總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

內衣采購工作總結篇一

一般的工作總結都是三部分，不管是月總結，季總結，還是年總結，都是包括：

1、以前工作所取得的成績；

2、存在的問題；

3、今后的發展方向，或工作目標，或者下一步的工作措施。

以下內容僅供參考！祝順！

在已過去的一年中，經過銷售系統全體員工的努力，并在總部有關部門的大力支持配合下，取得了長足的進步。這里我代表公司銷售總部向戰斗在銷售第一線的業務人員、售后服務人員、銷售內勤助理、分公司經理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時也向給予我們銷售系統大力支持配合的生產總部、技術部、財務部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。

回顧20xx年，我們致力于銷售系統內部管理關系上挖潛增效，積極創建以效益為中心的駐外營銷機構，期間，我們取得最大的成就就是銷售系統從內到外的利益感增強了。駐外辦事處主任大都積極主動，有責任心的經營一個個駐外營銷機構，并取得了總體水平較好的成績。

見各地報表（略）。其中福建、南京、重慶、太原都取得了較長足的進步。

1、市場部接待情況，詳見市場部年終報表。；共接待客戶270批；為此市場部的三位成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為東方事業的發展，作出了重要貢獻。

2、售后服務部于今年8月份正式移交到銷售總部，具體統計情況尚不完整，但原來公司售后服務體系的不規范性是有目共睹的。例如：給水設備調試。目前主要調試工作仍是總部派人，但有些駐外機構在還未有具體調試條件時，就要求總部派人去，結果白白浪費了許多人力和費用。從今年下半年開始銷售總部接手此部門后已逐步開始形成一套適合市場要求的售后服務管理體系。目前已在總部趙相平的主持下，開始整理售后服務人員手冊及售后服務人員培訓資料，希望在20xx年，讓它發揮成為東方戰勝競爭對手的一個重要“法寶”，并為最終占領市場，擴大市場份額提供一個堅實的基礎。

3、業務部主要為各駐外機構提供售前服務，將相關業務分解給各個駐外單位，并完成各種標書、報價書173份，為各駐外機構業務工作的正常開展提供了很大的幫助。在此基礎上，業務部還完成了銷售產值200萬。目前業務部在工作上遇到的最大問題在于售后問題，駐外機構在處理業務部售后服務時，往往將其滯后安排，售后服務到位不及時，嚴重影響了公司聲譽，今后希望大家考慮到業務部售后服務的特殊要求，一律按第一時間安排售后服務工作。

此外標書制作工作，大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標書制作的人員很少，而且時間性要求很嚴，請各駐外機構盡可能草擬好選型方案及報價方案，以提高標書制作的快捷性及準確性。

4、對銷售系統內部管理關系的建設工作中，商務部歷年來都是孜孜不倦地工作并不斷地創作出適合我們內部管理的商務關系，真正起到了總部與分部之間聯接樞紐的作用，為銷售總部及公司決策提供了大量的統計數據及管理意見。今年8月份，我們推出了總部與各駐外機構的“商務關系”分解，基本上解決了總部各職能部門與各駐外機構的商務關系，提高了公司內部的辦事效率以及為下一步以崗位責任為主要考核對象的公司內部考核打下了較好的基礎。目前這一份內部商務關系正在完善中，隨公司內部機構調整結束后，這套商務關系到時推出。

費用考核是辦事處管理的健全，健康發展的核心。今年就如何進行“費用考核”問題，我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性，對辦事處效益及公司的利益帶來了負面影響。經過7月1日的主任會議，我們在費用支出上明確要求并確定了新的報銷制度，提高了費用支出的合理性和科學性，經過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理水平還不高，費用支出問題還達不到我們預想的目的。比如，如何解決因超支費用而要求補充備用金的問題等也一直在困擾著我們。明年，我們對費用核銷制度準備一下，具體內容已補充到辦事處管理細則中。

5、人事關系問題上，對于已離職的業務人員，我們管理細則一直要求辦理正常的離職移交手續，并申報人事部門，這一直沒有做起來。從20xx年開始，我們要求不管是何種理由的離職，離職報告必須報到銷售總部，由銷售總部交到人事部。同時，辦事處必須詳盡擬出一份離職人員的訂單情況、、應收款情況及相關的處理意見寄交公司總部商務部備案。

