總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下我給大家整理了一些優質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

口才課工作總結篇一

尊敬的各位領導、同事：

大家好，我演講的題目是《心懷感恩之心，甘為黨旗添光彩》。

身為一名郵政的員工，我很驕傲;同時身為一名郵政的黨員，我又很自豪。

xx年，我懷揣夢想來到了郵電局，三年的大學時光給我奠定了堅實的基礎，讓我對中國郵政充滿了感情，我甘愿將滿腔熱血灑到郵政這片熱土上。我是一株幼苗渴望陽光的沐浴雨露的澆灌，黨的光輝照耀著我，郵政的雨露哺育著我，助我茁壯成長。

“情系萬家，信達天下”，郵政事業關乎國家關乎人民。郵政業的發展是社會進步、經濟發達、文明程度提高的重要標志，支持郵政事業發展，是黨和政府推進社會主義現代化事業的重要組成部分。我很榮幸地加入到了天津郵政郵電局的行列。天津郵政大跨步向前發展，特別是從xx年以來，落實科學發展觀，堅持“超常規、大手筆、高水平、跨越式”的發展思路和“三年三大步、五年翻一番”的發展目標，企業發展更是上了一個新的臺階。自1999的郵電分營， xx年的全員競聘“五大戰役”， xx年的政企分開，到xx年，天津市郵政公司和中國郵政儲蓄銀行天津分行掛牌成立。這一系列改革無不給郵政注入了新鮮的血液和蓬勃的生機。處處走在前列的郵電局更是給我們提供了一個展示自己能力和才華的平臺，郵政事業全速發展，更需要我們這年輕的一代不斷拼搏向前，托起郵政這塊金字招牌。

身為五星級營業網點雍陽東道支局的一名營業人員我更是有頗多感觸。身在前臺，就代表了郵政企業的形象，讓每一位用戶高興而來，滿意而歸，成了我的服務理念。 作為一名起模范帶頭作用的黨員，我更要努力讓自己做到“八爭先”，也就是： “學習東四我爭先、優質服務我爭先、遵章守紀我爭先、甘于奉獻我爭先、表率作用我爭先、創新發展我爭先、降本增效我爭先、創建和諧我爭先”。

是偉大的黨培養了我，領導的關懷造就了我，郵政的工作磨練了我，我立志：踏在郵政這片熱土上，成就黨旗血染的風采。

謝謝大家!

口才課工作總結篇二

2巧妙轉移

關于一些比較刁鉆的問題不能正面答復，那就只能巧妙轉移了。一次，演講家劉吉在一次答復中有下面這一段：

大學生：“您是如何一會兒就成了黨委書記的?”

劉吉答道：“我是先成為共產黨員，然后才成為書記的，不是一會兒，而是兩下子。”

對于的發問，劉吉巧妙地把它轉移了，才思矯捷，令人敬佩。

3反唇相譏

面臨一些盛氣凌人的提問，我們要擅長抓住對方的弱點進行答復，以攻為守，化害為利。

4以其人之道還治其身

有些人措辭很具進擊性，如許子我們可以依樣畫葫蘆，以其人之道還治其身，讓對方搬起石頭砸本人的腳。

5幽默

與人口語攀談，樂觀爽朗的立場輕易使人承受，這時，添加一些幽默 的俏皮話，或是一些逸聞趣事，那么，就會在很短的工夫里拉近雙方的心思間隔。措辭幽默是人際交往中一個很有效的技巧。

6不置可否

這是一種不失為機敏的措辭技巧。有位男青年和女友及女友的母親一同蕩舟。女友有意刁難一下本人的戀人，問：“假如我和咱娘還落水，你該先救誰?”

男青年不慌不忙地答復：“當然先救將來的媽媽!”

