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服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇一
銷售對(duì)談就是發(fā)掘出顧客需求的過程，因此，對(duì)談的第一句話應(yīng)以問話開始，探索顧客的需求，使顧客感受到關(guān)懷與重視，同時(shí)避免引起顧客的反感與防御心理。例如可以詢問患者癥狀、持續(xù)時(shí)間、曾服用過的藥物或簡(jiǎn)單介紹某產(chǎn)品的特性試探顧客的反應(yīng)等，以此了解顧客的需求，使顧客感受到店員的專業(yè)，提升其對(duì)門店的信任度。
一個(gè)產(chǎn)品只有滿足顧客的利益才能實(shí)現(xiàn)銷售。因此，店員在與顧客的對(duì)談中務(wù)必將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換到與顧客的利益相關(guān)，才能引起顧客興趣。因此，店員須將店內(nèi)各類主推產(chǎn)品的特性及其所連結(jié)的利益牢記。
在推銷時(shí)提到產(chǎn)品特性，可以用“所以”轉(zhuǎn)化，如“這款保健品中富含人體所需的多種微量元素，所以它能為您完整補(bǔ)充更多營養(yǎng)成分”；當(dāng)涉及顧客利益時(shí)，使用“因?yàn)椤保纭斑@款產(chǎn)品更為方便，因?yàn)槊刻熘恍璺靡涣！保砸痤櫩偷臐撛谫徫镉?/p>
針對(duì)不同的階段，店員可使用不同的問話模式，主要有閉鎖式問句與開放式問句兩種。
當(dāng)?shù)陠T希望顧客的回答簡(jiǎn)短明確，或檢驗(yàn)顧客是否了解產(chǎn)品，以及掌握談話方向等情形時(shí)，可運(yùn)用閉鎖式問句。如在問句末尾加上“有沒有”、“是不是”、“好不好”、“xx還是xx”等結(jié)尾，以快速獲得顧客的回答，或?qū)⒄勗捯龑?dǎo)至所需的方向。
而當(dāng)?shù)陠T探索顧客的意見、需求或需要顧客發(fā)表意見時(shí)，可以使用開放式問句，如“您覺得如何”、“為什么”等，以獲得更多信息，以專業(yè)的姿態(tài)解決顧客需求。
店員須注意，在實(shí)際的銷售過程中，兩種語句應(yīng)交叉運(yùn)用，以便讓顧客更好地參與到交流中。
在銷售過程中，如果遭遇顧客的反對(duì)意見時(shí)，部分經(jīng)驗(yàn)不足的店員會(huì)手足無措，就此失去了一筆可能的交易。那么店員如何應(yīng)對(duì)反對(duì)意見？可遵循以下步驟：
首先，停下推銷的步伐，仔細(xì)聆聽顧客的反對(duì)意見，站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想顧客為何會(huì)反對(duì)。其次，表示同意顧客的部分觀點(diǎn)，對(duì)于不同意部分與顧客討論。在討論過程中，可從“加減乘除”四個(gè)方面分析，加：多了某些成分，效果較佳；減：副作用小，不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生傷害；乘：療效強(qiáng)且作用時(shí)間長(zhǎng)；除：一天一粒，算起來每天只要x元。在討論中讓顧客逐步從反對(duì)態(tài)度轉(zhuǎn)換為認(rèn)同。
銷售對(duì)談最終目的是“要求顧客購買”，在與顧客的交流中，應(yīng)注意購買訊號(hào)，若太早要求可能引起反對(duì)，而太晚則會(huì)減弱顧客的興趣。因此，當(dāng)顧客詢問效果、副作用、價(jià)格、包裝大小，表示同意觀點(diǎn)后，店員可用以下幾種語句提出要求：
1.選擇性語句：“您需要三瓶或兩瓶？”
2.行動(dòng)性語句：“我?guī)湍贡确涣＃@瓶我?guī)湍饋怼！?/p>
3.舉例性語句：“我親戚用這個(gè)藥幾年了，病情控制得很好，您拿一瓶試試吧。”
4.直接要求購買：“您拿一瓶？”
通過要求購買的語句，讓顧客最終下定決心，完成銷售的最后一擊。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇二
為了進(jìn)一步加強(qiáng)素質(zhì)教育，開展豐富多操的第二課堂，陶冶學(xué)生的情操，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂的愛好，提高學(xué)生的笛子吹奏能力，本學(xué)期成立了笛子小組。現(xiàn)將本學(xué)期工作作日下總結(jié)：
本學(xué)期，笛子小組的同學(xué)主要任務(wù)是掌握笛子的基本演奏方法，每天課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)，安排學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，熟練指法，掌握技巧。在老師的指導(dǎo)下，在同學(xué)們的苦練下，學(xué)生進(jìn)步很大。
第一階段：能吹響
第二階段：吹出的音調(diào)要干凈，少雜音
第三階段：熟悉“1、2、3、4、5、6、7”低音和高音指法第四階段：懂得基本的樂理知識(shí)，能吹奏簡(jiǎn)單的練習(xí)曲目。經(jīng)過一學(xué)期的練習(xí)，同學(xué)不但增加了對(duì)笛子這一古老樂器的喜愛，吹奏水平也有不同程度的進(jìn)步。
在小學(xué)階段，由于學(xué)生體質(zhì)的原因，笛子幾乎是所有民樂里最耗費(fèi)體力的，長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)通常會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)頭暈、耳鳴等不適癥狀，但要提高笛子吹奏水平，又不能缺少練習(xí)，因此，除了培養(yǎng)學(xué)生興趣、加強(qiáng)體育鍛煉外，對(duì)練習(xí)方法的指導(dǎo)非常重要。
1、活動(dòng)中盡量做到輕松活潑，教師的語言盡量要風(fēng)趣幽默，使學(xué)生因?yàn)橄矚g老師而愛上笛子。
2、加強(qiáng)個(gè)別指導(dǎo)，避免一味的合奏，防止出現(xiàn)“濫竽充數(shù)”的現(xiàn)象，運(yùn)用單獨(dú)加練，曲目過關(guān)等多種形式的輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在吹奏過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)糾正。
3、重視思想教育，要求做到“學(xué)校天天練，家里時(shí)時(shí)吹”，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持不懈、勤學(xué)苦練的良好素養(yǎng)。
吹笛子跟隨學(xué)生的體質(zhì)緊密相關(guān)，所以笛子興趣小組的同學(xué)大部分都是男生，但男生好動(dòng)，性格活潑，耐性差，對(duì)于在家練習(xí)缺乏自覺性，致使有些同學(xué)過了相當(dāng)一段時(shí)間，技藝提高不大。這個(gè)問題還需要以后思考解決。經(jīng)過這個(gè)學(xué)期后幾個(gè)星期的狠抓，學(xué)生們終于能準(zhǔn)確掌握音的指法，尤其是7個(gè)基本音。在學(xué)生們中，陳嶸、克文輝尤為熟練。
在今后，還要繼續(xù)大量練習(xí)一些小樂曲來鍛煉學(xué)生的節(jié)奏和試奏能力，如歡樂頌，賣報(bào)歌，大鹿等等。使他們能較好的學(xué)生分別可以奏2/43/44/4拍的小樂曲。樂感和節(jié)奏感比上這學(xué)期能有所提高。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇三
