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護理人員計劃(優(yōu)秀5篇)

時間:2023-07-09 16:22:27 作者:曹czj

時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

護理人員計劃篇一

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

護理人員計劃篇二

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士工作積極性,探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為患者提供安全、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在總結(jié)上一年度“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20__年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

一、指導思想:我院將以十九大精神為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,落實十大安全目標,全面落實以病人為中心加強細節(jié)護理等的各項護理工作,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、強化pdca循環(huán)管理。繼續(xù)根據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20__版)》要求,完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。組織核心制度的學習,并按臨床護理質(zhì)量指標,持續(xù)監(jiān)測和評價護理質(zhì)量,針對存在問題進行持續(xù)質(zhì)量改進。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織分層培訓,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)重視人才培訓,采用“引進來,送出去”的辦法,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。計劃選派20名護理人員外出培訓學習,選派8-10名護士長,參加省、市級舉辦的護理管理培訓班,提高護士長的管理水平、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的先進經(jīng)驗及新的護理管理工作的使用方法。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。護理部每月組織小教員進行技術(shù)操作培訓,為了進一步強化訓練,提升臨床護理技術(shù)操作水平,從而提高護理服務(wù),護理部每季對科室護理人員的技術(shù)操作進行抽考,檢查科室培訓、考核情況。

(4)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理,確保護理安全

(1)繼續(xù)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡、管道、跌倒等,針對上一年度存在問題,繼續(xù)完善護理流程及管理評價程序。重點抓護士交接班及護理措施落實情況,加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

(2)加強護理安全監(jiān)控管理,要求各科護士長應(yīng)用細節(jié)管理規(guī)范管理科室各項工作,共同提升科室的護理質(zhì)量,落實二級質(zhì)控,對新護士加強管理,做好一對一幫帶。加強對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,尤其是新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。加強不良事件主動上報,繼續(xù)每月對各項護理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理工作進行自查;加強病歷質(zhì)控,做到不規(guī)范不歸檔;護理部每季度組織質(zhì)量控制小組進行交叉檢查,在質(zhì)量管理委員會會議中分析通報,體現(xiàn)護理工作的自查、互查、分析、整改的詳細記錄和和效果評價,強化護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

(3)繼續(xù)嚴格落實查對制度,認真做好雙人查對工作。落實身份識別制度,加強佩帶手腕帶管理及查對,規(guī)范輸液卡填寫,加強輸液病人巡視,輸液滴數(shù)與輸液卡相符,防止藥物外滲,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

(4)加強消毒隔離制度落實,規(guī)范消毒、隔離工作。加強護士無菌觀念,提高洗手依從性。加強醫(yī)療廢物的管理,強調(diào)做好醫(yī)療廢物分類放置。

4、夯實基礎(chǔ)護理,強化責任制整體護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理,護士通過自己掌握的專業(yè)知識,在為患者護理的過程中,評估患者病情,及時發(fā)現(xiàn)病情變化,多與患者溝通,讓患者得到心理安慰更好配合治療。同時使護理工作更加規(guī)范化。加強晨、晚間基礎(chǔ)護理內(nèi)容,做到六無(無壓瘡、口腔炎、靜脈炎、交叉感染、墜床、燙傷),臥位舒適,肢體處于功能位。按五常法管理,保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范。

(2)繼續(xù)強調(diào)責任護士全面履行護理職責,實行彈性排班。落實管床責任制,結(jié)合醫(yī)院移動護士工作站的推廣使用,將護士的工作前移到床旁,進而將護士的時間及智慧更多地給了病人,提高主動服務(wù)意識,減少紅燈亮次數(shù)。

(3)加強巡視,保障患者安全,密切觀察患者病情,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時與醫(yī)師溝通,使患者病情變化早發(fā)現(xiàn)、早治療。制訂落實各種防范措施。加強護患溝通,做好心理護理,嚴防自傷、__和外逃等意外事件的發(fā)生。