男青年的巧妙答復真的是一箭雙雕，兩面小巧。

口才課工作總結篇三

謝謝主席、大家晚上好

我方一辯已經在內才與外才這個角度把文才和口才誰更重要闡述得相當清楚了。那么由我從社會這個角度來論述我方觀點。

在坐各位都知道是毛主席帶領我們走進社會主義，為人民服務成為我們響亮的口號，為社會多做貢獻成為我們追求的目標。社會的車輪滾滾向前不斷發展，是什么推動這一巨輪向前的呢?其中文才起到了相當大的作用。 馬克思的《資本論》翻開了人類社會的新篇章，毛澤東思想引領我們推翻三座大山，鄧小平理論指導我們改革開放并取得巨大成就。還有江 澤 民的“三個代表”引導我們與時俱進。正是這些推動了社會的發展，而這些就是文才的表現，它對社會的影響是深遠的。

人活在世上不是單純為了自己，而是為社會多做貢獻。偉人之所以能成為偉人，是因為他們為社會作出了偉大貢獻。為什么他們不通過開千百場演講，把自己的思想傳播出去呢?而要寫成著作?因為人是不可能長生不老的，不可能永遠向別人講授自己的思想，而且人們無法走遍地球每個角落，也不可能學會世界上的每一種語言。也就是說口才具有一定的局限性。很多深奧的理論，具有法律效力的文書都是無法通過口才表達清楚。然而，卻可以通過文才寫成書籍流傳于世，在傳播上它不受時空的限制，不受地域的影響。它更有利于文化的傳播，文明的傳承。馬克思為什么要把自己的思想寫成著作，而不是在全世界開幾百、幾千場演講，因為他知道文才與口才相比，文才對社會的影響更深更遠!要讓更多的人投身共產主義，也許運用口才可以為很深動、讓人難以忘卻，但知道的就只有那一部分人。而不是以后幾十億人的社會主義陣營，哪種影響更深遠也就顯而易見了。

文才與口才由于使用場合不同，發揮著不同的效果，都具有重要的意義，但文才在傳播文化，傳承文明上起著更主要作用。

綜上所述，我方認為在當今社會文才比口才更重要 謝謝!!

口才課工作總結篇四

9、聽完導購介紹后，顧客什么都不說，轉身就走，怎么辦 [錯誤應對1]好走，不送!

[錯誤應對2]這個很不錯呀。

導購：小姐，請留步。真是抱歉，小姐，剛剛一定是我沒有介紹到位，所以您沒有興趣繼續看下去。不過我確實是真心想幫您找一款最適合您的產品，所以能不能麻煩您告訴您的真正需求，我再重新幫您找一下適合您的產品，好嗎?謝謝您，小姐!請問??(重新了解顧客需求意圖)

點評：導購首先從自身找原因，以求得顧客的諒解，然后再重新了解顧客需求并作推薦!

點評：導購要學會主動放低身段，這樣會無形中抬高顧客身段，使顧客感受到尊重，從而使顧客更加配合我們。

觀點：管好自己的嘴巴，逞一時口舌之快將招致更大的損失

口才課工作總結篇五

1、當你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的。當你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的。

2、認識自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。

3、不要浪費你的生命，在你一定會后悔的地方上。

4、你什么時候放下，什么時候就沒有煩惱。

5、每一種創傷，都是一種成熟。

6、當你知道迷惑時，并不可憐，當你不知道迷惑時，才是最可憐的。

7、狂妄的人有救，自卑的人沒有救。

8、你不要一直不滿人家，你應該一直檢討自己才對。不滿人家，是苦了你自己。

9、你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會很痛苦。要學學怎樣忍受他才是。你要學學怎樣包容他才是。

10、承認自己的偉大，就是認同自己的愚鈍。

11、說話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚人惡，自然能化敵為友。

12、一個常常看別人缺點的人，自己本身就不夠好，因為他沒有時間檢討他自己。

14、如果你真的愛他，那么你必須容忍他部份的缺點。

15、要克服對死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人都會死去的觀念。

16、雖然你討厭一個人，但卻又能發覺他的優點好處，像這樣子有修養的人，天下真是太少了。

17、誠實的面對你內心的矛盾和污點，不要欺騙你自己。

18、因果不曾虧欠過我們什么，所以請不要抱怨。

19、我們確實有如是的優點，但也要隱藏幾分，這個叫做涵養。

20、人之所以痛苦，在于追求錯誤的東西。

21、一個人如果不能從內心去原諒別人，那他就永遠不會心安理得。

22、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠聽不見別人的心聲。

23、毀滅人只要一句話，培植一個人卻要千句話，請你多口下留情。

24、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。

25、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。

27、忌妒別人，不會給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。

28、永遠不要浪費你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。

29、多少人要離開這個世間時，都會說出同一句話，這世界真是無奈與凄涼啊!