一、工會(huì)——教師素質(zhì)提高的催化劑。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養(yǎng)跨世紀(jì)教師隊(duì)伍建設(shè)是主要職責(zé)。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的教師隊(duì)伍。今年，隨著我園省級(jí)“十五”課題《幼兒園教師素質(zhì)現(xiàn)狀、成因及其對(duì)策的研究》的結(jié)題，結(jié)合我園上半年“省示范性實(shí)驗(yàn)幼兒園的復(fù)評(píng)、督導(dǎo)”工作的開展以及小學(xué)工會(huì)組織明確的計(jì)劃，我們工會(huì)小組開展了一系列的活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(1)不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。我園一直注重教職工的理論學(xué)習(xí)，規(guī)定每周一為全體教職工的政治或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，首先，我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，讓教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀，如本年度我園開展了“園興我榮、園衰我恥”、“我心目中的好教師”等征文活動(dòng)，并將教師的文章張貼，以供大家參考;其次，加強(qiáng)了法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，我們堅(jiān)持以法治教，以法治園。今年工會(huì)組織教師學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識(shí)。
每周各教研組安排一次學(xué)習(xí)時(shí)間，雷打不動(dòng)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)。同時(shí)，我園還選派骨干教師外出觀摩、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、外聘專家來園講座等，進(jìn)一步豐富教師的內(nèi)涵。本學(xué)年，我園的兩個(gè)課題《幼兒園教師素質(zhì)現(xiàn)狀、成因及其對(duì)策的研究》、《充分利用農(nóng)村教育資源構(gòu)建和實(shí)施園本課程的研究》在課題組成員的共同努力下順利的結(jié)題了。同時(shí)，教師的也獲得了較多的成果：如徐春燕教師撰寫的論文獲-年江蘇省優(yōu)秀教育論文一等獎(jiǎng);吳建英、錢亞軍、吳小芳、周小芹等教師撰寫的論文在省、市、區(qū)級(jí)各類論文評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，另有胡小艷等多位教師也獲得了三等獎(jiǎng)。
(2)堅(jiān)持關(guān)心青年教師，促進(jìn)青年教師迅速成長(zhǎng)。
幼兒園工會(huì)小組不僅加強(qiáng)了教師師德師表教育，提高了教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。工會(huì)小組創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動(dòng)來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化建設(shè)水平。首先，工會(huì)小組配合幼兒園行政繼續(xù)實(shí)施“師徒合同”的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子，簽訂師徒合同，規(guī)定一年為一周期，每年確定一個(gè)目標(biāo)，要求師徒共同進(jìn)步。
由于長(zhǎng)年堅(jiān)持“師徒合同”，我校年輕教師成長(zhǎng)很快。今年，剛劃入新區(qū)，我園的年輕教師就打響了第一炮：在無錫市新區(qū)-年幼兒教師教學(xué)專業(yè)技能比賽中，華蓓蕾老師在“信息技術(shù)與應(yīng)用”中獲一等獎(jiǎng)，錢敏老師在“自談自唱”中獲一等獎(jiǎng)，徐春燕、周小芹老師在“教育研究與實(shí)踐”中獲三等獎(jiǎng);同時(shí)華蓓蕾和錢敏老師被區(qū)推薦入市，還獲得了市的一等獎(jiǎng)。
二、工會(huì)——校務(wù)公開的督促力量。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。幼兒園工會(huì)小組長(zhǎng)期以來，一直關(guān)心他們生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
每學(xué)期開學(xué)前，我園都召開教職工代表大會(huì)。會(huì)前教師產(chǎn)生代表、代表收集提案、提案列出后招徠教師代表大會(huì)，集體討論，并將討論結(jié)果及時(shí)向全體教職工宣布，在公布欄中公布。這樣的教代會(huì)受到老師們的好評(píng)。全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
三、工會(huì)——溫暖的教職工之家。
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難。
首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)。本學(xué)期，我園又招進(jìn)了5名新教師，這些教師活動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為學(xué)校增添了新的活力。但是由于年紀(jì)輕，生活閱歷淺，容易受不良思想的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來，工會(huì)小組結(jié)合團(tuán)支部的力量，開展了一系列的活動(dòng)，如激情的演講、溫馨的座談、才藝的展示、活潑的燒烤等，從中解新教師的思想狀況和生活困難，給他們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)小組成員還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使新教師克服了剛進(jìn)校好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成長(zhǎng)為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。今年新來的錢老師家住梅村，回家時(shí)不小心摔了一跤，把腳扭傷了。得到這個(gè)消息，幼兒園馬上組織人員前去探望、慰問及時(shí)把溫暖送到了錢老師家。
再次，我園工會(huì)小組還十分關(guān)心貧苦孩子的困難。一學(xué)年中曾多次組織教師、家長(zhǎng)和孩子進(jìn)行了捐款活動(dòng)。希望能通過我們微薄的資助帶給貧困孩子以幫助。
四、工會(huì)——豐富了教師的藝術(shù)、體育生活。
為提高教師們的審美情趣，小學(xué)工會(huì)在開學(xué)初就制定了一系列文藝、和體育活動(dòng)計(jì)劃，利用教師節(jié)、三八節(jié)、冬季等進(jìn)行活動(dòng)。我園工會(huì)小組總能積極的參加。
