單位開始。我把所有的朋友名單拿出來,開始搜尋政府公務員、教師、醫生,然后逐個打電話,經過他們來幫忙我營銷。這一塊是有保證的。因為是朋友幫忙,所以操作起來十分方便,我把相關的要素告訴他們,其余的宣傳工作就由他們來做了。那里有一個細節,就是填表必須要簡化。比如身份證上很多要素都有了,你就不要別人再填寫姓名,身份證號碼了。
熟人做完了,就開始做他們介紹過來的重點客戶,這一塊做起來相對復雜一些,因為交情不深,要靠嘴皮子了,同時也需要一點技巧。例如,我辦了一個局機關的團辦卡,團辦對于我們來說最省事,可是很重要的一點,你要找對辦事的人。你去找財務科,他們會說每個人已經辦過其它行的卡了,你去找辦公室,人家會說,單位人多嘴雜,別人還以為收了銀行什么好處。對于這一種情景,我們要有思想準備,團辦并不代表每個人都辦,除非是單位的行政命令,否則別人有權拒絕。所以我首先辦公室物色了一個人緣較好的人,然后經過他,先給局長辦好了,這時候,千萬不要指望他就能幫忙你完成,他沒有這個義務,于是我就和他一個一個辦公室的跑。拿著局長已經填好的東西有意的給他們看,這些人一看,局長辦過了,我也辦一張算了。營銷就是這樣一味的去強調產品的好處是沒有用的。別人就是不信任你,你還真的辦不起來。
第二階段就是一些企業單位。先挑一些有特色的單位,比如有事業單位背景的企業,如廣播電視中心,注冊資金較高的,和我們行有業務往來的,對于信用卡用卡環境有幫忙的,例如,青年旅行社,能夠用信用卡購機票??傊?,并不是所有的企業都能夠作為發卡對象,在時間有限的情景下,我僅有先從最有把握的開始。
第三階段,就是掃尾,主要是零星的辦了一些個人的卡。經過三個階段的工作,完成了三百多張卡,公務員占了80%,所以批準率較高。有特色企業,也基本獲批了。
在市場的開拓中,我感受最深的是關系營銷的作用太重要了。有的人認為,我的客戶資源太少了,怎樣辦其實,機會就在每個人的身邊,你的親戚、同學、朋友,客戶都是你的目標,營銷就是要臉皮厚。
第三、與客戶應對面的營銷。
在這一過程中我感受最深的是,必須要對客戶的問題做出最敏捷的反應。我歸納了一下,客戶的常見問題有六個:(1)信用卡收不收年費(2)信用卡的異常功能是什么(3)信用卡是否安全,后臺支撐怎樣樣(4)我手中已經有好幾家銀行的卡了,沒有辦的必要了。(5)你們銀行的網點太少了,還款不方便。(6)我根本不需要辦,我平時都是用現金。所以在交談之前,必須對這些問題有所準備?;卮饡r要充滿自信,產品好壞全在我們的嘴上。在所有的這些問題當中,我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。
比如,第五條,網點少是我們的劣勢,可是這只是辦卡的限制條件,并不能作為客戶抗拒理由。我們完全能夠有三點理由來回應。一是,我行的自助銀行正在加快發展;二是,我們即將實行借記卡自動還款功能;三、刷卡后不是要你第二天就來還錢,在56天當中你隨時抽個空來還就行。把限制條件解釋清楚,客戶絕的理由就少一些。
同樣第四條,客戶的卡實在太多,不想再辦了。我通常會先問他,其它行的卡什么時候辦的額度是多少有沒有擔保人國內外是否通用免息期多長購物是否有積分先確定客戶手中的卡是不是信用卡,同時把事先準備好的幾張信用卡卡樣拿出來,再適時介紹手機信息服務,保險服務,醫療服務等特色功能。我們要想方設法的很自然的讓客戶感受到信用卡的異常之處。在與客戶交流的過程中,必須要有一個良好的心態,如果客戶實在為難,趕緊把目標移到下一家。
