經(jīng)過在公司一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。

在實(shí)習(xí)過程中，我可以感受到公司"以人為本"的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中，我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶了，以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒有想象中那么簡(jiǎn)單。

例如有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的情況，客戶卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢?到最后，還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對(duì)自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無奈地站在那里，"紙上談兵"在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。

1、堅(jiān)持

我們不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。

2、勤打雜

我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來才會(huì)讓你做一些重要的工作。

3 、多聽、多看、多想、多做、少說

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨

有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學(xué)習(xí)

在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。

因?yàn)榻裉焓盏搅斯べY條，才發(fā)覺不知不覺已經(jīng)進(jìn)新公司一個(gè)月了。感受頗多，原來在九城做的.時(shí)候感覺公司很大，做事情不能隨心所欲，心里一直有一種畏懼感。我剛進(jìn)九城3個(gè)月的試用期幾乎沒有做太多事情。主要是由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，不能很快領(lǐng)會(huì)leader的要求，因此經(jīng)常挨批：)現(xiàn)在的公司在上海一共也就十幾個(gè)人，技術(shù)人員就3個(gè)。沒有開發(fā)人員。因此，感覺很不一樣，不管是線上服務(wù)器還是公司內(nèi)部其他員工的臺(tái)式機(jī)都需要親力親為。事情還是挺多的。對(duì)于線上的各種資源的利用率都達(dá)到比較高的地步。現(xiàn)在我手上的服務(wù)器暫時(shí)還只有幾臺(tái)。不過確有2臺(tái)線下的服務(wù)器可以隨便玩(都是淘汰下來的，不過都挺好的，就是我前面說過的ultra60，還有一臺(tái)dell的服務(wù)器)。

過了。而且心里現(xiàn)在挺佩服這套軟件的。這方面算是成長(zhǎng)了一些了吧。并且開始接觸java的一些東西，因?yàn)樾鹿竞芏喾矫娴募茉O(shè)都是在java而不是php。因此resin，dynamo這些東西也開始慢慢熟悉起來。

不說了，現(xiàn)在想起來還是會(huì)覺得一絲的傷感。還是要感謝在九城帶我的幾個(gè)人!感謝你們!

人是一種有感情的動(dòng)物!

進(jìn)入新的公司已差不多三個(gè)月的時(shí)間，雖然是短短的三個(gè)月，發(fā)生的事情到是不少。剛開始我們的設(shè)計(jì)風(fēng)格跟其他同事有點(diǎn)不一樣。我認(rèn)為不是太大的毛病，可被老總和其他人認(rèn)為是我致命的弱點(diǎn)。以致使我們?cè)诶峡偟拿媲坝∠蟠蟠蛘劭?。之后的日子就不好過了。整天老總沒有一副好臉色給我們看，我們?cè)O(shè)計(jì)出來的東西千挑萬挑總是在挑我們的毛病。一些重點(diǎn)的項(xiàng)目我們邊都沾不上，小項(xiàng)目做了有一點(diǎn)毛病都給臉色看。有些業(yè)務(wù)員競(jìng)?cè)蛔屛胰ジ渌略趺磳W(xué)打燈光。

唯獨(dú)我們?cè)O(shè)計(jì)的被看中，那個(gè)效果圖至今還掛在公司進(jìn)門的位置，有機(jī)會(huì)你們?nèi)⒂^就可以看得到。公司之前在全國(guó)只有8個(gè)辦事處，后來增加到12個(gè)，全部是我們頂著，沒有其他設(shè)計(jì)師。如果說我們?cè)O(shè)計(jì)水平不行的話，我怎么能在那邊呆那么久。

結(jié)果老總聽了這些話，就話峰一轉(zhuǎn)，說有可能是誤會(huì)我們了。以至于以前說的有些過繳的地方道謙。我們接著說，如果您覺得我們?cè)O(shè)計(jì)的風(fēng)格跟你們不一樣，那么我們可以終止合作。沒關(guān)系。此處不留人，自有留人處。我之前的同事現(xiàn)在在東莞，昨天還打電話讓我們過去。接著老總就說，我不是那個(gè)意思，我叫你們過來是聊聊。沒有要你們走的意思。那行，以前的也別往心里去了。就此為止。你們?cè)倏紤]一下。在以后的相處中我會(huì)改變-態(tài)度的。

