時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇一

尊敬的各位領(lǐng)導：

今天，我懷著無比激動的心情，參加xx領(lǐng)班競聘，首先我要感謝領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會！今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，有信心把今后的工作做的更好。

在我參加工作的四年當中，我看到我們公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結(jié)奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為金德利而奉獻青春的決心。

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇二

非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導給我這個機會參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。同時我也將勇敢地接受大家的評判。我叫___，今年歲，20xx年xx月我加入xx酒店這個人才濟濟、團結(jié)奮進的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我有幸學到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎項)等獎項，因表現(xiàn)突出，年，被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學習的機會。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導表示真摯的感謝！正是你們的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對餐飲部工作有了較為全面的認識。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴謹細致的工作作風，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務(wù)能力和認真細心的工作作風使我贏得了領(lǐng)導及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學習，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：

一、當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級交辦的各項任務(wù)。

二、當好“服務(wù)員”。餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力。

當好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。

三、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務(wù)工作，

四、當好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。謝謝！

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇三

恭敬的各位帶領(lǐng)：

本日，我懷著非常激昂的心情，參加xx工頭競聘，最終我要感謝帶領(lǐng)給我們供給了一次亮相自我，彼此進修的機遇！本日挑釁這個崗亭，我有勇氣承擔重擔，有決議信念把今后的工作做的更好。

在我參加工作的四年傍邊，我看到我們公司突飛大進的成長速度和聯(lián)合奮進的精神，使我不由產(chǎn)生要為金德利而奉獻芳華的決議信念。參加本日的果然競聘，我覺得，我具有以下優(yōu)勢：

第一，因為我如今學的便是這個專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的根本知識。第二，在我參加工作的四年中，經(jīng)過議定工作實踐，總結(jié)出相對的工作經(jīng)驗，不論是在哪個工作崗亭上，我都把堅定原則，細致謹慎，徹完全底履行規(guī)章軌建造為一項標準。第三，便是我還年青，有健康的身材，芳華的活力，簡單接納新鮮事物，有開辟立異的潛能，有滿腔的熱忱和盼望茂盛的心態(tài)。

如果競聘告成，我的工作籌劃是：

第1、我覺得，任何工作都應(yīng)當建立辦事至上的思維見解，我要在堅定軌制的前提下，辦事好、幫忙好經(jīng)理做好各項工作，要自動參加訂定各項籌劃和籌劃，搞好分析和展望，公道發(fā)起，精確決議計劃，當好顧問幫手，和諧好、落實好每一名員工應(yīng)踐諾的職責；在幫忙經(jīng)理加強辦理，搞好聯(lián)合，凝集民氣和士氣。

第二，加強本身進修，連續(xù)進步交易本領(lǐng)，要當真進修面點知識，以身作則干好工作，經(jīng)過議定把握高水準的交易技巧，高標準的職業(yè)操行，用言行同等的舉動，榜樣領(lǐng)先的品德，引領(lǐng)各項工作的展開。第三，堅定腳結(jié)壯地的工作原則，任甚么時候候都要有一說1、有二說二，不添枝、不加葉的反應(yīng)工作題目。對個員工起到監(jiān)督指導的效用。

第4、在工作實際中，要闡揚手勤、眼勤、嘴勤、的工作方法，做到手把手教、眼盯著改、嘴連續(xù)的講，反應(yīng)出工作的題目關(guān)鍵，增進公司各項工作的成長。以上是我劈面點工頭工作的明白，因為我尚不是面點工頭，也異國參加過這方面的專業(yè)培訓，所述不對的地方請各位帶領(lǐng)賜與斧正。如果競聘告成，我將當真踐諾工頭的職責，切當負擔好本身所負擔的任務(wù)，不孤負帶領(lǐng)的相信和盼望。如果此次我異國被聘用為工頭，我也決不灰心，這闡明我的工作離公司的要求另有必定差距，在接下來的工作中，我更要以嚴厲的標準來要求本身，連續(xù)進步本身的交易技巧和專業(yè)知識，竭力為公司更好的明天將來誥日經(jīng)心盡力。感謝大家！

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇四

尊敬的公司領(lǐng)導：

　大家好!