總之，-年，我園工會(huì)小組在小學(xué)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為教工服務(wù)，為幼兒園發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把我園工會(huì)小組辦成教職工最溫馨的家。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇四
實(shí)踐地點(diǎn)：xx街道
實(shí)踐時(shí)間：xx年2月
實(shí)踐內(nèi)容：走進(jìn)社區(qū)，助理工作
實(shí)踐目的：
利用假期深入社會(huì)開展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，幫助社會(huì)弱勢(shì)群體，構(gòu)建和諧社會(huì)，并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和社會(huì)道德，增加大學(xué)生社會(huì)體驗(yàn)，提高自己的社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下：
社會(huì)實(shí)踐是社會(huì)主義教育的一個(gè)不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強(qiáng)，有利地促進(jìn)了社會(huì)主義一代新人的健康成長(zhǎng)。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。
從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會(huì)一些社會(huì)上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會(huì)。
在這5天的工作中，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器。
“援通”的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會(huì)保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項(xiàng)。“援通”呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個(gè)按鍵，在老人使用時(shí)特別方便。老人不用記任何電話號(hào)碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時(shí)能獲得一般幫助。
我給老人講解的主要內(nèi)容是：“援通”的安裝和使用時(shí)免費(fèi)的，在老人需要幫助時(shí)只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)會(huì)在第一時(shí)間將電話回?fù)艿嚼先思抑校拕?wù)員會(huì)細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時(shí)間內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務(wù)員也會(huì)將電話回?fù)艿嚼先思抑校G色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對(duì)社區(qū)工作的支持。
二、在實(shí)踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。
在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉颍抑信瘹夤馨l(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)處理，現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會(huì)到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。
我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動(dòng)與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時(shí)有一個(gè)細(xì)節(jié)，就是排水時(shí)，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。
三、我在社區(qū)實(shí)踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時(shí)也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致，可以稱得上是瑣碎，有時(shí)忙的焦頭爛額，但我從中體驗(yàn)到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作，我體會(huì)到了很多，但最主要的一點(diǎn)是“熱情”。這兩個(gè)字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。“如果你不積極主動(dòng)用熱情的心去幫助別人，你就永遠(yuǎn)不能真正的體會(huì)到社會(huì)的溫暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會(huì)“用真誠的心對(duì)待每一個(gè)人”，要細(xì)心體會(huì)居民們的需求，盡努力去幫助需要幫助的人，要時(shí)刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。
沒有接觸過真正的社會(huì)，所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會(huì)，可以從這里學(xué)會(huì)如何幫助他人，如何為他人著想。“一個(gè)人的心諦決定了一個(gè)人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點(diǎn)去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇裕@也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會(huì)自信，禮貌，還有學(xué)會(huì)說話。每個(gè)人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅(jiān)強(qiáng)，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個(gè)時(shí)期，每個(gè)場(chǎng)合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會(huì)了許多。
其實(shí)我在工作中也犯了不少錯(cuò)誤，但我覺得自己錯(cuò)過了就要記住，避免類似錯(cuò)誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯(cuò)誤，我要避免錯(cuò)誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會(huì)做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱情服務(wù)每一個(gè)人，努力提高自身的素質(zhì)。
結(jié)束語：
