總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

員工培訓轉正的工作總結篇一

為期一個多月中小學班主任遠程培訓工作已經落下了帷幕。在這非常繁忙的一個多月中，我感到非常地充實。當我把最后一批作業批改完畢之時，我長舒一口氣，解脫感隨之而生，但更多不舍之情也同時涌上了心頭。

首先要代表學員感謝省市教育局高瞻遠矚的決策，他們能夠嘗試到網絡時代的方便快捷、自主靈活的學習方式，共享到了網絡中提供的極其豐富的學習資源。同時，在這個小小的平臺中，學員們爭相發貼，或是直抒已見、針鋒相對，或是娓娓道來、隨之附和，這你來我往，呈現出派熱鬧景象，盡管大家工作都忙，倒是忙得不亦樂乎!很多學員在培訓留言板中寫到這次的培訓受益匪淺，尤如享受了一次精神大餐，完成了一次自我飛躍。

其次我要代表所有的輔導員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓活動。正是因為這次培訓活動，讓我們輔導員們更加清楚地認識到在這信息化的網絡時代，每個人都要不斷地學習新的知識，不斷地充進新鮮血液，以此保持強大的學習生命力。也正是因為這個培訓活動，讓我們與來自各所不同學校的優秀班主任進行交流，成為朋友;同時也讓我們有幸結識了對工作高標準嚴要求但講話風格又是如此風趣幽默的多位授課教授。

當我們一接到任務時，離開班時間已經很緊迫了。而要讓每位學員一一注冊、激活等工作量又是那么大，黃升鄉、大高鎮教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排，自己還加班加點的進行注冊工作。由于大家工作都很忙，三個人集中到一塊的機會也不容易。兩鄉鎮第一次集中時，我們分管培訓的教委領導與各學校校長親自到場并在大會上作明確指示，要求學員高質量地完成這次培訓任務，以此引起學員們的高度重視。隨后各校參訓學員到電腦上培訓登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業、作業要求又是怎樣的、怎樣發貼、怎樣通過站內信箱與班主任和輔導員聯系以及本課程的學習要求等，要求學員每次登陸都去看一下課程通知。

4 月5日開始，我縣項目組具體實施機構制定并發放了《培訓須知》，一天內通過電話、短信、qq等多種渠道，將96名學員緊密聯系在一起。從4月6日開始，班級留言中陸續有學員發表感言，交流異常火爆。值得一提的是，培訓在即，有的學員不具備條件，利用“預熱”這個環節，想方設法，有的聯系親朋，有的聯系附近學校機關，還有的到電信部門開通電話上網。一時間，對教育的愛，對班主任培訓的期待，在人和小學、校內家外傳遞著。

4月12日上午，我市班主任遠程培訓工作全面鋪開。學員們學習熱情高漲，認真研修課程內容，及時完成作業，紛紛上傳資源，參加討論。班級管理員、輔導教師、學員導師和全體學員融為一體，氣氛熱烈。每天交流異常火爆，提問題，解決問題，交流感受，很多時候是到子夜時分，大家也不肯下線。可喜的是，這樣的情況一直持續到現在!

本班學員努力學習，截至4月20日22:00，提交作業584篇、問題1342條、大家意見3405條、文章697篇、文章評論3616篇。另外，輔導教師發布思考題2篇，作業考核6篇。班級管理員發布培訓簡報6期。有的學員老師在網上學習的時間長達2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學員都按照要求圓滿地完成各模塊的學習任務，令人十分欣慰!