最終一點是就申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了很多的前期工作,到了最終千萬不要因為填寫表格不規范而導致被拒絕,那是一件很悲痛的事。首先是填寫表格。我只讓客戶填寫(1)家庭住址、電話;(2)工作單位地址、電話、職務;(3)直系親屬和朋友;(4)簽名。其余的我都自我幫他們填。一來,讓客戶省去了許多填表的麻煩,二來,填寫過程就是審核的過程,能夠發現很多漏洞。三來,能夠讓表格相對工整一些,有的客戶填完后,在寫錯的地方就亂涂一筆。其實,卡部的人在審核的時候同高考閱卷一樣,卷面整潔無形中就有一個印象分,所以在錯的地方,我們就能夠用涂改液修飾一下。我們有很多同事把審核的工作,都交給零售部的相關同志去做,自我就不問了,這樣肯定是不行的。我舉個例子。有一次我地稅局的朋友拿來十張表格,我在幫他們填寫表格的時候發現,他們留的家庭電話都是單位號碼。這就麻煩了。因為家庭電話號碼一般是信用卡的查詢密碼,基本上每個人是不一樣的,于是我就一個一個打電話問。如果,我忽視了這一細節,也許我又做了十個無用功。
另外,表格中錯誤率較高的就是最終一欄,聯系人資料。以我的經驗,這一欄必須要寫,異常是直系親屬。朋友一欄可放松要求,你能夠寫自我的名字,也能夠寫其同事的名字。其次是,客戶供給的相關資料。我想重點說一下人事收入證明。其中有一個關鍵點,就是職位的細節。因為在信用卡銷售指引中,職位穩定的員工獲批率是比較高的。有的同事在營銷過程中,看到對方的職位不是很好,就產生了一個想法,這種人肯定批不下來。在那里我想說一說我自我的經驗。拿一個單位來說,就是揚州青年旅行社。應當來說,導游的獲批的率是很低的,因為他們的工作不穩定??墒欠催^來,導游不能365天天天帶團,不帶團的時候,他要負責計劃調度,也要負責相關的文書的工作,于是我就讓他們在工作職位一欄寫上計調,文員。與此同時,還寫了一份情景說明,交待了此單位在揚州的地位以及將要和我行展開的合作,期望能提高信用額度。作為營銷員,你要讓信用卡中心的審核人員認為,這個單位是非發不可的。
第四,就是客戶的維護。
就是所謂的售后服務。這個工作,就是在申請表寄出以后,必須要打電話給客戶,問問卡有沒有拿到,用的如何,有什么不明白的地方,感激他們對中信工作的支持,其實這樣做的目的很簡單,期望他們再介紹一些客戶給我們,同時聯絡感情,發掘一批優質客戶,為以后的銀行業務做準備。
每個人有各自的營銷理念,大家能夠在借鑒他人的思路基礎上總結自我的套路。
網捷貸營銷心得體會總結 銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會篇三
根據廠部工作安排,為了配合全員營銷工作,在春節前夕每個部門派一名同志參與大營銷工作,深入營銷一線,了解銷售市場,同時積極配合銷售人員做好節前的營銷工作。我有幸參加此次活動,深感榮幸,同時也倍感壓力重大。
按照組織安排,我被分到市南區開展營銷工作。通過市南區區域經理的介紹,我們了解到市南區銷售工作的特殊性。在青島市局里,市南區是全市銷售結構最高的區域,平均銷售水平為150元/條左右,也就是說,如果我們的泰山線銷售水平達不到這個標準將會拉低市局公司的銷售結構,因此,我們在必須努力完成泰山煙銷量的前提下,盡量提高產品結構。
在對銷售情況充分了解后,首先我們采取電話營銷的方式,把近期的一些優惠政策通過打電話通知每一位零售戶,廣而告之,讓大家了解我們新的促銷政策,從而積極參與節前備貨活動。在電話營銷的過程中,我們對銷售市場又有了新的發現。比如,市南區的地理位置決定了季節性強的特點。有一些零售戶在沿海的景區里,進入冬季后,旅游市場也逐漸趨冷,外地游客減少,這給景區附近零售戶的銷售帶來很大的困難,有的甚至難以維持,關門歇業了。因此,這也是銷量減少的一個原因。