本次實(shí)踐是我對(duì)社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的過程中受教育、長(zhǎng)才干。總之，社會(huì)實(shí)踐在培育大學(xué)生中，具有十分重要的地位和作用。
很快，臨床醫(yī)學(xué)院為期一個(gè)月的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)就結(jié)束了，我不僅參加了這項(xiàng)活動(dòng)，還主要負(fù)責(zé)組織同學(xué)參與。在服務(wù)的全過程中，在組織計(jì)劃和參與實(shí)施的過程中，我學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)，組織能力也有了一定程度的提高。
當(dāng)初接到老師通知，安排我負(fù)責(zé)這次暑期社會(huì)實(shí)踐的社區(qū)服務(wù)，我相當(dāng)擔(dān)心從未有過此類活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的自己能否組織好此次活動(dòng)。后來了解到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心會(huì)具體安排活動(dòng)的內(nèi)容，我的主要任務(wù)只是組織同學(xué)參加活動(dòng)。這樣我就放心多了，認(rèn)為這樣就會(huì)很簡(jiǎn)單了，不過，事實(shí)證明，我的這種想法是錯(cuò)誤的。
具體操作起來我才發(fā)現(xiàn)這遠(yuǎn)沒有我所想象中那樣簡(jiǎn)單。由于召集同學(xué)們參加的階段正是期末迎考的時(shí)候，考試和抽時(shí)間組壓力織的雙重使工作進(jìn)展很不順利，很多同學(xué)也不太愿意在這個(gè)時(shí)候分心，所以很難找到愿意參加的同學(xué)。最終歷盡辛苦才抓住一次開會(huì)的機(jī)會(huì)召集到足夠的同學(xué)。
不僅如此，在和主管具體活動(dòng)的方老師聯(lián)系工作安排時(shí)，我還是遇到了不少難題。比如，由于沒有參加過社區(qū)服務(wù)的活動(dòng)，不清楚是活動(dòng)的具體流程，同學(xué)問起來我也說不清楚。具體的時(shí)間安排、往返社區(qū)是否有車接送等細(xì)節(jié)問題大家都不清楚，都還需要我一項(xiàng)一項(xiàng)地去了解，清楚以后才能給同學(xué)們解釋，才能讓同學(xué)們真正了解這次活動(dòng)，讓他們?cè)敢鈪⒓哟舜位顒?dòng)并報(bào)名。
也許，用方老師的一句話可以準(zhǔn)確地概括我當(dāng)時(shí)的感受“要做好任何一件事都不是一件容易的事。”這也許是我參加此次活動(dòng)所得到的第一個(gè)深刻感受。
當(dāng)然，參加社區(qū)服務(wù)最直接的收獲就是學(xué)會(huì)并練習(xí)了測(cè)量血壓的方法，而且還提前接觸并親身體會(huì)了社區(qū)醫(yī)療和全科醫(yī)療，還讓我們對(duì)下學(xué)期即將學(xué)習(xí)的問診的一些相關(guān)知識(shí)獲得了一定的了解。有了這些體會(huì)，可使我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中快人一步，可以更真實(shí)的感受并充分的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。我們建立健康檔案的過程，實(shí)際上和問診是有所重疊的，這使得我們可以感受到問診的一些有效的溝通方法，也可以發(fā)現(xiàn)一些不可行的方法，這對(duì)我們今后的學(xué)習(xí)來說是可以起到相當(dāng)重要作用的。
建立健康檔案時(shí)主要涉及到詢問居民的個(gè)人史、過去史、家族史等方面，這些都和診斷學(xué)的內(nèi)容是一致的，而且要求也是相同的，所以我們有了提前學(xué)習(xí)、提前實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)的開展過程中，大家都很盡力，以期達(dá)到最令人滿意的效果。
說到溝通，我還對(duì)醫(yī)患關(guān)系這方面的問題有了一些新的體會(huì)。上一學(xué)期，在臨床醫(yī)學(xué)導(dǎo)論論文中我寫了關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的一些感想，其中有一點(diǎn)就說到，要改善醫(yī)患關(guān)系的緊張局面，醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注意培養(yǎng)良好的與患者溝通的能力。在經(jīng)歷了這兩周的社區(qū)服務(wù)以后，我更加深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性，而且還體會(huì)到要做好這點(diǎn)真的不是一件簡(jiǎn)單的事。
在第一天的培訓(xùn)中，老師們就反復(fù)的強(qiáng)調(diào)了這方面問題，我們下社區(qū)是直接和居民接觸，在他們看來，我們就是華西醫(yī)院，我們的形象就是華西醫(yī)院的形象，我們必須要注意與社區(qū)居民溝通的方法，一定要禮貌待人，切不可與他們發(fā)生矛盾。從此便可以看出良好溝通的重要性。
在真正到了社區(qū)，真正的與社區(qū)居民打起交道來以后，我才發(fā)現(xiàn)良好溝通真正不是嘴巴上說的那樣簡(jiǎn)單。到我們這里來建檔的居民是什么樣的都有，有男有女，有老有少，從文化素質(zhì)高的到完全不識(shí)字的。對(duì)老年人，尤其是文化層次不太高的老年人，可以突出我們?yōu)樗麄兘n是免費(fèi)的;對(duì)文化素質(zhì)高的人則可以突出我們?yōu)樗麄兘n能給他們的健康、生活帶來的好。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇五
在20-年里，第xxx小組在支部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、勤奮工作，堅(jiān)持以xxx理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“科學(xué)的發(fā)展觀”，以認(rèn)真組織全體黨員、干部和群眾學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的“-屆四中全會(huì)”精神為工作主線，以提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平為重點(diǎn)，及時(shí)落實(shí)和完成了中心黨委和支部部署的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。
一、加強(qiáng)思想理論建設(shè)
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高黨員的思想政治素質(zhì)。通過下發(fā)和學(xué)習(xí)黨的“-屆四中全會(huì)精神”、《兩個(gè)條例》等材料，并在三次黨小組會(huì)議上討論學(xué)習(xí)心得，使黨員和群眾充分認(rèn)識(shí)黨的-屆四中全會(huì)的重要意義，深刻理解黨的一系列重大決議精神。并要求每名黨員結(jié)合自己的工作，在會(huì)議上交流自己的學(xué)習(xí)心得并進(jìn)行思想?yún)R報(bào)。在組織學(xué)習(xí)過程中，我們十分注重學(xué)習(xí)效果，用會(huì)議精神來指導(dǎo)實(shí)際工作，把推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。并且通過討論，加強(qiáng)了同志間的交流和溝通，增強(qiáng)了黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、發(fā)揮黨小組的先鋒模范作用