本次培訓工作，最富有特色的就是參與網上討論，進行回貼和自由發貼。為了讓學員們積極參與，我發動大家把平時在工作中遇到困難或問題就發到交流論壇，大家就當是工作交流。于時，每天晚上就在交流論壇不斷游走，或是給予肯定與同情，或是給予鼓勵與表揚，一旦看到有回答精妙之處，立馬給予加上精華。為了更多的學員來參與討論，我還把有共性的、典型的問題的發貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能，經常把網上貼子統計欄目中把發貼較多，精華貼較多的欄目剪輯發到群里，一來要可以讓其它學員了解到其它學員的學員學習情況，形成你追我趕的風氣，二來也是給其它發貼少的學員一種無形的壓力，大家都是學校的優秀班主任，人家能做到我就不能做到嗎?這樣，交流論壇的人氣就一直很旺，而且質量都比較高，很多貼子都是從自他們工作第一線的實踐經驗，很多都是的肺腑之言。

每次的作業我都要一一過目，把好作業質量關，特別是第一次的作業，更應該如此。對于那些字數實在太少不象樣的作業，我會堅決給他退回讓他重做，并用短信通知讓他再次及時上交。為了作業的質量，我還把一些優秀作業作為樣板共享起來，讓他們參照著寫。所以，當要交精華貼子時，就不用費時費力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西，何樂而不為呢!

對于本次培訓，我的感覺是收獲頗多。如果說提點建議的話，學員技術生疏。學員對現代技術的運用不熟練，有的甚至連簡單的電腦操作都很陌生，學員們提出的操作上的問題比較多，嚴重影響了正常的學習。當然，還有一個問題是，有很多老師對班主任工作的研究不夠深入，有待以后進一步改進和提高。如果下一次組織培訓，只要領導再次派遣，我一定樂意效勞，一定會盡心盡力把工作做得更好。

員工培訓轉正的工作總結篇二

有梭車間20xx年度培訓工作按照培訓中心要求，緊緊圍繞部門方針目標，認真落實職代會精神，為企業發展服務，致力于打造一支敢打硬仗，團結拼搏，朝氣蓬勃的職工隊伍，主要做了以下工作。

一、領導帶頭，干部積極參與，評選“優秀培訓教員”活動，通過活動，干部在職工中的形象得以提升，以水平服人，以德服人，以能力服人，以人格魅力服人形成風氣，大家比學習，講技術，看貢獻，你追我趕，促使生產不斷上臺階。

二、注重理論培訓，促使工作標準上臺階，質量水平上臺階。我們質量上重點對值車工、分析工講《疵布評分標準》，操作上重點講《工作法》，設備上重點講《工作原理》，《安裝調試標準》。通過培訓，使大家工作中能時刻用標準衡量自己，自覺執行標準，提高了工作標準，保證了產品質量，二季度下機一等品率完成x%以上，處于今年水平，五月份織疵率完成x%，創七年來水平。

三、充分發揮班后小課堂的作用。今年4月份、5月份車間重點針對生產問題，開展班后小課堂活動，活動次數增加了倍，使生產中小措施、小方法、小竅門能及時得到推廣和利用，堵住了生產的漏洞，抓住了生產的關鍵環節，對提高質量水平，起到了極大作用。

四、全員參與，點多面廣，干部負責所屬轄區的職工培訓工作。技術員、輪班長、教練員、小組長、技措工全部參與講課，因地制宜、因材施教、因人而異，對轄區內職工進行理論授課和技能培訓，注重實用性、及時性，避免了盲目性。

五、周密計劃、精心安排，狠抓落實工作。設備、操作培訓結合春季操作、設備大比武活動，既有理論學習，又安排實際練兵，扎扎實實提高了干部職工素質，為企業“開拓創新求生存，園區建設謀發展”做出積極貢獻。

經過半年培訓工作，干部職工素質明顯提高，工作標準，質量水平明顯提高，有梭織疵率創七年水平，節節攀升，下機一等品率連續三個月完成x%以上，實現了職代會“干部職工素質明顯提高適應求生存謀發展現狀要求”的標準。在今后的培訓工作中，我們將更加努力，再創佳績。

員工培訓轉正的工作總結篇三

來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。

20__年3月1日到4日，我參加了醫院組織進行的為期4天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

在這幾個星期以來，雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應，但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中，這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出，定會謹記在心，我會以更加優秀的態度去努力學習工作。