是人們至死都還在執著與追求。

口才課工作總結篇六

講自己親身經歷的故事、講看到或者聽到的真實故事

記住一些經典的哲理故事、愛情故事、名人故事、勵志故事、童話故事、鬼故事、經典的笑話故事等。

講故事法是提高自己口才的有效途徑，是最常用的口才訓練方法。記住一些經典故事，并不是要求一字不漏的死記硬背，而是先記住故事的大致內容，然后再用自己的語言表達出來。然后再與原故事內容比較，看看原故事為什么生動有趣，為什么自己的描述淡而無味，然后再重新組織語言。

要提高自己的口才，必須要與人多交流，多聊天，而且要多總結，多學習。總結自己那句話說得不夠好，想想應該怎樣說更好。多思考別人為什么說得那么精彩等。

對每一次社交活動，都事先做好精心的準備，該說什么內容?別人可能說什么?自己該怎樣應答等。

口才不好的人經常會遇到不知道該用什么詞來形容的問題，因此，記住一些常用的形容詞是非常必要的。

5、記住一些經典語錄、名人名言、流行語、經典段子。

6、記住一些經典的歇后語、腦筋急轉彎等

7、多運用修辭手法：夸張、比喻、擬人、排比等

8、記住并靈活運用一些說話技巧

9、學習幽默技巧，多運用幽默技巧

用一句話來總結口才訓練方法：多讀、多記、多說、多練、多想、多聽、多學(學別人)、多準備、多總結。

口才課工作總結篇七

齊宣王自從依靠孫臏打敗魏國后，就驕傲起來，成天飲酒作樂，一班阿諛之徒投其所好，而一些忠臣諫士則遭排斥。一天，齊宣王在專門修建來供 他玩樂的雪宮里舉行宴會，命一群宮女起舞助興。忽聽傳報說：有一個長得很丑的女人要見大王，聲言還要入宮侍候大王。齊宣王令其進來，一看果然丑得出奇，在場的大臣宮女無不發笑。

齊宣王也覺得可笑，問：“我宮中嬪妃早已齊備，你長得這樣丑，連鄉下人都看不起，卻想到國君身邊來爭寵，莫非你有什么過人的本事么?” 丑女說：“我沒有什么出奇的本領，只不過會點隱語之術。” 齊宣王說：“那好，你試試看，如果說謊，立即殺頭。” 于是那女人舉目咧齒，手揮四下，然后拍著膝蓋高聲喊道：“危險啊!危險!”

齊宣王給鬧糊涂了。那左右大臣誰都無法解釋，只得叫丑女解釋。 丑女人說：“我舉目的意思是替大王觀察烽火的變化;咧齒的意思，是替大王懲罰不聽勸諫的口;揮手的意思，是為大王趕走阿諛進讒之徒;拍腿的意思，是要拆除大王的雪宮。”

齊宣王一聽大怒：“你這個鄉下女人胡說八道，推出去斬首! 丑女人不慌不忙說：“請讓我把話說完，再殺也不遲。我聽說西邊秦國用商鞅變法，國富民強，不久便要出兵進攻齊國，而大王內無良將，邊境防御又差，這是我替大王舉目看到的;我又聽說‘君有諍臣，不亡其國，父有諍子，不亡其家’。而今大王成天沉湎酒色，忠諫之臣的話一概不聽，我所以咧齒為大王接受規勸;大王已被一群吹牛拍馬的小人所包圍，這是要誤國的，因此我揮手將他們驅逐;大王造這樣豪華的玩宮，耗費大量財力物力，弄得國庫空虛，民不聊生，我才要拍腿為大王拆掉。你有四大過失，國家已危如累卵。我冒殺頭的危險來勸告您，如蒙采納，我死也瞑目。”

這番剖析，使齊宣王如夢初醒，大為感動，感嘆道：“假使沒你這席話， 我哪會知道自己的過錯。”說罷馬上宣布撤宴，帶著丑女回宮，立為皇后。 然后采納她的意見，招賢納士，疏遠小人，勤于政事，齊國于是大治。這個巧嘴丑女，就是鐘離春。