20-年是任務(wù)十分艱巨的一年。本小組成員所在的x處和-處工作任務(wù)都十分繁重。受中心處室職能調(diào)整和改革的影響，兩個(gè)處都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。新任-處長(zhǎng)，對(duì)工作不是很熟悉，但堅(jiān)決服從組織安排。通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)，如參加黨校學(xué)習(xí)等，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。和作為-處長(zhǎng)和副處長(zhǎng)，通過細(xì)化財(cái)務(wù)預(yù)算、加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和加強(qiáng)中心國有資產(chǎn)管理等工作，使-處工作非但沒受影響，而是迅速躍上新的臺(tái)階，得到了中心領(lǐng)導(dǎo)肯定和全中心群眾的認(rèn)可。-處承擔(dān)了-部和兩大項(xiàng)目，任務(wù)繁重;同時(shí)在今年機(jī)構(gòu)改革中，處室職能和人員都面臨著重大調(diào)整。在面臨巨大挑戰(zhàn)的情況下，小組成員、和等同志積極配合處長(zhǎng)，出色的完成了項(xiàng)目，使項(xiàng)目工作得到了x部領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定，爭(zhēng)取到了投資規(guī)模在下一年度擴(kuò)大一倍，并在x部首次成立了專門的機(jī)構(gòu);在機(jī)構(gòu)改革中，這些同志能以中心利益為重，堅(jiān)決支持和執(zhí)行中心的改革方案，維護(hù)了中心改革大局。由此可以看出，黨小組和小組成員充分發(fā)揮了基層黨小組戰(zhàn)斗堡壘作用和xxx員先鋒模范作用，為圓滿完成20-年工作任務(wù)和開創(chuàng)良好的工作新局面做出了突出貢獻(xiàn)。
三、認(rèn)真做好組織工作
黨小組積極開展了預(yù)備黨員和入黨積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展工作。對(duì)積極向黨組織靠攏的同志進(jìn)行提前教育，認(rèn)真做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育工作。針對(duì)他們的思想和工作表現(xiàn)，進(jìn)行黨的基本理論、黨史、黨的基本知識(shí)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的教育以及怎樣爭(zhēng)取做一名xxx員的教育等。同時(shí)，做好預(yù)備黨員在預(yù)備期間的教育和考察工作。對(duì)符合條件的同志及時(shí)組織黨小組會(huì)議對(duì)民主評(píng)議。今年黨小組分別就推薦為入黨積極分子和按期轉(zhuǎn)為正式xxx員等事召開了兩次黨小組會(huì)議，按照當(dāng)事人自我評(píng)議，黨小組討論和民主評(píng)議，最后形成小組意見的程序，并向支部匯報(bào)。目前已經(jīng)光榮的成為了一名正式xxx員，在業(yè)務(wù)上積極配合處長(zhǎng)，成了中心財(cái)務(wù)工作的中堅(jiān)力量。也在思想上和業(yè)務(wù)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
四、認(rèn)真開好民主生活會(huì)
民主生活會(huì)是我們黨的一項(xiàng)政治生活，我們黨之所以能夠永葆青春，與我們黨內(nèi)開展批評(píng)與自我批評(píng)是分不開的。本年度結(jié)合發(fā)展xxx員和小組活動(dòng)等，開展了形式多樣的民主生活會(huì)。在會(huì)上，大家都能夠結(jié)合自己工作崗位，對(duì)照崗位職責(zé)和崗位要求深刻剖析自己，做到客觀、坦誠，講出存在的問題。通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，真正達(dá)到了找出問題、弄清思想、團(tuán)結(jié)同志的目的。
總之，本年度我們小組比較圓滿的落實(shí)和完成了中心黨委和支部安排的各項(xiàng)工作，小組的活動(dòng)也開展的有聲有色，收效顯著，全體小組成員也在一年中取得很大進(jìn)步。另一方面，由于我們小組成員所在的處室人員少，業(yè)務(wù)繁重，沒有時(shí)間開展更多形式更多樣的活動(dòng)。以后的工作中，要通過開展更加靈活多樣的活動(dòng)來強(qiáng)化和發(fā)揮基層黨小組的作用。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇六
按照省、市委組織部門的統(tǒng)一部署和區(qū)委關(guān)于開展“三級(jí)書記大走訪”活動(dòng)的具體要求，從xx年xx月起，我區(qū)組織系統(tǒng)全面開展“三走進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)，廣大組工干部積極響應(yīng)，立足實(shí)際，真正做到走進(jìn)基層一線、走進(jìn)黨員干部、走進(jìn)人民群眾，服務(wù)富民強(qiáng)區(qū)、服務(wù)黨員干部、服務(wù)人民群眾，整個(gè)活動(dòng)呈現(xiàn)了開局迅速、推進(jìn)有序、效果初顯的良好局面。
一、活動(dòng)開展情況
(一)周密謀劃，廣泛動(dòng)員。接到活動(dòng)通知后，區(qū)委組織部迅速召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并成立了由常委部長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管部長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組建了辦公室，下設(shè)綜合、宣傳、督查3個(gè)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體落實(shí)，部?jī)?nèi)組工干部根據(jù)自身工作職責(zé)與分工不同，采取自己選與組織定相結(jié)合的方式，結(jié)合活動(dòng)要求設(shè)立談心談話崗、調(diào)研宣傳崗和信訪接待崗。隨后，組織召開了**區(qū)組織系統(tǒng)“三走進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行專題部署安排，會(huì)議要求全區(qū)組工干部以“三走進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，具體做到“七講七不”，即要講政治、不盲目，講大局、不偏離，講奉獻(xiàn)、不患失，講務(wù)實(shí)、不弄虛，講創(chuàng)優(yōu)、不落后，講團(tuán)結(jié)、不是非，講廉潔、不謀私。