俗話說：“玉不啄，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身的個性也得到了充分地展現，但當我們走上各自的工作崗位時，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加醫院崗前培訓，自己的內心是深有體會。

在上級領導的指導下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成___培訓101名，___培訓461名;本年度第二批完成_類___培訓325名，_類___培訓625名，共1512名，較好地完成了中標任務。每期培訓后進行教學反饋，從學員的反饋調查統計看來，總體滿意率高達98%，受到企業領導和員工的充分肯定。

通過集體上課，用專業知識來提升人，通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面，各項程序都有了一個清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。

崗前培訓中，認識到把簡單的事做好了就是不簡單，把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起，不要好高騖遠。

在這次崗前培訓中，我對__院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。

同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

有看、有聽、有玩、培訓也要有實際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個學員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后，當天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。

今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。

這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務是監控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備，對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站，兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，因為一旦發生緊急事件，他們就必須馬上做出應對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

從市場的角度來講，是市場發展的需要。瞬息萬變的市場對任何公司和個人都是有風險的。如果我們對公司了解不透徹，面對市場的需求，就很難做出正確的判斷，那樣不論對公司或個人都會造成嚴重的損失。

職工隊伍素質明顯提高。全年干部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑒定手續，主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。

今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

員工培訓轉正的工作總結篇四

我有幸參加了為期5天的云南省農業廳舉辦由玉溪職業學院承辦的的基層農技人員培訓班學習。5天在玉溪的的培訓讓我仿佛又回到了學生時代的校園生活，每一天都很充實，很快樂，并受益匪淺。幾天來，從教學培訓內容的精心編排，到農技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導，無不體現了學校對本期基層農技人員培訓的高度重視，使學員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓，通過這次學習培訓，我主要有以下幾點體會：

通過學習，進一步增強了我對現代農業信息化技術推廣應用、互聯網普及、現代農業知識等方面的理解和認識，學習儲備了一定的農業互聯網信息、現代農業知識，掌握了科普文章寫作的標準和技巧，為下一步的工作與學習打下了良好基礎。

通過學習，我發現平時知識儲備甚少，經驗積累不夠，從而深切地認識到這次學習培訓的意義重大，責任重大。在這個科技日新月異的時代，新知識、新科技更新速度很快，自己需要掌握的知識還有很多很多。因此，不斷加強業務學習和提高業務技能已經迫在眉睫，必須加強自身學習，及時有效地查漏補缺，不斷更新知識庫。從某種意義上說，基層農技推廣任重道遠，學習是勢在必行之事。

這次培訓是我的工作生涯中非常難得的機遇，我倍感珍惜。它不僅使我的農業科技知識進一步豐富和充實，理論水平得以提高，而且也使我從中找到了自身的差距，為我明確了努力的方向，更教會了我要勤于思考，開動腦筋，立足于本職工作，勤奮學習，把學到的知識和本領運用到今后的工作和學習中，為開遠市現代農業發展和新農村建設、加強“三農”工作等發揮自己應有的作用。

員工培訓轉正的工作總結篇五

為了讓新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在20xx年8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的.戰略方針。

這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認識，使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的 企業文化 、企業現狀和戰略規劃。

雖然是培訓，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有：

1、環保小競賽，20名新員工分成4組，分別制作環保告示牌及清理周邊環境，終評出最佳宣傳語和最佳清道夫。

2、新員工學習晚宴，晚宴主題“自己動手，豐衣足食”，( 規章制度 進行了一次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待 文秘 ，那么就此結合培訓談談我的工作情況。

x總講解的有關公司戰略發展 思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容 對我而言比較深刻，主要是純技術的問題 ,讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容 主要是關于現代 企業 員工應具備的觀念，做事的方式方法 和工作目標及計劃。

x總講解的現代 企業 員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。

同時x總剖析了企業 員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待 文秘 同樣如此。自己原先定的 工作計劃 很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法 及張經理的目標與計劃給了我很大的本文來自啟示。做事的4步驟：第1,做事之前的態度，要知道自己在為誰做事；第2,是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3,怎么去做，這就是做事的方式方法 了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4,做完事后，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關系。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結 經驗和教育 。