經過五天的電話營銷,我們將促銷政策通知到全區1600余經銷戶。在得知好的優惠政策后,有很多經銷戶立刻下了訂單,為春節市場提前備貨,營銷效果初步呈現。接下來,我們每人選擇一個經銷戶,直接到店里把我們的優惠政策宣傳給消費者。我選擇了東海一路的一個經銷戶,通過跟老板的談話了解到泰山煙的銷售情況。因為現在是旅游淡季,因此這里的客源大多是周圍的居民,在這里泰山煙的銷售比例還是比較高的,但是,大多都是泰山宏圖、泰山華貴,也有一些老顧客鐘情于泰山新品。如果宏圖和華貴的銷量居多,按照市南區的銷售結構,很顯然我們的產品結構是偏低的,無形中給商業銷售帶來沖擊,對支持泰山煙的銷售工作帶來很大的壓力??上仓幨俏覀兊奶┥叫缕愤€是受廣大老客戶一直青睞的。隨著消費水平的不斷提高,原本用做禮品的泰山新品現已成為大眾的日常消費,因泰山新品一直沿用老得配方,口味沒有改變,許多老煙民對此情有獨鐘,這也許就是市場得以保存的原因吧。所以,在推銷新品種的同時,要保持老牌子的品質,這樣一來,在不失老客戶的前提下,再去開拓新的市場。
在經銷戶工作的一個多星期里,每天都能得到當天的銷售情況匯總報告,通過我們的努力,市南區的銷售狀況得到了很大改觀,剛開始的時候是倒數第一位,到營銷工作結束已經擺脫了倒數后三名的位置,小小的成績令我們歡欣鼓舞,同時對新的一年的銷售充滿期待。
新的一年已經來臨,20xx年我們要解放思想上變拼、更新觀念再創新。以開展“泰山三百億,營銷大比武”為重心,深入推進大營銷工作。按照“提結構,拉銷量,增百元,擴泰山”的營銷策略,深化工商協同營銷,積極培育“泰山”品牌,大力拓展“泰山”品牌市場份額。作為一名青煙人,我們責無旁貸,積極響應公司和廠部的號召,在做好本職工作的前提下,更多地參與到全員大營銷中,為“泰山”品牌20xx年產銷突破150萬、收入突破300億做出自己的貢獻。
網捷貸營銷心得體會總結 銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會篇四
非常感謝市行中間業務部、個人銀行部與保險公司的舉辦的這次保險業務知識培訓課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險代理業務的這個機會,我十分珍惜這次能與在座的各位領導、同事以及保險公司的朋友們進行近距離的交流和溝通。談不上什么經驗,只是作為一名一線員工在代理銀行保險業務的時候,所感受到的一點點體會和想法。希望借此機會闡述一下個人的觀點,也希望能夠起個拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調動和發揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進我行保險代銷工作能夠迅速開展。
一、分析一下我行保險代銷工作的現狀:
我個人認為:我行尚處于銀行保險營銷的初級階段。為什么是初級階段,而不是發展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現階段的表現就知道了。
表現一:銷售額度小,市場占比小。
引用市行有關資料顯示:代理保險業務開展幾年來,在我行雖然得到大力發展,已成為我行中間業務中最具發展空間和發展潛力的業務品種之一。但是在xx年###市各家商業銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農業銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢仍不樂觀,上面這組數據足以說明我行代理保險業務存在的差距非常巨大。
表現二:保險代銷的投放入力度不夠,專業客戶經理的隊伍尚未建成。根據我的了解,工行和農行的網點都專設了一個柜臺,由專人進行保險業務的營銷,而且是開放式的營銷模式,即在柜臺外面增設個柜臺,可與客戶近距離、手把手的接觸,當面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺儲蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對講機與客戶講解,連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍,而造成因人力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業行的銷售情況所顯示的數據進行比較,就說明了這個問題。