1、銷售費用整體水平依舊較高。

我們分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a、目標客戶流動性大。目前建筑行業用泵量仍占據公司產品市場的主導。該目標客戶流動性大，產品購買行為特征是：對于業主采購往往是一次性行為，幾乎不可能形成固定的長期供貨關系；對于承建方的采購行為，由于風險系數高，再加之價格低，今年放棄的訂單是較多的；能夠形成供貨關系的，相對公司的總訂單量，還是較少的。也就是說，由于承接方的單位性質、合同質量、業主干預等因素的影響，承建方成為我公司的主體性客戶的可能性不大。

b、對于同樣的目標客戶，競爭日趨激烈，一批小型企業進入；由于其經營成本低，相對而言，在銷售費用上投入是高的，這對我公司銷售費用水平較高的影響是不容忽視的。

c、產品的特色性不足以吸引客戶。大家都很清楚，產品的特色性強、針對性強、無疑能夠在競爭過程中占據有利地位。由于產品特色性的不足，無疑會增大銷售費用，尤其對于雙輪、凱泉、廣一這樣規模比我們大的競爭對手。

d、銷售主管在項目投入上缺乏計劃性。我們不少銷售主管對項目的投入上，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環節的把握，往往進展到項目后期，發覺不少的合同質量問題，如不執行，則費用無法分攤，造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金投入。對于業務費用支出的把握上，我們當然不可能非常準確，但是至少要經過較全面的考慮，再作出決定。

e、主管技術學習不扎實，過分以來產品本身質量。我們許多業務主管，包括一些主任級別的業務主管，對水泵使用條件不了解，妄加套用公司的產品。我們售后服務產生的附加費用由于不合理的選擇或使用不當造成的，占到30%以上。辦事處只重簽單，不重售后的問題存在依然很嚴重。這里不是說對公司產品的質量無要求。而是說，作為我們駐外的營銷機構必然認清這么一點，對于任何產品來說，售后服務的質量將會延伸公司產品的質量。

f、現有產品的行業跨距小。對于如此龐大的直銷隊伍而言不能不說是一種浪費。也就是說，公司生產系統的供貨能力，即供貨品種和能力及供貨速度能力，跟不上銷售的需要。造成不少交際費用無法分攤，這應是公司目前存在的一個主要矛盾。

g、產品本身質量問題造成銷售費用額外支出，這是個老生常談的問題。在這里，我們希望看到公司生產系統，質量系統明年會有一些真正見效的措施解決這些常常提及的問題。這里，我個人對銷售系統提兩點要求：一、對產品質量改進要有信心，就售后服務工作中發現的問題積極反饋給公司。二、對水泵類產品的故障問題，要先調查分析后發言。

2、營銷工作會議得不到重視，以至于項目的人力、物力、財力投入具有較大的盲目性。表現為：

a、主管與下屬缺乏溝通，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難，辦事處的困難估計不足，造成管理錯位。

b、嚴重缺乏項目的過程管理。有些辦事處到現在還未能完成最起碼的項目登錄及分類。項目投入上透明度大，引起下屬員工的不滿，以及員工之間的矛盾。我們要求各地對項目做到過程管理，無疑是給公司內部的員工創造一個公平合理的工作環境，以及避免不必要的業務流失，同時也促使業務員個人素質的提高，這些意圖在許多駐外機構得不到體現。

c、對失敗項目未做深入總結，一個業務員犯了錯誤，在另一個業務員身上重復犯錯誤。體現不出辦事處的團隊作用。

d、對競爭對手的分析不多，局限于個別項目，個別業務員的反映。

3、不合理的區域劃分，業務員單兵作戰。對于一個區域的業務開發過分依賴于一個業務員的能力。也就是說一個業務員的業務水平就是一個區域的市場開發水平。形成不了市場開發的強勢局面。