員工培訓轉正的工作總結篇六

在此次新員工培訓的日子里，我聽了許多故事，收獲了許多感動，也收獲了些許干貨，總結起來是想明白了一個道理：夢想需要努力與堅持。

人可以立長志，但不可以常立志，有了夢想就要堅持，夢想不會拋棄我們，只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨便便的成功，所以，盡管在實現夢想的道路上會出現各種磨難，但努力與堅持，就是通向夢想成功最好的途徑。

持之以恒是成功的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說：“但，我們要永遠做好每一項工程”。我們作為工程人，對待工程應當有著工匠精神，少一些功利主義的追求，多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質量的不斷追求才有可能超越對手，超越自我，才有可能實現成為行業里的名牌的夢想，才可以做到，“如果可能的話，賺點錢”，才敢為了誠信說出：“如果必要的話，賠點錢”，也才敢寫出，“我們要做好每一項工程”。

回想起自己剛剛入職時，真的是職場小白，學也學不會，教也教不會，也曾一度想過是否應當放棄。但，所幸的是，我堅持了下來。由涵洞開始入手學習結構設計，或許是得益于一直以來的默默地努力與堅持。終于，我設計的涵洞能夠得到同事的認可、通過專家評審，其中的一些項目也逐步落地，進入施工階段。現在的我開始更難的橋梁設計的學習，雖然很難，但是我相信在努力與堅持的幫助下，我能夠實現自己成為一名優秀的路橋設計師的夢想，也能夠實現與三鷹同發展、齊向前的夢想。

不放棄，存希冀。每個人都有著自己的路要走，路在自己腳下。路上或許有感動，或許有委屈。但我們不能輕言放棄，努力與堅持，為了夢想，無需太多的理由。積極的面對困難，就算暫時的結果是委屈、無奈與哀傷，但終有一天，我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中，想象之外的好結果。

成功對每一個人都是公平的，有的人用有限的時間通過努力與堅持，最終實現自己的夢想，不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐夢想的途中，忘記了努力與堅持，成了“鍵盤俠”之流，說著“就是這樣的命”的弱者的語言，過著日復一日，沒有希望，痛苦掙扎的生活。

人生就像一條不能走回頭路的繁華大街。很多人會陪著你一起出發，但在途中總會有一些人因為各種各樣的原因而轉身踏向另一條路，漸行漸遠，到最后，留下的能夠一起前行追逐夢想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優秀，那些走到最后的人也不是因為太優秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了，努力而又堅持的向著夢想走去，于是就成功了，留了下來。

命是弱者借口，運乃強者謙詞。在堅持努力的人，不要抱怨命運不公，時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的，因為實現夢想需要的條件很簡單，就是努力與堅持。

員工培訓轉正的工作總結篇七

20xx新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴格組織下順利完成。集團人力資源部為我們新員工安排的培訓課程豐富多彩，貼近新員工的實際需求，講師授課生動有趣，通俗易懂。雖然只有兩天的強化訓練，但是受益匪淺，感觸良多。

在培訓期間，我被公司“永遠營造理想生活”、“永遠過理想生活”的企業使命的企業愿景深深打動，以“誠信、責任、創新、共贏”為公司核心價值觀，讓我們的新員工感到永恒是一個負責任的企業，一個有著輝煌夢想和崇高理想的企業，也對公司的輝煌未來充滿信心和希望。

通過這次訓練，我對永恒有了更深的認識，也感受到了永恒人的熱情、細心和態度。同時，我也感受到了領導的重視、鼓勵和期望，通過這次培訓，我的選擇得到了加強，我更有信心能夠迅速融入這個團隊和工作，為公司的永恒發展貢獻自己微薄的力量。