(4)責任護士做好患者從入院到出院的各種治療給藥、飲食、管道、大小便護理、病情觀察,全面掌握患者情況,加強疾病知識宣教,做好心理護理。提高患者對疾病知識及管床醫(yī)生、護士知曉率。為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(5)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復。

5、合理實施崗位管理,探索實施績效考核及品管圈活動,建立優(yōu)質(zhì)護理長效機制

科學設(shè)置護理崗位,各科室根據(jù)護士能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學歷等進行分層次管理,分為n1、n2、n3、n4級,細化不同層次護士配置比例。對護理人員實施分層級管理,明確各層級護士崗位職責、工作任務(wù),充分體現(xiàn)能級對應(yīng)的科學管理;制定和完善績效考核制度,基于護理人員層級、崗位、護理工作量、工作質(zhì)量、滿意度及技術(shù)要求的護士績效考核辦法并與薪酬結(jié)合,以充分調(diào)動各級護理人員的工作積極性。為推進護理質(zhì)量管理新模式,切實讓護理人員參與到科學護理管理中,探索并在臨床科室推行“品管圈”活動,從而更好地為病人服務(wù)。

6、繼續(xù)逐步拓展護理服務(wù)領(lǐng)域。繼續(xù)落實出院病人電話回訪工作,拓展服務(wù)內(nèi)涵,豐富服務(wù)方式,對病人的生活起居、飲食規(guī)律、康復鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細致的溝通與指導。開展靜脈治療小組、糖尿病專科治療小組及皮膚護理小組,不斷延伸我院的護理工作,大力發(fā)揮護理服務(wù)的作用和功能,提供多樣化護理服務(wù)。

7、爭取醫(yī)院及各部門的積極支持配合,完善支持保障系統(tǒng),設(shè)備科做到及時下修服務(wù),日常維修、設(shè)備維修形成常態(tài)化,工作人員常規(guī)巡視科室,及時解決問題,供應(yīng)室全面實行下收下送制度,滿足臨床需要。

護理人員計劃篇三

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是xx年護理工作的主題。

1、樹立全心全意為病人服務(wù)的理念,進一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

2、發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷,每季度一次。

3、在征求住院病人意見、出院病醫(yī)學,反饋(或電話詢問),本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。

4、“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”,以豐富護士業(yè)余文化生活。

1、從“三基三嚴”入手,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2、抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

3、加強專科護理業(yè)務(wù)的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干。

4、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

5、進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6、落實三級護理質(zhì)量評價,全年護理部質(zhì)控組評價6~7次。

7、加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。

1、組織全院護士業(yè)務(wù)學習及講座6—7次。

2、對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。

3、加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。

4、以科室為單位對護士進行臨醫(yī)學,整理床能力考核,專科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

5、按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

1、完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產(chǎn)實習及理論授課工作。

2、制定優(yōu)秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。

3、按計劃完成現(xiàn)有課題,并積極申報新課題。

護理人員計劃篇四

1、護理技術(shù)操作訓練與培訓

(1)、每月進行一次技術(shù)操作的訓練;

(2)、每半年進行技術(shù)操作考核一次;

(3)、由護士長主持每周考核一項操作。

做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過關(guān)。

2、基礎(chǔ)理論知識、專科護理常規(guī)培訓

(1)每月組織全科護理人員業(yè)務(wù)學習一次、

(2)每月組織護理業(yè)務(wù)查房一次。

(3)每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。

(4)每半年組織基礎(chǔ)理論考試二次、

(一)考證后第1年的培訓

1、培訓目標:第一年工作為轉(zhuǎn)正時間,因此一年內(nèi)要鞏固其專業(yè)思想,抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。工作中要求了解各種工作職責與程序,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù),了解專科護理理論與技能。

2、具體要求:護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。

(1)新護士進院前,必須接受護理教育和服務(wù)規(guī)范訓練。護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。

(2)護士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培訓計劃。

(3)護士考證后第一年為試用期,須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當安排主治工作,兩個月后再參加夜班工作。