(二)深入調(diào)研，匯聚民智。區(qū)委組織部針對(duì)全區(qū)組織工作實(shí)際情況，堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題、股室領(lǐng)題、人人參與”的工作機(jī)制，堅(jiān)持調(diào)研方式貼近實(shí)際工作、調(diào)研內(nèi)容貼近重點(diǎn)課題、調(diào)研成果貼近活動(dòng)目的，制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)研課題，由部領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)分管股室，按照“定、查、議、解”四個(gè)步驟，采取多種形式，組織開展以“切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、打造過硬隊(duì)伍、服務(wù)富民強(qiáng)區(qū)”為主題的調(diào)研活動(dòng)。區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)張振富帶頭輕車簡(jiǎn)從，深入聯(lián)系點(diǎn)城北鄉(xiāng)五星村進(jìn)行調(diào)研，聯(lián)系點(diǎn)黨組織理清工作思路，幫助解決實(shí)際問題，并走訪慰問了當(dāng)?shù)卮迕瘢嬲龅脚c群眾“零距離”接觸、“面對(duì)面”交心。區(qū)委組織部其他組工干部開展走訪不少于7天，廣泛收集了社情民意，掌握基層情況，了解基層群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題。活動(dòng)期間，全區(qū)組工干部共深入22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、66個(gè)村(社區(qū))，34家單位，走訪群眾612戶、召開座談會(huì)122場(chǎng)次、發(fā)放調(diào)查問卷5000多份，形成調(diào)研報(bào)告7篇，撰寫民情日記10篇，在推進(jìn)組織工作創(chuàng)新、破解組織工作難題、提高組織工作科學(xué)化水平等方面取得了一批成果。
(三)切實(shí)幫扶，共建共進(jìn)。我區(qū)采用多種方式，切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)黨組織之間聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)黨建資源共享互動(dòng)，有效促進(jìn)了全區(qū)基層黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。活動(dòng)開展以來，區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各股室都建立了基層黨建聯(lián)系點(diǎn)，分別聯(lián)系1個(gè)村、1個(gè)社區(qū)和一個(gè)非公企業(yè)，聯(lián)系1名基層黨員。始終堅(jiān)持以“三幫三扶”為抓手，在為民“解難題”上抓落實(shí)、在為民“辦實(shí)事”上下功夫。開展“三幫”，服務(wù)方式重創(chuàng)新：在重點(diǎn)困難上，由領(lǐng)導(dǎo)“面對(duì)面”帶頭幫;在長(zhǎng)期困難上，由部機(jī)關(guān)黨支部“一幫一”掛鉤幫;在突發(fā)困難上，由黨員“多幫一”合力幫。推進(jìn)“三扶”，服務(wù)內(nèi)涵重延伸：在主題實(shí)踐中“扶困”，在結(jié)對(duì)互助中“扶志”，在邊議邊改中“扶心”。以“五個(gè)一”活動(dòng)為載體，即組織召開一次結(jié)對(duì)共建會(huì)議，幫助開展一系列黨員活動(dòng)，結(jié)對(duì)幫扶一批困難黨員群眾，幫助找好一條經(jīng)濟(jì)發(fā)展路子，幫助完善一套民主管村制度，扎實(shí)開展幫扶工作。其中，區(qū)委組織部投入8萬余元為城北鄉(xiāng)五星村修建大塘、渠道和機(jī)耕路，降低了該村農(nóng)作灌溉成本，避免了干旱季節(jié)用水矛盾。兩節(jié)期間，部領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)工作人員對(duì)離退休老干部、幫扶聯(lián)系戶、困難黨員和老黨員分別進(jìn)行了走訪慰問。共慰問黨員群眾18人，共投入幫扶資金18000元和價(jià)值30000余元的慰問品。
(四)暢通渠道，加強(qiáng)互動(dòng)。深入推進(jìn)組織部門信息公開、新聞發(fā)布等工作，讓群眾及時(shí)了解組織工作情況。開展“走進(jìn)組織部”活動(dòng)，邀請(qǐng)部分“兩代表一委員”和基層群眾走進(jìn)組織部機(jī)關(guān)，了解組織工作職責(zé)，提出意見建議，初步實(shí)現(xiàn)了“以了解促理解，以理解促互動(dòng)”的目的。注重在各項(xiàng)干部培訓(xùn)活動(dòng)中穿插形勢(shì)政策教育，在10月14日-16日舉辦的全區(qū)村黨組織書記培訓(xùn)班上，區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別就胡錦濤“七一”重要講話精神，市、區(qū)第三次黨代會(huì)精神和區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)換屆工作情況進(jìn)行了宣傳講解，并號(hào)召全體學(xué)員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)及省第九次黨代會(huì)精神，以科學(xué)的理論武裝自己，更好地投入到新農(nóng)村建設(shè)工作中去。開展“深入基層送黨課”活動(dòng)，讓廣大黨員了解黨的先進(jìn)理論，了解國家及省市的方針政策，了解黨委政府的工作目標(biāo)、思路和舉措，并借助此活動(dòng)以講促學(xué)，以評(píng)促講，把組工干部推向書本，推向基層，提高調(diào)研能力和演講能力，全方位提升組工干部綜合素質(zhì)。目前，已組織“走進(jìn)組織部”活動(dòng)2次，開設(shè)部長(zhǎng)信箱1個(gè)，收到各類意見和建議166條，其中有價(jià)值、有可行性的8條建議已錄入“金點(diǎn)子”登記簿中，為全區(qū)部分基層黨組織選送主題黨課共35場(chǎng)。
(五)接訪下訪，促進(jìn)和諧。全區(qū)組工干部把接待上訪群眾作為組織部門掌握社情民意，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，建立開門接訪和帶案下訪制度，直接傾聽群眾的呼聲，主動(dòng)化解基層矛盾。區(qū)委組織部對(duì)涉及組織工作的信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真梳理，對(duì)近年來的信訪辦理情況進(jìn)行了全面督查、回訪，同時(shí)還對(duì)部機(jī)關(guān)全體干部進(jìn)行了信訪業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)政策運(yùn)用水平和做群眾思想政治工作的能力。建立部長(zhǎng)公開接待日制度，制定部領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪排班表，確定每月兩天為公開接待日，切實(shí)推進(jìn)接訪工作深入開展。截至目前，部主要領(lǐng)導(dǎo)先后批示信訪件68起，包案的兩起信訪疑難案件正在積極協(xié)調(diào)處理，共接待群眾37人次，受理事項(xiàng)20件，解決問題16件(4件正在辦理中)，活動(dòng)期間累計(jì)安排8名年輕組工干部到區(qū)信訪局掛職鍛煉。