一、應提高網點員工代銷保險業務的思想認識和工作積極性
提高網點員工代銷保險業務的思想認識,首先應使網點員工在思想上充分認識到營銷保險業務是利國、利民、興行的優質業務品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網點獲得低成本、高收益的中間業務收入,增加效益;還可以使保險公司獲得資金,使之投入到資本市場,促進國家經濟繁榮。其次是應克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網點保險業務營銷開展的不好的一個重要因素就是員工有畏難情緒。應使員工要樹立信心,銀行精選的代理保險業務品種是針對銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應該喜歡上自己營銷的產品。連自己都說服不了的產品,如何去說服別人。在做保險業務的時候,要給自己樹立三心:即對自己營銷的產品要有信心,對客戶推銷的時候要有耐心,對任務指標的完成要有決心。
二、應改善目前代銷保險業務的運作方式
由于銀行在收費和出具正式保單,收費和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時間滯后的問題,這一系統環節均容易出現差錯,帶來風險,易引起客戶、銀行、保險公司三方面的不必要的風險損失和責任糾紛。應開發出一套完善、,像在辦理正常銀行業務一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個環節。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現問題就把客戶當“皮球”踢給保險公司。這樣既不利于業務的開展也有損銀行的形象和信譽。
四、應建立一只高素質的客戶經理隊伍
由于我國的銀行保險市場正處于高速成長階段,保險正成為銀行中間業務收入的重要來源,隨著保險市場規模的不斷擴大,效益的客觀,銀行需要成立專職的保險代銷客服部門,建立一只高素質的客戶經理隊伍,解決目前營銷人員專業性不強,不能協助客戶做好理財的問題。要知道,我們前臺的工作人員給客戶提供的是標準式的服務,而保險業務是屬于差別式服務的范疇。所以前臺人員很難、也沒時間去為客戶提供更全面的服務,更不可能為客戶去量身制作保單,而做不到這點就無法真正使銀行成為客戶金融服務的中心,這是今后建行有待解決的戰略問題。
當前的分紅型保險產品對客戶來講不具有足夠的吸引力。大多是儲蓄替代型產品,應根據不同投保客戶的需求,開發出真正屬于銀行客戶需要的險種是搶占客戶資源、占領銀行保險市場的戰略需求。
以上,是我個人作為一名一線員工對代理銀行保險業務時候,所感受到的一點點體會和想法。如有不當之處,還請各位領導、同志們批評指正。
網捷貸營銷心得體會總結 銀行營銷心得體會銀行營銷心得體會篇五
剛來公司我就知道了鐵騎力士集團是國家級農業產業化重點龍頭企業,創建二十年來從3.5萬元、6個人發展成為在全國建有51家分(子)公司、員工6000余人的高科技企業集團,包括飼料、食品、牧業三大事業部和一個國家認定的企業技術中心(馮光德實驗室)、一個培訓中心(鐵騎力士大學),并構建起“飼料——畜禽養殖——食品加工”一條龍的產業鏈結構。
飼料產業是鐵騎力士集團的主產業,集團在全國建有20多家飼料分(子)公司,年生產能力300萬噸,公司秉承以“人類健康為己任,領航綠色新生活”的企業理念,堅持走產業化道路,切實推行精益生產,大力發展高效、安全、綠色飼料產業,率先在行業內通過了haccp認證、綠色生產資料認證,“母豬系統營養技術與應用”獲得國家科技進步二等獎,“肉鴨的營養需要與飼料高效利用研究”項目獲中國飼料行業重大技術進步項目獎,“肉鴨飼料高效利用技術的示范與推廣”成為科技部20xx年農業科技成果轉化重點項目,“高效安全肉鴨飼料的研發”項目獲四川省科技進步三等獎。