確實(shí)第二天態(tài)度大變。也不像以前那樣目不視我，我把我做的一些作品全總發(fā)給他看，后來他看了過后就說，做得非常漂亮，這才是你真正的水平。我以前誤會(huì)你了。辛苦了。

這就是我來新公司的一段經(jīng)歷。

新員工的工作總結(jié)主要從自己的工作適應(yīng)情況、心態(tài)的轉(zhuǎn)變、工作中遇到的問題、自己的工作方法、自己的不足之處和可以提高之處來談?wù)?。切忌不可說空話，無中生有。要實(shí)事求是，切身的來談自己的工作。 以下給出幾篇范文，僅供參考。

電力新員工工作總結(jié)

結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢(mèng)——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開辦的2015年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2015年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。

近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù)，要做到服務(wù)永無止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！

新員工工作總結(jié)（二）

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

其次，對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)

（一）學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營(yíng)全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了xx項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

（二）即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

工作心得

1.進(jìn)入公司初期經(jīng)過安全培訓(xùn)。讓我意識(shí)到去現(xiàn)場(chǎng)最先主要到的一點(diǎn)便是安全。在現(xiàn)場(chǎng)安全永遠(yuǎn)是第一位的，因?yàn)樯侨绱说拇嗳?。安全事故在施工現(xiàn)場(chǎng)并不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。

2.敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會(huì)沒有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。你會(huì)非常愿意去現(xiàn)場(chǎng)，從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機(jī)關(guān)也是很好，可以接觸到同事，從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點(diǎn)。

3.一個(gè)人不能完成大使命。在學(xué)校我一直認(rèn)為只要自己努力就能成功。學(xué)校這個(gè)理論是能行的通的并且一直以來自己做的很好?？墒牵呦蚬ぷ鲘徫痪筒灰粯恿?，你要接觸很多人。不管是熟悉的同事，還是初次見面的陌生人，你都要學(xué)會(huì)和他們打交道。而自己的力量是那么的單薄。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的事例：我要辦年檢，需要很多資料，而這些資料必須從我的同事那里借到，而有些資料是本身不具備但又必須有的，而自身能力又不能解決，那么我只能求助于能力更強(qiáng)的人解決。這就是團(tuán)隊(duì)！我想不管是什么理論，與人打交道，一定要“以誠(chéng)待人”這樣才能走的更遠(yuǎn)，這也是做人的基本原則。

4.要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡(jiǎn)單的問題，也要問個(gè)清楚。

5.要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯(cuò)誤，其實(shí)在進(jìn)入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯(cuò)的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯(cuò)之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯(cuò)之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。

最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當(dāng)人熟識(shí)了一個(gè)環(huán)境，就很容易產(chǎn)生怠惰。其實(shí)人生最大的敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時(shí)刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準(zhǔn)自己的方向才可以努力前行。像一個(gè)凡人那樣活著，像一個(gè)詩(shī)人那樣體驗(yàn)，像一個(gè)哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會(huì)每天都有挑戰(zhàn)。

邁進(jìn)大學(xué)首先迎接我們的是難忘的軍訓(xùn)生活，一直向往軍營(yíng)生活的我終于可以親身體會(huì)一下.大學(xué)入學(xué)心得體會(huì)正文：懷著一顆憧憬已久的心，我邁進(jìn)了那神圣、自由的大學(xué)殿堂。寒窗苦讀十二年就為了這激動(dòng)的一刻啊!我興奮、自豪……那一刻我深深的讀懂了人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和各位學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的熱情與友好。

邁進(jìn)大學(xué)首先迎接我們的是難忘的軍訓(xùn)生活，一直向往軍營(yíng)生活的我終于可以親身體會(huì)一下，在軍訓(xùn)期間我從中長(zhǎng)大了不少,學(xué)到了很多平時(shí)在書本上無法學(xué)到的知識(shí). 軍訓(xùn)不但培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,還磨練了我的堅(jiān)強(qiáng)意志.軍訓(xùn)是苦的,也是快樂的,更是甘甜的.我學(xué)會(huì)品嘗這種苦中之樂.通過軍訓(xùn),我感受到了超越自我的快樂.軍訓(xùn)生活讓我看到了軍人的風(fēng)采,體會(huì)到了軍人的氣質(zhì).烈日炎炎下，那抬頭、挺胸、收腹的軍姿讓我知道了什么是堅(jiān)持。那整齊的踏步和口號(hào)聲讓我知道了什么是團(tuán)隊(duì)精神。通過軍訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折，如何在以后的人生路上披荊 斬棘，如何去踏平坎坷，做到自制、自愛、自理、自強(qiáng)，走出一條自己的陽(yáng)光大道，開創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏，當(dāng)作是人生的瑰寶，讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。