(六)認(rèn)真歸納，建章立制。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，避免“一陣風(fēng)、走過場(chǎng)”，全面梳理征集到的意見建議，深入總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法，積極探索建立“三走進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，努力做到服務(wù)基層群眾經(jīng)常化、制度化。區(qū)委組織部初步建立了定期走訪、駐點(diǎn)幫扶、結(jié)對(duì)共建、開門接訪以及組織部門開放日等制度;已建立部長(zhǎng)接待日制度，提高了組織部門信訪工作質(zhì)量;已建立年輕組工干部掛職機(jī)制，確保每月至少有1名年輕組工干部到區(qū)信訪局掛職。
二、群眾反映問題和主要措施
在走訪調(diào)研中，群眾反映最強(qiáng)烈的問題有：黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理，黨員發(fā)展不平衡、文化水平不高，基層黨組織服務(wù)黨員、群眾能力不強(qiáng)等;街道社區(qū)黨建工作基礎(chǔ)還比較薄弱，社區(qū)服務(wù)職能單一，在調(diào)動(dòng)各方力量，有效整合和充分利用社區(qū)資源，向廣大居民提供便捷、周到服務(wù)方面，部分社區(qū)還未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展;基層組織建設(shè)與私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不能很好適應(yīng)，非公企業(yè)黨建工作相對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍顯滯后，企業(yè)黨組織覆蓋面不大，發(fā)展黨員數(shù)量不多，后備力量仍顯不足。
為切實(shí)解決好這些問題，進(jìn)一步提高我區(qū)組織工作科學(xué)發(fā)展、服務(wù)大局能力，區(qū)委組織部在深入調(diào)研、認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，提出了具體應(yīng)對(duì)措施：一是在黨員發(fā)展對(duì)象選擇和培訓(xùn)內(nèi)容上著力。提升黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)，注重從干部隊(duì)伍中發(fā)展，從致富能手中發(fā)展，從新型農(nóng)民“土專家”、“田秀才”中發(fā)展;優(yōu)化黨員年齡結(jié)構(gòu)，主要在增強(qiáng)黨組織的吸引力，在入黨積極分子和黨員培訓(xùn)內(nèi)容上，既認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、時(shí)事政治，又因人施教，根據(jù)不同類別的黨員進(jìn)行不同內(nèi)容的培訓(xùn)，同時(shí)改變過去上黨課“滿堂灌”的方式，采取遠(yuǎn)程教育、實(shí)地參觀、現(xiàn)身說法、上門服務(wù)多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。二是建立村級(jí)黨員服務(wù)中心。在雙河鎮(zhèn)墩子灣村、木廠鎮(zhèn)北三十鋪村建成2個(gè)村級(jí)黨員服務(wù)中心，服務(wù)大廳面積均達(dá)到150平方米，并安裝了led電子屏，做到制度健全，功能齊全，配套完善。三是推行網(wǎng)格化管理，在清水河街道北苑社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在5個(gè)社區(qū)推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，把支部建在網(wǎng)格中，把黨小組建在樓宇上，形成黨組織建設(shè)網(wǎng)格化、管理網(wǎng)格化、服務(wù)網(wǎng)格化工作格局，創(chuàng)新了社會(huì)管理模式，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨建與社區(qū)管理的無縫對(duì)接。四是探索建立黨建工作聯(lián)絡(luò)員制度，對(duì)于少數(shù)新型規(guī)模較大、效益較好、比較穩(wěn)定而沒有建立黨組織的企業(yè)，從機(jī)關(guān)事業(yè)單位選派黨建工作聯(lián)絡(luò)員，做好宣傳黨的政策、發(fā)展黨員以及幫助建立黨組織等工作。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇七
為貫徹落實(shí)中央、省委文明辦和市、區(qū)文明委關(guān)于將弘揚(yáng)雷鋒精神和廣泛開展志愿服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的工作要求，x社區(qū)居委會(huì)認(rèn)真按照x街道辦黨工委統(tǒng)一部署，自今年3月份以來，組織社區(qū)廣大志愿者以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的服務(wù)理念，在社區(qū)開展了如下活動(dòng)：
1、社區(qū)志愿者積極倡導(dǎo)社區(qū)與市場(chǎng)商業(yè)化聯(lián)系緊密的營利性適宜產(chǎn)業(yè)化的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)下崗失業(yè)居民開辦小副食、小百貨、小餐飲及修理店，開展自主經(jīng)營，積極為其排憂解難，幫助辦理小額貸款和營業(yè)執(zhí)照等，提供各種便利服務(wù)。
2、社區(qū)針對(duì)轄區(qū)破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員較多和低收入家庭、弱勢(shì)群體為對(duì)象，開辦了“社區(qū)愛心超市”，愛心超市創(chuàng)辦以來，先后得到了社區(qū)志愿者以及社會(huì)各界所捐贈(zèng)的一大批食用油、面條、衣物、日用品等物質(zhì)，社區(qū)進(jìn)行了統(tǒng)一登記、統(tǒng)一管理，適時(shí)開展救助活動(dòng)，得到了社區(qū)廣大居民的普遍認(rèn)可。
3、社區(qū)志愿者充分利用服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)以及社會(huì)關(guān)系，收集各種用工信息和經(jīng)商致富信息，與下崗失業(yè)人員及時(shí)開展聯(lián)系服務(wù)，為靈活再就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)提供便利。同事積極與轄區(qū)內(nèi)飛超市、餐館、小旅店、酒店等民營企業(yè)主動(dòng)取得聯(lián)系，介紹失業(yè)人員在里面工作或從事鐘點(diǎn)服務(wù)，領(lǐng)取報(bào)酬。
4、積極組織社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站的醫(yī)護(hù)志愿者針對(duì)社區(qū)困難人群開展義診和對(duì)行動(dòng)不便的患者開展上門就診服務(wù)，并建立了社區(qū)居民健康檔案。