我知道參加這次競聘是對我工作能力和經(jīng)驗的一次挑戰(zhàn)，我十分珍惜這次寶貴的機會，因為我認為自己是有一定有利條件的：今天很慶幸的是我能夠參加這次關(guān)于我們上海區(qū)域“內(nèi)部精英選拔賽”我現(xiàn)在的心情十分的激動，在這里首先我要感謝的是我們xx各級領(lǐng)導給予我這次競聘的機會，在次之前的我還存在疑慮，我覺得1自己的文化并不是很高2自己并認為語言表達能力還好。我覺得任何事情都是從不會到會的只要自己想做的一定會成功的，所以我還是鼓起了勇氣參加了這次競聘，我想公司即然給了我這次競聘的機會，如果我不參加那么我就連一點點的希望都沒有了，只要我參加哪怕只有百分之一，千分之一，甚至萬分之一的機會。只要自己努力爭取，還是有希望的，即使自己沒有被競選上也是給自己一次鍛煉的機會。

如果我競聘成功，我的工作設(shè)想是：

1、依靠全體師生搞好安全防火，院內(nèi)的重點酒店保安領(lǐng)班競聘稿部門要配齊消防器材和滅火設(shè)備。對微機室，圖書室，印刷室，食堂，庫房等重點部門的教職工提高防火培訓。使他們熟悉，掌握滅火知識和正確使用滅火器材，一旦出現(xiàn)火情，能招之即來，來之能戰(zhàn)。

2、值班人員嚴格執(zhí)行巡防巡查制度，在值班期間特別是節(jié)假日，必須在校園的重要部門進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止案件發(fā)生。如果發(fā)生案件時要做在保護好現(xiàn)場，立刻向公安機關(guān)報案并協(xié)助偵破，保證學校師生的生命財產(chǎn)安全。

1、搞好門前三包，嚴禁小商小販和閑散人員進入校園，嚴禁小孩校園玩耍，違者追究有關(guān)人員和監(jiān)護人的責任。

2、做好大型會議和活動的安全保衛(wèi)工作。特別是對威協(xié)學校的涉嫌人員進行排查并說服教育，對忽視法律而造成嚴重后果者移送公安機關(guān)追究刑事責任。

3、堅持保衛(wèi)工作走群眾路線的方針，要發(fā)動群眾，依靠群眾，群防群治，共同做好校園的安全保衛(wèi)工作。

進一步增強保衛(wèi)人員的責任意識，調(diào)動所屬人員的積極性，把安全工作納入重要日程，使大家工作起來有章可循，有法可依，各負其責。堅決貫徹“誰主管，誰負責”的原則，切實把本職工作抓實抓好，抓出成效，使安全保衛(wèi)工作有新的起色。

我之所以能領(lǐng)悟到這些完全歸屬那一句話，一句永遠在我心理的格言，以保安主管競聘演講稿及我們xx的各級領(lǐng)導及同仁門對我的幫助和關(guān)心，我不知道該用什么語言來表達我的感激之情。但我絕對不會讓那些幫助我支持我和關(guān)心我的人失望的。我要用自己的實際行動來證明和回報他們。為此我為今后的工作制定了一個計劃：

1、要竟快熟悉掌握樓層的各項工作的開展以及營業(yè)員的現(xiàn)場管理。

2、對樓層內(nèi)廠商及時對各項費用的征收工作及時了解各廠家的動向。

3、及時處理好樓層內(nèi)的各種突發(fā)事件。

4、及時做好與廠商溝通及協(xié)調(diào)，了解分析廠商的銷售情況并給予相應(yīng)的意見。

5、經(jīng)常做市場調(diào)研全面了解目前市場中各競爭對手的動向。

6、積極認真負責的態(tài)度去完成自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)，不斷地努力學習新的工作知識和技能改進自己的不足之處，把自己所學到的和所掌握到的知識和技能運用到實際的工作中去爭取在今后的工作不斷地進取改革創(chuàng)新。

如果大家給我這次寶貴的機會，我決不辜負大家的期望，將以勤奮的工作和良好的實績來回報大家對我的信任。如果我競聘不成功，我將以這次經(jīng)歷作為今后工作的新起點和新動力，進一步完善和提升自己，爭取更大的進步。

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇五

但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝茶樓的領(lǐng)導和同事對我的指引和幫助，使我進一步提高了自身的業(yè)務(wù)能力。