(4)一年內(nèi)完成護理病歷10份(按個案護理要求、統(tǒng)一規(guī)格書寫),每份由護士長評議考核。年終為總體考核的部分依據(jù)。

(5)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學習。

(6)新參加工作的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領(lǐng)導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結(jié)。

(二)工作后23年的培訓

1、培訓目標:

(1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能。

(2)熟悉各專科護理理論、護理要求及護理技術(shù)。

(3)掌握專科治療如吸氧、氣管插管、氣管切開的護理,以及監(jiān)護儀、輸液泵等的操作方法。

(4)掌握骨科疾病的病情觀察要點。

(5)掌握骨科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。

(6)要求掌握醫(yī)學術(shù)語、骨科用藥的英語名稱

2、培訓方法:由護士長做好具體培訓計劃及考核。

(1)安排工作計劃:以臨床護理為主,熟悉各崗位工作的職責與程序。如:臨床護理:5個月。藥療:3個月。主班:1個月。夜班:3個月。

(2)書寫護理病歷5份:每份皆由護士長審批,書寫病歷的成績應(yīng)記入技術(shù)檔案。

(3)基礎(chǔ)護理16項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成30次或操作合格者得滿分。

(4)專科護理技術(shù)操作項目:護士長有計劃地安排護士實習機會,并在操作前組織講座與示范。護士每次操作后要由護士長檢查完成情況。并簽名。對新調(diào)入病房的護士首先應(yīng)組織學習與實習臨床操作。(5)組織專題護理查房:每月一次。由責任護士報告病例,大家討論,最后由護士長作總結(jié)性發(fā)言。護理查房既可以使護士對此種疾病的發(fā)病原因、臨床癥狀、病理生理變化機理、治療方案、護理要點等有關(guān)知識加深了解,又可以提高護理質(zhì)量。護士長須將查房考評成績記錄于考核本內(nèi)。(6)組織提問:每周一次,由護士長確定提問內(nèi)容,指定一護士回答,其他護士補充,最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化,如骨科護理、飲食護理、心理護理、基礎(chǔ)護理、并發(fā)癥的預防、制定某病員護理計劃等等。

(7)組織考試:每季度或每半年按護理部的部署,組織基礎(chǔ)護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎(chǔ)知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)。

(8)記錄工作表現(xiàn)與病人反應(yīng):對政治素質(zhì)諸如服務(wù)態(tài)度、儀表、組織紀律、團結(jié)互助精神、出勤情況、病人反應(yīng)等都記錄于考核表內(nèi)。

(三)工作46年的培訓

1、培訓目標

(1)具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能執(zhí)行系統(tǒng)化整體護理。

(2)熟悉骨科護理理論、技能及防治疾病的知識。

(3)熟練掌握配合骨科搶救的知識及技能。

(4)能指導護生的臨床實習。

(5)能參加護理科研課題的設(shè)計。

(6)掌握計算機基礎(chǔ)理論與使用知識。

(7)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。

2、培訓方法:護士長根據(jù)個人特長,結(jié)合工作需要,可推薦到上級醫(yī)院深造,達到熟練掌握基礎(chǔ)護理技能,熟悉骨科危重病人搶救的配合,使骨科的護理水平更上一個新的層次。

(四)對護師的培訓

1、培訓目標:具有綜合護理能力和骨科護理技能(如監(jiān)護、骨牽引、石膏固定、康復等),屬于定向培養(yǎng)。可結(jié)合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。

(1)具有較堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學理論和骨科理論知識及熟練的護理技能。

(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。

(3)掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù),能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。

(4)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。

2、培養(yǎng)方法:多以科內(nèi)培訓為主。

(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。

(2)擔任護生及進修護士的帶教工作。

(3)參加護理科研課題設(shè)計。

(五)對主管護師的培訓1、培養(yǎng)目標

(1)具有堅實的基礎(chǔ)醫(yī)學理論并精通骨科護理理論及技術(shù),能解決本科護理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。