轉(zhuǎn)眼間，軍訓(xùn)生活已告一段落。留給我的是無窮的回味和寶貴的人生體驗(yàn)。如今的我也在為我新的大學(xué)生活而忙碌著!在忙碌中我找到了幸福。我面試了很多學(xué)生會(huì)和院團(tuán)委。在每次的面試中我都會(huì)學(xué)到很多，也找到了我很多的不足，我要在我的生活中不斷的改正我的缺點(diǎn)，不斷的總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自我。這天我用我的微笑順利的進(jìn)入了我向往已久的院團(tuán)委組織部，在這個(gè)部門我深深的體會(huì)到了什么是敬業(yè)精神;什么是團(tuán)隊(duì)精神;什么是領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)……很感謝組織部給了我這個(gè)平臺(tái)鍛煉我，讓我在其中學(xué)到了更多的東西。我相信這個(gè)部門會(huì)讓我終身難忘、終身受益。

相信自我，為自己加油。用自己的雙手讓我的大學(xué)生活過得豐富多彩。風(fēng)雨過后會(huì)見彩虹。

大學(xué),一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。第一次離開父母，第一次學(xué)會(huì)獨(dú)立，第一次支配生活費(fèi)......好多的第一次。我們要學(xué)會(huì)管理好自己，照顧好自己，安排好自己。

當(dāng)我們進(jìn)入大學(xué)以后，一切都是一個(gè)新的開始，進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境，接觸新的人，你的過去對(duì)他們來說是一張白紙，這是你最好重新塑造你自己的時(shí)候，所以我們一定要改掉我們的缺點(diǎn)和不足，每當(dāng)我們進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心，相信自己我們是最棒的。

進(jìn)入大學(xué)以后，我們首先要找好自己的定位，給自己大學(xué)四年定下一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，并踏踏實(shí)實(shí)去努力，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

大學(xué)的生活是豐富多彩的，大學(xué)生活是表現(xiàn)自我，突出自我的地方，我們一定要有一個(gè)積極的態(tài)度。去發(fā)展自我，實(shí)現(xiàn)自我。我們不應(yīng)該只單純的學(xué)習(xí)，在21世紀(jì)，我們應(yīng)使自己成為一個(gè)復(fù)合型人才。做一名全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

有一位哲人說過一句話，前途是光明的，道路是曲折的。這說明每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己的前途有一個(gè)明確的定位。我將來做什么?我是準(zhǔn)備考研還是畢業(yè)工作?命運(yùn)是掌握在自己手里的，改變命運(yùn)的鑰匙掌握在自己手里，成功永遠(yuǎn)留給那些有準(zhǔn)備的人。

在大學(xué)里，有了一個(gè)明確的目標(biāo)之后，就要為之努力，為之奮斗。但當(dāng)我們學(xué)習(xí)之余，有空的時(shí)候，也不要忘記往家里打一通電話，為遠(yuǎn)在家里的父母報(bào)一聲平安!

“兒行千里母擔(dān)憂”這句話道出了天下父母的所有心聲。不論你走多遠(yuǎn)，最關(guān)心你，最支持你的永遠(yuǎn)是你的父母。父母的愛是那麼的`無私，讓人為之感動(dòng)!我們雖然不能做到?；丶铱纯?，缺可以用一通電話來聯(lián)絡(luò)那份親情。當(dāng)你孤單時(shí)，當(dāng)你寂寞時(shí)，當(dāng)你無助時(shí)，當(dāng)你想念那份親情時(shí)，寫一封家書，撥一通電話，小小的舉動(dòng)，卻有大大的感動(dòng)，讓我們的心永遠(yuǎn)連在一起。

父母是最愛我們的，朋友是對(duì)我們最真誠(chéng)的。

面對(duì)朋友，我們應(yīng)該真心實(shí)意的去對(duì)待每一個(gè)人。在家靠父母，出門靠朋友。多一個(gè)敵人不如多一個(gè)朋友。所以我們要善于交友，也要慎重交友。不能輕易相信一個(gè)人，也不能完全不信任一個(gè)人。朋友是風(fēng)，朋友是雨，有了朋友才能呼風(fēng)喚雨。朋友是天，朋友是地，有了朋友才能頂天立地。在遇到困難時(shí)，朋友會(huì)不顧一切的幫你，在快樂時(shí)，朋友會(huì)真誠(chéng)的與你分享那一份喜悅之情。