經(jīng)過近兩個月來，我能夠獨立處理本職工作，處理問題的經(jīng)驗方面也有所提高，團隊協(xié)作能力也進一步增強，在龍豪我學到了很多，感悟了很多；看到龍豪的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切希望能站在更高一個平臺在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和龍豪一起成長。在此我提出申請競聘茶樓部領(lǐng)班一職，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。

我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好這份工作，為龍豪創(chuàng)造價值，同龍豪一起展望美好的未來！

申請人：xxxx

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇六

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

大家好!首先感謝領(lǐng)導提供了這樣的一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。我是一名來自xx中餐廳---代興祥，現(xiàn)xx餐廳傳菜組領(lǐng)班，自20xx年入職長城賓館中餐廳傳菜組工作學習近10年工作，經(jīng)過這么多年的積累、成長、磨練和熏陶。今天，能夠站在這個見證的舞臺上展示自己，我倍感榮幸，心情很是激動且還有些忐忑。競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是中餐廳廳面主管。我清楚地認識到，要成為一名合格的主管不容易，做為廳面服務(wù)人員的一名負責人，要有很強的服務(wù)意識和奉獻精神，還要有全局觀念、顧全大局的團隊精神和協(xié)作精神;要精通和熟悉中餐廳的店紀店規(guī)和各項業(yè)務(wù)知識以及操作流程和技能;還需要不斷加強業(yè)務(wù)技能知識培訓和管理技巧的學習，掌握良好的組織管理水平，建立良好的公共關(guān)系，創(chuàng)建和營造和諧的員工工作氛圍及良好的工作環(huán)境。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

因為我認為自己具備了基層主管的有利條件：

第一、我想作為中餐廳的一名基層主管，要服從上級領(lǐng)導的分配和調(diào)度，認真完成上級領(lǐng)導交代和所分配任務(wù)和計劃，并努力完成職責范圍的事物，合理地管理好、分配好自己所屬人員的工作安排，帶領(lǐng)、督促員工完成各項接待任務(wù)，做到^v^想客人所想、要急客人所急，^v^的服務(wù)理念，關(guān)注員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，定期開展員工各項業(yè)務(wù)、技能培訓，并向上級匯報培訓情況和結(jié)果，全面評估員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果。

第二、關(guān)注長城賓館xx餐廳發(fā)展動向和賓館的重要決策，全面配合部門上級積極貫徹落實各項工作，有效開展各項工作的落實和推進。

第三、精致服務(wù)，顧客第一，認真分析服務(wù)中出現(xiàn)的疑難問題，包括菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、衛(wèi)生管理、顧客投訴等各項工作，切實抓好考標準、查質(zhì)量、看服務(wù)、勤分析、抓整改的服務(wù)方針。

第四、工作中，要認真了解員工工作情況、思想動態(tài)，客觀全面地分析問題，不偏袒、不袒護員工工作行為，以身作則和正直的人品、良好的職業(yè)修養(yǎng)以及新穎良好的工作作風，合理有效的激勵餐廳員工工作，責任落實到人，做到工作遇事不推諉，工作中應(yīng)保持積極奮發(fā)的敬業(yè)精神和良好的工作心態(tài)。

第五、忠誠是我們在這個企業(yè)的見證;真誠、主動、熱情是服務(wù)行業(yè)的精華，行業(yè)內(nèi)從所周知，但如何做到以上真誠、主動、熱情的工作，靠的就是我們?nèi)绾稳?chuàng)建和營造良好的工作氛圍，讓員工發(fā)自內(nèi)心、充滿自豪地去為每一位客人提供有形服務(wù)和無形服務(wù)，充分展示我餐廳員工隊伍的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，保障各環(huán)節(jié)正常有序運營。

第六、積極配合廚師長以及各級廚師的溝通協(xié)調(diào)工作，配合廚房做好各類菜品知識培訓以及食品安全管理、衛(wèi)生管理等工作，保障出品質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。

我堅信以我的個人業(yè)務(wù)技能知識和管理能力我是可以勝任主管一職，假設(shè)我能競聘成功，我將以飽滿的工作熱情和態(tài)度，熱情投入到工作當中去，讓我們盡情的展示我自己的實際工作能力。假設(shè)我是一名主管，我將以下面內(nèi)容為開展工作為基礎(chǔ)：