“鐵騎力士”牌系列飼料先后榮獲“中國飼料行業最具競爭力十大品牌”、“國家免檢產品”、“四川省名牌產品”,為畜禽健康養殖和食品安全提供了有力保障。同時,堅持以“質量+感情+服務”的模式,并通過召開“西部論壇”、實行“全國萬村幫扶大行動”、在梓潼建立萬畝綠色玉米種植基地等方式,帶動農民種植戶、飼料經銷商和養殖戶增收致富。集團相繼榮獲“中國馳名商標”、“中國飼料行業具有競爭力十大品牌”、“全國優秀畜牧企業”、“全國食品工業優秀龍頭企業”等榮譽,被省政府列為“xx大企業大集團重點培育企業”。集團董事長雷文勇榮獲“全國勞動模范”,并當選為中國飼料工業協會副會長、中國畜牧業協會副會長、四川省政協委員。面向未來,鐵騎力士將繼續發揮產業和龍頭優勢,以馮光德實驗室為技術支撐,打造百億企業,成為優質安全食品的一流供應商。
在鐵騎力士實習期間,我們首先參加了公司的培訓,在公司統一的培訓后,各小組由公司指派的各攻堅隊隊長分別針對自己的團隊介紹相關情況,接下來我們在領隊的指導下開始下市場為公司做宣傳,搞調查,最后幾天我們便開始了自己開發新業務的歷程,并獲得了不同程度的收獲。
下了市場才真正體會到銷售的酸甜苦辣,人地兩生、風俗習慣、口音等各方面對我來說都是難題,在經歷它們之后,繼續堅持下去的人就是成功的人。其實我們每個人的心里都是一樣的,市場上的困難要比想象的多,而我們解決困難的能力比想象的要少,在這個時候公司的領導和領隊給了我們很大的幫助,我們在一起交流,我們將市場上遇到的困難提出來向他們請教,在交流當中,他們都毫不保留的將自己多年來銷售的一些心得體會及一些寶貴的銷售技巧與我們分享。在這樣的交流當中,我學到了很多,讓我越發喜歡鐵騎力士這個銷售團隊,從他們身上我看到了一種精神,一種干勁,我們作為業務人員一定要不怕苦,不怕累,在一線堅持做好自己的本職工作,處理好和經銷商及養殖戶的關系,幫助和服務于經銷商和養殖戶,以提高公司產品的占有率,深入市場,充分熟悉市場,分析市場,把握商機,擴展業務,提高和樹立自己專業形象,以贏得客戶至心的尊重。
通過不斷地向顧客介紹推銷的過程,我懂得了銷售員是需要高度的激情和恒心的。這十幾天的實習提高了我們的交際能力,鍛煉了我們的口才,也不斷地積累了我們的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真正的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。經過這次實習,我對銷售有了全新的認識,同時我也明白了,好的銷售不單只是將產品賣出去把錢收回來,還應該在廠家和商家之間形成穩固、誠信的合作關系,共同為社會和消費者創造財富,只有多贏生意才會做長久,如果不懂得保障他人的利益,最后自己的利益也必然會失去。同樣我也深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
這段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和領隊們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。同時我明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理?;匚哆@次實習經歷感覺自己成熟了許多,在這期間學到的很多東西,讓我感觸頗深,受益匪淺,回到學校我將繼續努力學習,使自己的專業知識更加扎實,為畢業以后的工作打下基礎。
再次感謝鐵騎力士公司給我們這樣一個切身的實習機會。最后,我衷心的希望鐵騎力士的未來更加輝煌,希望更多地同仁加盟鐵騎力士,共享盛舉。謝謝大家。