4、回款意識較去年有所提高，但是依舊比較薄弱。對于過期貸款，尤其對人員流失造成的應收款處理缺乏措施。

5、駐外機構的培訓意識薄弱，未能形成良好的學習氣氛，主任的技術水平代表了辦事處的技術水平。

6、優秀業務人員流失，招聘工作困難大，影響了駐外機構的業績穩定性。

7、公司現有的體制，造成駐外機構利益底線意識過強。銷售系統與生產系統形成不了統一的長線意識。生意場上，有的項目虧本，有的持平，有的贏利，最終目的是為了贏利。公司內外的銷售底線意識影響了我們對開發新業務口、樣板工程、渠道銷售的力度。這一點上，我們幾乎都犯了業務開發的“短視”錯誤。我們應該認識到業務工作的長期性。認識到市場份額及渠道銷售，對我們今后工作的影響。

8、與生產系統的關系，一直困擾著銷售工作。

產品的質量，我們這里不想再談太多，以銷售工作考慮，我們更看重生產系統中能夠在體系建設上，能夠適合銷售工作的開展。至于人員的本身質量更是我們要看重的。去年，今年反映出的混亂局面已經非常多了。比如：質量意見回復石沉大海；技術改進要求石沉大海；生產發貨周期要求石沉大海；機封配置混亂；檢測標準缺七少八；明知廠內有質量問題，不上報，草草發貨；……如此種種，我希望明年在管理質量上多下功夫，先是有責任心，有質量的人員結構，才會出良好的產品質量。

9、對于大項目的操作經驗不足，公司整體的資源沒有充分發揮出來。兩年來，我們60萬以上成功操作的單子微乎其微。

我今天把這些困擾銷售工作的問題提出來，是不好看。我在這里不是想批評哪一個人。而是經過了這兩年來，我們在經歷了切膚之痛后，以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發展道路。

內衣采購工作總結篇二

20xx的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。這一年來真切的感受到什么叫做充實，什么叫做忙碌，什么叫做失眠。神馬都是浮云，只有一天能有48小時才最給力。

報社近年來蓬勃發展，各部門組織的活動也是越來越多，采購任務更是越來越大。這一年來采購員一直空缺一人，基本上在采購方面是由我一人完成的，繁重的工作和多方面的困難不言而喻。尤其是近一個月來，各種活動，各部門采購任務接踵而至，真感覺壓力山大。雖然工作繁重，每天睡眠只有6個小時，但只要到了單位就和打了雞血似的精力充沛。我不想說我這一年來干了有多少活，挨了多少了累，受了多少委屈，雖然我沒有太高的覺悟，但我認為這是我的工作，為了行政部付出我心甘情愿，我是真的盡心了，盡力了。很多人在背后說風涼話，我嗤之以鼻。俺認為態度決定高度，責任決定能力，敬業與我們從事的工作無關，不管做什么工作，只要有了敬業的精神，我們就更容易成功，作為一名員工，如果不敬業，遇事斤斤計較，不肯付出，不愿意把自己的工作作為一項事業來追求，那是不可能優秀的。

以下是匆忙的一年來的工作小結：

1、根據月計劃和臨時物品申請情況，對急需的采購物品和常規采購物品編制采購計劃，保證活動購物，以免耽誤使用部門工作。

2、熱情主動的與使用部門溝通，確定采購物品的樣式，質量及時間

要求。采購完畢后及時回訪，確認滿意度。

3、細致了解市場，明確市場經營種類的分布情況，拓寬采購范圍，公開詢價信息。在采購過程中不僅要考慮到價格因素，更要保證物品質量，做到貨比三家。做到直接從廠家及代理商采購。

4、科學的采購。合理安排采購順序，路線。發貨方式盡量以送貨的上門為主，降低采購成本。特別注意貨品驗收工作，確保質量數量。

5、盡量收集多一點產品信息。對我不熟悉的產品，盡我最大的努力尋找這個產品信息，從網上，同志，朋友，供應商那去學到自己本來不知道的東西。那怕是了解一點點的知識都算是學習和進步。

6、建立全面完善的供應商檔案。盡量收集多一點產品信息。多留意市場，以及每一個可能會用到的商家及產品信息。

7、做事有條理，工作有計劃。在每一天工作結束后我會在頭腦里打旋我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃。從采購項目、完成事項，重要事項，待處理問題，工作計劃等方面做個簡短的記錄下來，對沒有處理好的事，要求次日，或緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。要能夠發現問題，解決問題，總結問題，規避同類問題發生。