我真的想在那一刻逃走，后來我打了第一個(gè)電話，也不知道怎么就那么把這一天給熬過去了。

公司晨會(huì)舞蹈

第二天去公司我很是吃驚，開晨會(huì)的時(shí)候我明顯發(fā)現(xiàn)比昨天的人多了很多，更讓我吃驚的是我們一大清早的第一件事情是全體跳舞唱歌，真的是又唱又跳哎!開始我很奇怪，可是很快我就沒有思考的時(shí)間了，因?yàn)槲冶荒欠N氣氛給感染了，我也跟著跳了，突然我覺得心情舒暢，自信心就這樣冒上來了，感覺未來突然明亮了!夢(mèng)想不再遠(yuǎn)了，這就是我要找的平臺(tái)啊，要找的環(huán)境，在這樣的環(huán)境中我肯定會(huì)有很好的發(fā)展前景!

公司晨會(huì)

幾天的時(shí)間下來我發(fā)現(xiàn)自己都變了個(gè)人似的，每天聽到的都是領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)的聲音，每天見到的都是忙碌的身影，整天聽到的都是哪個(gè)組又拿下訂單了，這些都讓我更加確定我也會(huì)有一個(gè)很好的未來!

作為一個(gè)上班族的我，想告訴學(xué)弟學(xué)妹們其實(shí)學(xué)歷只是個(gè)竅門磚，社會(huì)上更需要的是有能力有自信、面對(duì)困難從容不怕的人。

好了，我也要開始新一天的工作了、挑戰(zhàn)新的任務(wù)了。希望我這樣一個(gè)高學(xué)歷但剛進(jìn)公司的菜鳥級(jí)員工的這點(diǎn)心得能給學(xué)弟學(xué)妹們帶來點(diǎn)幫助!加油哦!

然而對(duì)于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶抱著希望而來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄……可是，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。

此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會(huì)了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動(dòng)出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言，言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作，做好月檢查準(zhǔn)備，做好本職工作，并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。

移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。

自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，但是我知道：因?yàn)槲覄傔M(jìn)來時(shí)間不長(zhǎng)很多東西都還不知道 需要我去向老員工學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄儽任业墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富。比如說在辦理業(yè)務(wù)方面：哪些重要，哪些次要，他們都做的很好，而且有效率，經(jīng)分上面各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)都比我高，但是我們卻是盲目的辦理業(yè)務(wù)，有價(jià)值的業(yè)務(wù)有時(shí)候我還把握不住，定的任務(wù)完成不了這些問題都體現(xiàn)在我身上，特別是一些不經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)，像國(guó)際長(zhǎng)途，國(guó)際漫游這些業(yè)務(wù)都需要很多證件，以及不同品牌繳的押金也不同對(duì)客戶的需求做一些講解，這些業(yè)務(wù)在我辦理的時(shí)候都需要有老營(yíng)業(yè)員來指導(dǎo)，用心的人家回頭都會(huì)記筆記，但是我做不到，等到下次又遇見同樣的業(yè)務(wù)的時(shí)候又不知道該怎么辦，還有在辦理業(yè)務(wù)時(shí)候給客戶講解的不夠清楚，客戶產(chǎn)生大量話費(fèi)導(dǎo)致投訴，這些問題屢屢出現(xiàn)，對(duì)于活動(dòng)，自己都不是很明白，理解不透跟客戶講解的時(shí)候難免會(huì)感到困難，系統(tǒng)中操作失誤，這都是工作中經(jīng)常遇見的事情，所以，不足之處應(yīng)向老員工學(xué)習(xí)，需要我在工作之中吸取失敗的教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)。

對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，我都能不能作到認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和怨氣，我都不能作到很好的解釋，更不能作到先緩解用戶這種不滿的心情，這都不是我在工作中應(yīng)該出現(xiàn)的問題，因?yàn)槲抑婪?wù)第一，服務(wù)都不能達(dá)到用戶滿意，讓客戶辦理我們的業(yè)務(wù)就更難了。所以：力求給用戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間工作的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

2、積極主動(dòng)，不是等工作上門，而是自己找上門。在工作剛開始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到工作的匱乏，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去。

在今后的工作中，我要不斷向老員工學(xué)習(xí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足之處。