1、加強員工培訓根據(jù)現(xiàn)餐廳員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能情況，進行培訓服務(wù)需求調(diào)查，制定有效地員工培訓計劃報部門經(jīng)理批準執(zhí)行(一般由理論培訓和實踐操作)，認真撰寫培訓計劃實施綱要，按計劃和時間節(jié)點完成每個課時的培訓內(nèi)容，并按照計劃進行培訓內(nèi)容考核，對考核結(jié)果進行效果評估，分析培訓情況和不足等，進行調(diào)整和修改培訓教案，進一步完善餐廳員工的培訓機制;通過培訓提高服務(wù)人員的服務(wù)意識，改變服務(wù)觀念，提升餐廳服務(wù)質(zhì)量，力爭讓每一個客人高興而來，滿意而歸。

在有效地的時間內(nèi)處理投訴，不躲避、不推諉。給顧客一個滿意的答復。

3、加強所屬員工管理正所謂^v^沒有規(guī)矩不能成方圓^v^。管理員工一項管理科學和管理技巧。因此，要切實加強所屬員工管理，帶領(lǐng)員工模范遵守各項規(guī)章制度和特殊任務(wù)分配，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為餐廳創(chuàng)造更加完美的服務(wù)質(zhì)量和社會形象，使餐飲部成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。

多年來，在各領(lǐng)導、同仁的指導、幫助、支持和配合下下，我日積月累學到不少東西，認真完成本職工作，在此向大家表示衷心的感謝。今日競爭若能成功，我相信我不會辜負大家的希望，以上我談的一些粗略的想法，還需要實踐的檢驗，還需要同志們的幫助支持。如果我競爭不成功，我將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步。謝謝大家!

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇七

尊敬的各位領(lǐng)導們：

您們好!

首先我代表重慶莊勝公司丸美品牌祝賀重慶百貨大樓股份有限公司喜迎62周年慶典. 我是重百丸美專柜彭婭，今天，我懷著無比激動的心情，參加重百化妝箱包組領(lǐng)班競聘，首先我要感謝重百所有領(lǐng)導給我們提供了一次展示自我，相互學習的機會!今天挑戰(zhàn)這個崗位，我有勇氣擔當重任，更有信心把今后的工作做的更好， 在我參加工作的兩年半當中，我看到我們重百公司突飛猛進的發(fā)展速度和團結(jié)奮進的精神，使我不禁產(chǎn)生要為重百商場而奉獻青春的決心。參加今天的公開競聘，我認為，我具有以下優(yōu)勢：

第一，因為我現(xiàn)在學的就是銷售管理專業(yè)，所以我有較為專業(yè)的基礎(chǔ)知識。我很明白要想往高層升，就要先做好基層做好!第二，在我參加工作的兩年半中，通過工作實踐，總結(jié)出相對豐富的工作經(jīng)驗，不管是在哪一個工作崗位上，我都把堅持原則，細心謹慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準則，我時刻站在對方的立場想所以我深得人心。第三，就是我還年輕，有健康的身體，青春的活力，容易接受新事物，我喜歡站在舞臺上的感覺，我喜歡主持演講，我也接受過國際型大公司的培訓銷售和管理知識，深知先學做人再學做事的道理。

我對重百企業(yè)文化的認識：

在經(jīng)營管理實踐過程中，重百企業(yè)文化在價值導向、行為約束、士氣凝聚、形象輻射等方面發(fā)揮基礎(chǔ)作用，是重百的核心競爭力、凝聚力、應(yīng)變力、公關(guān)力、銷售力、形象力等企業(yè)力量的基礎(chǔ);是重百永續(xù)發(fā)展與追求卓越的動力源泉。 我深深為我是一個重百人感到無比驕傲，我有責任為重百營造誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，順應(yīng)市場，創(chuàng)造滿意的企業(yè)文化氛圍。我要做到時時創(chuàng)新、事事創(chuàng)新，及時發(fā)覺每一位同事的個人價值，達到團隊和個體的共同成功、共同分享。 通過全體員工的共同努力，重百企業(yè)文化在長期的市場運行與經(jīng)營管理實踐過程中，不斷積淀豐厚、提煉升華、豐富成型，讓重百越做越大!