8、學會主動與人溝通。經常與供應商，市場銷售人員接觸，這樣便于自己了解產品，鍛煉自己的語言能力，統籌能力，事情的判斷與解決能力，提高工作效率。

9、加強工作責任心。如果一個人沒有責任心，即使他有再大的能力也做不出好的成績來。使自己從“要我做”轉變為“我要做”，沒有做不好的工作，只有不負責的人。

全年采購項目多達1800余項，累計金額達200余萬元。無論月計劃采購還是突發采購，都能合理應對，沒有耽誤過任何采購任務。配合各部門大小會議、活動50余次，基本上能達到使用部門滿意。其他方面似乎比前年略有提高，但溝通能力及語言組織能力還是深感不足；處理事情上還是很欠考慮，事情一多或遇到不平有時控制不住自己的情緒。事后靜下心來一想，處事確實欠妥。還是應該保持平和的心態。

在行政部工作是一個很好的鍛煉機會，感覺做行政部的采購員不是單單會采購就可以的，我也不認為我只是一名采購員，應該是一個行政人。作為行政人應該是隨便挑出一個，就能獨擋一面的大將。行政部的工作對員工各方面能力要求是非常高的，如果你不具備超強的表達能力、良好的人際溝通與協調能力、談價議價能力、專業知識能力，以及果斷的處事能力，你將跟不上行政部快節奏的工作。這就要求必須具有持續學習能力，通過實踐學到很多理論中學不到的東西，不斷地積累經驗，學以致用。人的一生是一個不斷去學習，不斷去提高的過程。限于自身條件，我們在工作中總不免碰到各種各樣的問題，會給自己帶來一些壓力，我們總是希望自己的工作能夠做得完美，只是事實往往不合自己所愿，問題總會出現。正因如此，我們不要害怕在工作上會出現問題，它正是我們學習和運用知識的機會，隨著問題的解決，我們的知識就會一步一步的積累起來，我們運用知識的熟練度也會慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現問題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯誤，那樣只會讓自己的工作陷入被動的局面，我們需要在解決問題的過程中吸取經驗和教訓，不斷提高自己，避免類似問題的再次出現。

一份工作，既然已經注定要做，而且是不得不做的，那與其是不樂意的要完成，還不如快樂地盡力地去完成，從你經手的每一件瑣事，每一件小事中得到成長。因為責任，我愛上這份工作；因為責任，面對困難時，我才敢于直面；因為責任，我要比別人做的更好；因為愛，所以我付出了全部的熱情；因為愛，所以我必須對行政部負責。相信讓我們調整好心態，帶著愛去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。

20xx年x月x日

內衣采購工作總結篇三

本年度主要開發單品項有：地吸/可視門鈴/防盜貓眼/毛巾架組合以及衛浴件/推桿鎖/電子門鎖/指紋鎖/舉升器/三角支撐架等其他。以下為工作細節：

1、20xx年要協調好各供應商之間的關系，發貨周期的把控。

2、20xx年針對市場份額比較高的五金產品，要多家問訪，市場詢價，不單一采購，力爭每次所采購的價格在市場上都比較有成本優勢。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量”

4、多尋找直接供應商，減少貿易和中間商的周轉；合理降低采購成本；20xx年度降價談判，按照供應商年度供貨情況，合理要求供應商做有比例的降價采購，有效降低采購成本.

3.整合零星供應商，前期小五金耗材等比較零星，供應商、價格、交期、品質等比較雜亂，現在對相關供應商進行整合，采取“集中采購、就近采購；以多帶少，量大拉小”的采購模式，使供方能積極有效的配合服務我司。

4.改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的`價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

做為一個服務性的崗位，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與銷運營.客服.財務倉庫各部門之間搞好關系。要與各部門勤溝通、勤學習。積極主動工作，提高生產效率，為公司發展提供助力。

因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

以上是我20xx年工作計劃，在以后的工作中，不管是困難重重還是多姿多彩，我都會與公司同事一起共進退，同擔當。總之，在工作上還有很多不足之處，這都是在接下來的工作中需要完善的。同時，也會盡最大努力來學習和積累經驗，更好的完成工作，不要驕傲，繼續努力，以便取得更好的成績，為公司發展貢獻力量！