規章制度是公司發展的基石，企業文化是公司發展的動力。我將把這次新員工入職培訓作為一個機會，認真、全面、系統地學習公司的規章制度，并認真遵守和執行；在熟悉規章制度的基礎上，逐步了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向領導和同事咨詢學習，了解公司在建項目的進展情況，收集每個項目設計階段的設計成果，努力學習，在熟悉圖紙的基礎上迅速融入角色和團隊。

質量來自細節，細節成就完美。通過參觀遠大理想城市項目，我們可以感受到集團對項目開發質量的追求和不斷提高。正是因為對細節的掌控，遠大理想城項目才在xxxx乃至全省的房地產行業聲名鵲起。從策劃到工程，從工程到銷售，從銷售到房屋竣工交付，后期物業服務等。一點一滴的細節決定了項目開發的成功。通過參觀學習，可以積累和延續公司優秀的項目開發經驗，把細節融入到自己的工作中，從小事做起，關注和重視細節，努力、勤奮。

打開“xx人”特刊，里面有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質載體，理想生活是精神追求；建筑不是xxxx，但它的精神追求是xxxx。你可以感受到xxxx人在為社會和客戶創造更大的價值，讓城市更美好，讓客戶的生活更理想，引導客戶理想的生活方式。作為一名永恒的會員，我也把這句話印在腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王先生和部門同事做好總工程師的工作，不斷學習和專攻業務，更好地為集團其他職能部門和項目公司服務，提高工作效率、效力和效果，提高執行能力，做好事前、事中、事后控制，從策劃和精細化管理中求效益。

總之，我覺得我們公司新員工的入職培訓給我帶來了很大的個人收獲。它不僅加強了我對公司的了解，更重要的是，它給了我們快速融入公司的信心和決心。很榮幸能加入像xx為了提高公司員工的整體素質和專業服務技能，物業公司堅持“工作就是學習，工作就是創新”的原則。鼓勵員工努力成為“學習型、創新型”人才，根據不同崗位制定有針對性的培訓計劃，定期組織學習。

定期組織員工學習公司的規章制度、崗位職責和工作標準，并進行書面考核。通過學習和考核，員工的崗位責任意識和日常行為規范得到加強，對公司規章制度的實施和執行起到了很好的促進作用，有效消除了違規和違規行為的發生。每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規范、gfd、具體業務工作流程(包括處理業主投訴的技巧、入住注意事項)的培訓。通過培訓，豐富了客服人員的理論知識，有效提高了員工的整體素質和服務水平，物業公司的服務更加專業和規范。

每個星期五，工程師都接受工程專業知識的培訓。為了取長補短，取長補短，共同進步，公司還安排各事業部總監輪流授課，分享經驗，交流經驗。為了豐富培訓內容，使其更加專業生動，公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習，講授教師生動、幽默、富有感染力的語言，使員工受益匪淺，在員工中取得立竿見影的效果。

為了使物業服務更加專業，給業主一種耳目一新的感覺，公司還專門邀請禮儀培訓師前來對我們的員工進行服務禮儀的.理論知識和身體動作的現場演示培訓。針對業主在工作過程中反映的問題，本著強烈的專業性，公司將及時制定合理的解釋說辭，并對客服和工程人員進行培訓，使員工統一思想認識和解釋口徑，及時與業主溝通。有效減少業主投訴。

通過對員工的一系列培訓、學習、學習、測試和日常表現，所見所聞讓我們感到欣慰。員工不僅熟悉公司的管理理念，而且忠誠、嚴格、合作、進取。不同方面的反饋肯定能堅定他們的心，相信在以后的工作中會有所體現。

特別是我教的公司用人的管理理念，以人為本，公司人盡其才。這些都讓他們對自己有信心，對公司有很強的認同感和歸屬感。這是我們在訓練中重點培養和爭取的。只有讓員工擁有這些，才能有良好的執行力、凝聚力、向心力，才能最大限度的激發工作。