我對重百企業(yè)發(fā)展前景的認識：在誠信經(jīng)營卓越服務(wù)的基礎(chǔ)上，以低風險的穩(wěn)健經(jīng)營風格，以重慶市場為核心，面向西部連鎖擴展，才是符合實際的愿景;只有不甘人后，才能永續(xù)前行，目標、戰(zhàn)略、制度、流程才能避免流于短視、自滿與形式化，才能不斷創(chuàng)新去超越自我、超越競爭者，鑄造輝煌的品牌和強盛的企業(yè)生命力，由此才能共享成功的喜悅與豐碩的業(yè)績回報發(fā)展是第一要務(wù)加快實施連鎖擴張戰(zhàn)略，必須重視質(zhì)量與數(shù)量的完美結(jié)合、內(nèi)涵與外延的有機統(tǒng)一，從而做到科學發(fā)展。公司的連鎖發(fā)展必須牢固堅持“內(nèi)涵強壯、外延擴張”的兩條腿發(fā)展方式，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，步調(diào)一致，相得益彰，重百才會持續(xù)做強做大。做一個重百人要推廣重百壯大主業(yè)、推進兩翼、多種模式、連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略;遵守改革與管理同步，發(fā)展與效益并重發(fā)展原則，實現(xiàn)西部一流全國前列的發(fā)展目標。加快重百連鎖發(fā)展需要我們每一個重百人共同努力!

如果競聘成功，我的工作打算是：

我認為一個人在任何崗位都應(yīng)值得尊重，當下屬和上級都有難處，希望每個人能多站在對方的立場上想一下，團結(jié)和諧開心開展工作就沒有那么難了。

第二，加強自身學習，不斷提高銷售和管理能力，要認真學習重百管理知識，以身作則干好工作，通過掌握高水準的業(yè)務(wù)技能，高標準的職業(yè)道德，用言行一致的行動，表率帶頭的人格，引領(lǐng)每一位重百員工各項工作的開展。我希望我可以經(jīng)常與大家分享我的美容心得，銷售方式，管理模式以及心態(tài)培訓，讓每位銷售人員提高業(yè)績與客單價，提升心里素質(zhì)有集體榮譽感，把重百的事業(yè)當成自己的事業(yè)來做好做大。

第三，堅持實事求是的工作原則，任何時候都要有一說一、有二說二，不添枝、不加葉的反映工作問題。對個員工起到監(jiān)督引導的作用。我認為工作和生活應(yīng)鮮明的分開，不要把私人的情緒和生活上的瑣事放到工作上，工作時間內(nèi)就有條不紊把工作做到盡善盡美，這樣我們都更能得到大家的認可與尊重，工作之余也更加愉快。

第四、在工作實際中，要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤的工作方式，做到手把手教、眼盯著改、嘴不停的講，反映出工作的問題要害，促進重百公司各項工作的發(fā)展。以上是我對重百化妝箱包領(lǐng)班工作的理解，由于我尚不是重百領(lǐng)班，也沒有參加過重百這方面的專業(yè)培訓，所述錯誤之處請重百各位領(lǐng)導給予指正。但是我作為重慶市場美容技術(shù)總監(jiān)我對重慶各大美容，服裝，箱包，數(shù)碼器材品牌前景已有相當資深的認知，對于解放碑、南平、沙坪壩各大國營與中外合資商場及公司模式非常熟悉，我相信我是一丈光芒，絕對能夠照亮每一個重百與每一個丸美!

如果競聘成功，我將認真履行領(lǐng)班的職責，切實承擔好自己所肩負的使命，不辜負領(lǐng)導的.信任和期待。在過去兩年半的銷售與管理工作中，我深得老板同事顧客的好評與認可，我相信在我的堅持下我也一定得到重百各位領(lǐng)導的賞識，因為我認真努力，喜歡把別人的事業(yè)當成自己的事業(yè)來做!我非常以我是重百人，我是丸美柜員為榮，所以我工作起來相當開心，我喜歡多聽少說不抱怨,我認為這是成功的捷徑!