(2)具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。

(3)能寫出一定水平的論文。

(4)逐步達到副主任護師的任職條件。

2、培養(yǎng)方法

(1)有計劃地選送到院外短期學習。

(3)每季度結(jié)合科內(nèi)的學習內(nèi)容進行考試,并將成績記入個人技術(shù)檔案。

護理人員計劃篇五

一、培訓目標

(1)培養(yǎng)護士具有良好的職業(yè)態(tài)度,濃厚的專業(yè)興趣,高昂的工作熱情,激發(fā)護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。

(2)掌握各項常規(guī)護理和部分專科疾病護理知識,逐步提高護士的專業(yè)素質(zhì)。

(3)規(guī)范各項護理操作規(guī)程,提高護士的操作技能。

(4)能正確、規(guī)范、清晰地書寫護理病歷。

(5)掌握護理工作規(guī)章制度,做好安全護理,嚴格三查七對,防止差錯事故的發(fā)生。

(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。

(7)逐步培養(yǎng)護士的臨床觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實際問題時的工作能力。

二、培訓方法

(1)集中講小課,業(yè)務(wù)學習和疾病查房。

(2)示范培訓。

(3)臨床實踐中討論交流互動形式。

(4)書面資料發(fā)給自學形式。

(5)早會提問形式。

三、培訓內(nèi)容

(1)基本理論

1)科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(見分冊)

2)掌握各項護理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。

3)講解護理病歷書寫的規(guī)范要求。

(2)基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。

具體做法:

1.護理部培訓

1.1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環(huán)境,指導做一名合格護士,護理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學道德教育,醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨,各組織部門的情況介紹,護士行為規(guī)范,崗位紀律及工作制度,基本操作要求,明確質(zhì)量標準,醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務(wù)目標有一個明確的了解,從而激發(fā)護士們的主人翁責任感和在市場經(jīng)濟浪潮沖擊下獻身護理事業(yè)的決心。

1.2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人,學會處理各種紛繁復雜的人際關(guān)系,始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動,以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心,接待每位病人。學習《醫(yī)療事故處理條例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范,以增強法制觀念,掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,正確認識和處理護患糾紛,學習病歷書寫標準,使每一位護士都知曉護理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認真執(zhí)行護理技術(shù)操作常規(guī),學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務(wù)于病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。

1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育,進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴格訓練,并將這些行為融入各項護理工作中,納入護理質(zhì)控標準,使護士的形象工程、愛心意識得到了強化,護士的人文素質(zhì)得以不斷提高。

1.4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中,每2個月組織一次業(yè)務(wù)學習,每季度組織一次護理大查房,要求合同護士人人參加,并根據(jù)學習內(nèi)容定期抽查學習筆記,考核檢查學習效果,真正做到學以致用,并把考核成績記入護士技術(shù)檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。

2.科室培訓

2.1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室后,由科護士長安排年資的護師根據(jù)個人特點進行1~2個月的帶教指導,首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置,講解科室的發(fā)展及特色,各種規(guī)章制度,專科護理技術(shù)操作,護理質(zhì)量標準等,并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護人員之間的協(xié)同服務(wù)精神,循序漸進地適應(yīng)護士角色的轉(zhuǎn)變。

2.2護理技術(shù)操作培訓科護士長根據(jù)具體情況,親自帶教或由帶教老師進行一對一的培訓,在日常工作實踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項護理技術(shù)操作,3個月內(nèi)試用期護士由護理部直接考核,試用期滿考核合格后,每月由科護士長考核,護理部不定時抽考,成績與績效工資掛鉤。

2.3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護師,通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環(huán)節(jié),與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養(yǎng)良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什么,如何去與病人交談,最終達到交談時輕松自如和充滿自信。

四、考核方法

(1)基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容,結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。

(2)理論和操作考試護理部負責組織考核,理論和操作成績各占50%。

五、考核結(jié)果

合格、不合格

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