5、社區(qū)志愿者廣泛開展了關(guān)愛他人、關(guān)愛社區(qū)、關(guān)愛自然的“三關(guān)愛”志愿服務(wù)，定期深入空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人和老黨員家里開展服務(wù)，在送上一壺油、一袋米或若干現(xiàn)金等慰問品的同時(shí)，詢問和了解先關(guān)生活上的困難情況和需要幫助解決的問題。
6、針對(duì)社區(qū)內(nèi)三家破產(chǎn)企業(yè)家屬院內(nèi)無人管理、居民的居住環(huán)境臟亂差現(xiàn)象，社區(qū)組織志愿者定期對(duì)院內(nèi)開展清理整治，清除生活、建筑垃圾，疏通下水道、拆除違章搭建、亂牽亂掛、涂刷“牛皮癬”，從而有效地改善了幾家破產(chǎn)企業(yè)和無主管單位家屬院內(nèi)的環(huán)境面貌，居民對(duì)色號(hào)去的認(rèn)同感和對(duì)志愿者的奉獻(xiàn)精神由衷地贊譽(yù)。
7、社區(qū)城管志愿者積極配合“四個(gè)襄陽”建設(shè)和開展“清潔城市、美化家園”行動(dòng)，利用星期六、星期日，在社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)，疏通下水道、清理衛(wèi)生死角、督辦制止出店、占道經(jīng)營、維持街道秩序等城市管理行動(dòng)，為小區(qū)的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建作出了積極貢獻(xiàn)。
8、社區(qū)組織志愿者開展了“科教、文體、法律、衛(wèi)生”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)萬家活動(dòng)，向社區(qū)居， 贈(zèng)送大量的有段“家庭用電安全、食品衛(wèi)生安全、法律法規(guī)、致富信息”等科普叢書，向廣大居民宣傳反邪教有關(guān)知識(shí)，不斷提高了社區(qū)居民的科普意識(shí)和法律意識(shí)。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇八
20__年3月3日是全國“愛耳日”，為進(jìn)一步提高廣大人民群眾的愛耳護(hù)耳意識(shí)，預(yù)防聽力損傷關(guān)注老年聽力健康，市殘聯(lián)發(fā)[20__]7號(hào)《關(guān)于開展全國“愛耳日”宣傳教育活動(dòng)的通知》的文件精神，認(rèn)真組織實(shí)施，就我鎮(zhèn)此次“愛耳日”活動(dòng)總結(jié)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視組織精心
自2月22日接到市殘聯(lián)文件后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)注此次活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)的開展提出了具體意見和要求。嚴(yán)格按照市殘聯(lián)的安排部署，精心組織，周密安排：以通知的形式轉(zhuǎn)發(fā)了市殘聯(lián)發(fā)[20__]7號(hào)文件精神，保證了此次活動(dòng)全面深入得開展;要求明確，宣傳到位。
2、我鎮(zhèn)全面開展義診、宣傳活動(dòng)。
3月3日，我鎮(zhèn)在主街道懸掛了主題標(biāo)語，全鎮(zhèn)28個(gè)村衛(wèi)生室都設(shè)立了義診咨詢點(diǎn)，為廣大老年耳病患者提供診斷治療，免費(fèi)為5名貧困老年聾人配贈(zèng)助聽器，并向過往行人分發(fā)宣傳材料1500份，組織大型活動(dòng)4次，參與動(dòng)工作人員81人。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，“愛耳日”活動(dòng)當(dāng)天，共診治耳病患者42多人，接受咨詢1200多人。
由于此次活動(dòng)準(zhǔn)備充分，工作到位，今年的“愛耳日”宣傳收到了比以往更好的效果。使我鎮(zhèn)廣大老年朋友對(duì)有關(guān)聽力損傷及耳病預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、康復(fù)和治療的知識(shí)有了更多的了解。
服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容篇九
20__學(xué)年下學(xué)期舞蹈興趣組活動(dòng)總結(jié)舞，鍛煉人的意志，毅力，氣質(zhì)。為了使學(xué)生能夠更好的處理生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難，同時(shí)也豐富學(xué)生的課外生活、增添校園藝術(shù)文化，本學(xué)期開設(shè)了舞蹈興趣小組。開學(xué)初就確立了本學(xué)期的的活動(dòng)計(jì)劃，本興趣小組旨在培養(yǎng)一些具有舞蹈專長(zhǎng)生及愛好舞蹈的同學(xué)能夠進(jìn)一步得到發(fā)展。小組成員以興趣為起點(diǎn)，逐步走向準(zhǔn)專業(yè)發(fā)展的道路。為了把下一步的工作做的更好，現(xiàn)做總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)
1.通過舞蹈基礎(chǔ)訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)舞蹈的興趣，培養(yǎng)良好的形體習(xí)慣。
2.通過舞蹈興趣小組的開展，培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)舞蹈的興趣與愛好;學(xué)到了舞蹈的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，如：芭蕾基本手位、小碎步、繞腕、壓胯等等;培養(yǎng)了學(xué)生健康的情趣和良好的品德情操;培養(yǎng)學(xué)生的欣賞能力、舞蹈能力、表演能力和創(chuàng)造能力。
3.在本學(xué)期重點(diǎn)排練了舞蹈《春曉》，通過成品舞蹈的排練，各個(gè)隊(duì)員不僅在感覺上有了提高，而且在合作方面也有了更深的認(rèn)識(shí)，通過這一學(xué)期的小組活動(dòng)，所有成員都感到自己在進(jìn)步，在成長(zhǎng)，教師也積累了更多的經(jīng)驗(yàn)。
二、存在問題
1.由于老師經(jīng)驗(yàn)不足，在訓(xùn)練過程中時(shí)有問題發(fā)生。
2.學(xué)生參與舞蹈訓(xùn)練的積極性還不夠高，在活動(dòng)過程中不夠認(rèn)真，有些同學(xué)不能堅(jiān)持。
3.大部分學(xué)生的基礎(chǔ)很差，沒有扎實(shí)的基本功，對(duì)于排練成品節(jié)目有很大的難度。
三、采取措施
1.活動(dòng)中，應(yīng)特別注重學(xué)生的基本功訓(xùn)練，以優(yōu)帶差，以老帶新，個(gè)別輔導(dǎo)，全面提高。為了激勵(lì)學(xué)生展示自己的才華，采取了加強(qiáng)交流，拓展思路的方式，訓(xùn)練學(xué)生的獨(dú)立表演能力，自我表現(xiàn)的能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。
2.尋找機(jī)會(huì)給他們講一些音樂的基本知識(shí)：節(jié)拍、樂句、樂段、速度、力度等，但有別于音樂課堂教學(xué)。如：“節(jié)拍訓(xùn)練”通過呼喚兒童的姓名或花草、鳥蟲以及動(dòng)物名稱，結(jié)合聲勢(shì)、舞蹈游戲，使孩子們對(duì)音樂中不同節(jié)拍有一個(gè)明確概念。