如果這次我沒有被聘用為領(lǐng)班，我也決不氣餒，這說明我的工作離公司的要求還有一定差距。失敗對我來說一點也不可怕，我現(xiàn)在失敗有多大，相比之下我接下來成功就有多大。我的膽量來自于我是90后，我對自己相當自信，我也一股積極向上的吸引力，我會把吸收所有人的優(yōu)點，我才會越走越遠越做越好!打好營業(yè)員的基礎(chǔ)，以后在高層才會更理解下屬的不易，才能得到更多人的支持尊重與擁護。

在接下來的工作中，我更要以嚴格的標準來要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識，努力為重百公司與丸美公司更好的明天盡心盡力。謝謝大家!

競聘領(lǐng)班工作計劃一點篇八

各位領(lǐng)導,同志們,評委們：大家下午好！

首先非常感謝大家給我這個機會,這個平臺, 讓我展示一次自我的機會。首先我競聘物來公司經(jīng)理，作為我個人來講，我是有條件的，當然更主要的要得到大家的認可和支持。

我是**本科畢業(yè)，從事物業(yè)管理八年時光，我從基層保安做起，體驗著每一份工作，一步一步腳印，各個崗位都鍛煉過，因此，對每個崗位都熟悉，而且在所在的崗位上，我都有認真工作，踏實做事，無論是普通工作，還是管理工作，我干一行，愛一行，榮獲過不少先進稱號，因此，物業(yè)管理對我來說，已成為我生命的一部分。我所競聘的崗位資格是物業(yè)公司經(jīng)理。

借此機會就競聘經(jīng)理一職談一下自己工作設(shè)想。

一、經(jīng)理的重點和難點

環(huán)境管理是人類起居生活不可缺少的部分；是人的生活質(zhì)量的一個重要 指標；是物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容。而環(huán)境管理主任一職是公司品質(zhì)管理處的一個重要職能部門，其重點體現(xiàn)在：

1、橋梁作用；如何徹底貫徹公司的品質(zhì)方針，把部門的工作做到實處，使一線工作緊密圍繞公司的質(zhì)量方針開展，依托公司的百年制度，為公司的百年品牌做出貢獻，這是該崗位的工作重點之一。

2、監(jiān)督和指導作用；該崗位應(yīng)具有豐富的專業(yè)知識和熟悉公司的各項規(guī)章制度，并對行業(yè)法律法規(guī)有較為深刻的了解，從而有效的對一線工作起到監(jiān)督和指導作用，并對一線部門展開形式多樣，徹實可行的培訓，使各一線的工作質(zhì)量保持穩(wěn)步改進和提高。

3、考核作用；依據(jù)公司成熟的考核機制，公開、公平、公正的對各一線部門進行考核，努力使各部門進入到一個良性、有序、你追我趕的局面中。

其難點體現(xiàn)在：

1、怎樣使公司的百年品牌戰(zhàn)略有機的分解到每一個實際操作中去！

2、怎樣使精細化管理滲透到每一個具體工作環(huán)節(jié)中！

3、怎樣率領(lǐng)部門突破行業(yè)上較為突出的矛盾！

二、對公司企業(yè)文化的理解

一個企業(yè)要想健康發(fā)展，成為“百年老店”，企業(yè)的規(guī)章制度是最為重要的。俗話說得好，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，就沒有辦法對其員工進行相應(yīng)的約束，也就沒有辦法具體的告訴其員工，哪些事情是應(yīng)該做的，哪些事情是不應(yīng)該做的；如果企業(yè)沒有規(guī)章制度，員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù)，只能按照領(lǐng)導的意思去做。長而久之，員工的心思就不會放在公司的業(yè)務(wù)之上，而去揣摩領(lǐng)導的心思，搞人際關(guān)系，這樣做的結(jié)果勢必對企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響，最終導致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢？按照通俗意義上講，企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧，共同制定的企業(yè)員工的行為準則，是企業(yè)員工共同遵守的準則。

公司員工手冊第七條明確了公司的核心價值觀是“追求、財富、機制、精神、利益和文化”。第八條明確了人、誠、實、效是粵華企業(yè)文化的精髓，每個員工都必須做到，要像愛護眼睛一樣維護和珍惜這四個字。

企業(yè)文化的樹立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。而粵華的核心競爭力是擁有一套成熟的規(guī)章制度和一群能徹底執(zhí)行制度的粵華人，讓粵華企業(yè)里面的每一名員工，為追求共同的核心價值觀一起努力吧！