內衣采購工作總結篇四

20xx年即將過去了，自從我進入采購部已近1年了，采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們博大的胸懷，在對領導們肅然起敬的同時，也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。

在領導和同事們的關懷和指導下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進步，現將我的工作情況做如下匯報：

一：通過日常工作積累我對工作崗位的認識

何時買就是根據公司生產能力以及各種物資的交貨期，確認各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產，又使庫存資金占用最小化。

二：積極適應和遵守公司制度，進一步加強工作責任感。

今年以來，公司的各項規章制度得到進一步完善，本人總是積極適應這種情況，以公司各項先行的規章制度和崗位職能為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為公司做好本人力所能及的工作。

三：對未來工作的計劃

在日常工作中，我將做到以下幾點：

1．一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照部門的各項規章制度辦事。

2.及時完成各級領導交辦的各項工作，要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

3.加強公司內外及各部門之間的聯絡和溝通，快速的、系統的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準確性。

4.繼續做好存檔工作；準確及時全面的進行各類表單的記錄與存檔。

四：總結

我的工作崗位決定了每天的工作是瑣碎、繁雜的。需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每項工作。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供意見而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為溝通的橋梁。

內衣采購工作總結篇五

光陰似箭，20xx年轉眼已過，回顧這一年所有工作，穩健踏實。 在公司領導的指導下和各部同事們的密切協作下，一年中，緊緊圍繞生產這條主線開展工作，順利地完成了一年來的各項采購工作任務。 并及時把握市場信息，處處精打細算，千方百計節約資金，有效地降低了采購成本。

我們始終求真求實，認真做好各項工作，現將主要工作情況總結如下：

柴火全年采購量 噸，木片采購量 噸，甲醛采購量8000噸，尿素采購量 5200噸。在木片和柴火的采購上堅持兩手抓兩手都不松的原則，跟蹤同行業廠家收購價格，并及時根據市場變化做出相應價格調整，在質量上驗收人員嚴格把關，堅決貫徹公司的各項規定并認真執行。做到無論客戶大小我們都熱情接待，并開發新增了一些新的客戶。由于上半年雨水較多，導致柴火庫存嚴重不足，影響了生產，我們也感到很不安，面對現實，我們也想了很多辦法，和柴農、木片供應商始終做好溝通工作，在進入收購旺季后，我們思想一點也不敢松懈，積極收購，并根據公司資金狀況合理庫存。

為保證能采購到質優、價廉的原料，我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，并與湖南、福建等同行業生產廠家建立溝通機制。在甲醛的采購上我們始終貫徹把成本和質量放在第一位，及時了解甲醛的上游產品甲醇的最新價格動態，以便更好地掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響。進入十月份因受到國內油價漲價的影響，基礎化工原料價格出現普漲現像，甲醛也由原來的每噸1400元左右最高漲至1750元，廣東等地更是漲至2200元每噸，這時我們在幾家供商之間選擇價格最低的一家并在資金上預以傾斜，保證了生產所需，在市場走向比較反復不夠明朗的情況下合理控制好庫存；降低了成本。在尿素采購上，我們也盡量拓寬市場渠道，7月和金華農業生產資料有限公司開展合作，有效降低了當時的尿素成本。

1、細化采購管理流程 企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。如采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性還不夠強，我們采購任務中很多是臨時采購計劃，因為沒有合理庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，為不影響生產只有再排車輛人力重復采購，工作量較大，以后還需要進一步規范采購程序，不斷提高效率。

2、更進一步加強與各部門的溝通協作。可以說采購任務繁重，事多事雜，牽涉范圍廣，相關部門多。要做好工作，需要各相關部門的理解與支持。采購是為生產服務的。在工作中遇到的問題，需要大家相互溝通來解決，只有團結才有更好的協作，更高的工作效率。

3、改進供應商的選擇

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，在周邊環境和資金情況允許情況下，我們要尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對 對待工作高標準，嚴要求，為公司在新一年生產經營中降低生產成本而不懈努力！