在與一些同事聊天時，有些同事對企業(yè)文化的概念還較模糊，有些甚至把大比武、藍球、羽毛球等文化活動等同于企業(yè)文化，建議公司多開一些有關(guān)企業(yè)文化的培訓課。

三、工作設(shè)想

我將緊緊圍繞公司的目標：接一座物業(yè)，創(chuàng)一片天地，樹一個品牌，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。把重心放在樹立公司的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么？是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)！隨著管理范圍的擴展，物業(yè)企業(yè)壯大了，賣的是什么？是品牌！物業(yè)企業(yè)要發(fā)展，靠的是什么？還是品牌！ 品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn)，它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主（客戶）的產(chǎn)品就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。 戰(zhàn)術(shù)上我將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：

1、責權(quán)清析的管理架構(gòu)是品牌戰(zhàn)略的前提。

一個項目的管理架構(gòu)好象一個人骨架，人的骨架是直是彎，全憑個人平時養(yǎng)成的良好習慣有關(guān)。項目管理架構(gòu)確立后，怎樣使其責權(quán)明確清析猶為重要。項目管理架構(gòu)是什么樣的將帶出什么樣的兵，現(xiàn)代企業(yè)的特點是分工越來越精細，合作越來越緊密，只有管理架構(gòu)的責權(quán)清析，才能徹底地落實公司的每項指令，才能理順各部門的思路，才能帶出有作戰(zhàn)力的團隊。

2、穩(wěn)定的服務(wù)團隊是品牌延伸的基礎(chǔ)。

新項目前期的隊伍組建和穩(wěn)定是很重要的一項工作，管理人員既要配合公司迅速招聘合格的人選，又要率領(lǐng)所部理順前期的各項工作，還要把人的心留住。這要求我們每個人須具備有五心“責任心、誠心、耐心、細心、關(guān)心”我們的團隊只要做到用五心做人做事，必是一個很融洽、穩(wěn)定的、有作戰(zhàn)力的隊伍。

3、不同類型的培訓是品牌廷續(xù)的核心內(nèi)容

由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個笑容，一個眼神、一個走路的姿勢都會導致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。 首先在選擇員工時，我堅持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷耄瑹o才不成器，無德即是禍，古訓也講“德，才之帥也；才，德之資也。”其次是抓培訓、練隊伍。在一個團隊中，隊員綜合素質(zhì)的高低在很大程度上將會直接影響到團隊的發(fā)展前景，因此日常培訓是工作中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過有計劃、有目的的培訓工作，進一步增強員工的主人翁意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，使員工的個人成長遠景與公司的發(fā)展目標有機結(jié)合起來，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮上下一盤棋的合力優(yōu)勢，始終堅持崗前、崗中、崗后培訓。我的管理原則中就把“培訓、培訓、再培訓，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當成職業(yè)習慣”這句話列在培訓制上。各部門每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓計劃。 比如：拿處理投訴培訓來說，培訓中我們告誡員工要認真對待投訴，強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每27個遭遇到同樣待遇的人，只有一個人會投訴，也就是說，每個投訴人的背后，還有26個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決，他會告訴其他8—16個人，并從此不再信任你，你只有一次機會，如果這次做不好，以后再做好，他也不會領(lǐng)情”。

4、健全的管理制度是品牌的保證。

用制度管人，用企業(yè)文化管心，這是公司李懂經(jīng)常教導我們的一句話。我將嚴格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、公司的要求，使各部門要建立一套完整的、有效的、科學的崗位責任體系，規(guī)范的服務(wù)標準，嚴密的考核辦法，使各部門每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標準化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作。

5、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的關(guān)健。

質(zhì)量是品牌的生命，為此，“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務(wù)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”管理理念，并營造“安（安全）、暖（溫暖）、快（快速）、潔（清潔）、便（方便）”的生活和辦公環(huán)境為目標，來確保公司的質(zhì)量體系能夠得以徹底的貫徹和穩(wěn)定的運行，從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到，接到電話5分鐘進入現(xiàn)場，30分鐘解決問題，3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復。

6、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì) 。

因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

第一， 管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法，來優(yōu)化管理制度與組織運營模式。 提倡“細微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上，這就是人性化管理的一方面。