方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

銀行物業(yè)服務(wù)方案篇一

現(xiàn)在，回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢(shì)，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：

1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題，積極與開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。

6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作。

7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。

8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。

縱觀201x年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為201x年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。帶領(lǐng)物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)!

銀行物業(yè)服務(wù)方案篇二

堅(jiān)持以“*”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)《決定》精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)，努力建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求相適應(yīng)的“屬地管理、單位負(fù)責(zé)、居民自治、社區(qū)服務(wù)、物業(yè)配合”的計(jì)劃生育管理體制。切實(shí)穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)，解決出生人口性別比偏高問題，不斷提高城區(qū)育齡群眾生殖健康水平，推動(dòng)全縣人口與計(jì)劃生育工作整體水平不斷提高。

二、目標(biāo)任務(wù)

的綜合治理，確保城區(qū)人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到省、市要求。

三、工作重點(diǎn)

（一）全面落實(shí)和規(guī)范屬地管理機(jī)制

1、國家企事業(yè)單位干部、職工的計(jì)劃生育工作由所在單位負(fù)責(zé)。單位干部、職工下崗后，單位有生活費(fèi)發(fā)放或?yàn)槠淅U納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金等經(jīng)濟(jì)來往的，由原單位管理；與原單位無任何聯(lián)系的，由原單位將其下崗人員計(jì)劃生育信息資料移交到現(xiàn)居住地并辦好計(jì)劃生育移交接管手續(xù)，由*鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，納入社區(qū)管理。

2、正規(guī)管理的居民小區(qū)和商貿(mào)小區(qū)，房地產(chǎn)開發(fā)公司將住戶和業(yè)主人口基本信息移交物業(yè)管理公司后，物業(yè)管理公司要確立1-2名工作人員對(duì)小區(qū)人口信息進(jìn)行核實(shí)和完善，并按要求將人口信息變動(dòng)情況報(bào)所在社區(qū)。各社區(qū)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的小區(qū)居民和業(yè)主提供各項(xiàng)人口計(jì)生宣傳、管理、服務(wù)，小區(qū)物業(yè)管理公司予以配合落實(shí)到位。

3、城區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部出租房屋的流入人口，以*鎮(zhèn)管理為主。出租房主對(duì)入住人員的人口信息進(jìn)行收集，報(bào)所在社區(qū)（村委會(huì)）。房主與*鎮(zhèn)簽訂計(jì)劃生育合同，社區(qū)（村委會(huì)）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)租房戶的計(jì)劃生育管理服務(wù)。

4、個(gè)體工商戶由工商部門在對(duì)業(yè)主進(jìn)行工商注冊(cè)、年審時(shí)對(duì)業(yè)主人口信息進(jìn)行登記，并定期將信息提供給*鎮(zhèn)，由*鎮(zhèn)、社區(qū)進(jìn)行計(jì)生管理服務(wù)。

（二）全面落實(shí)法定代表人計(jì)劃生育責(zé)任制

國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、社區(qū)的法人代表是人口與計(jì)生工作的第一責(zé)任人，按照要求依法建立并實(shí)行法定代表人計(jì)劃生育管理責(zé)任制，做好本單位（含臨時(shí)工、流動(dòng)人口、下崗分流人員）計(jì)劃生育管理服務(wù)工作，協(xié)助計(jì)生部門抓好計(jì)劃生育管理與服務(wù)，自覺接受計(jì)生部門的指導(dǎo)、督促、檢查。

1、各企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行人口與計(jì)劃生育政策法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育管理責(zé)任，建立并完善管理服務(wù)制度，確保責(zé)任到位，管理服務(wù)到位。

2、城區(qū)居民住宅小區(qū)要依法落實(shí)計(jì)劃生育管理服務(wù)責(zé)任，已成立物業(yè)公司的，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理服務(wù)，未成立物業(yè)公司的，由開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理服務(wù)。居民住宅小區(qū)要設(shè)立計(jì)劃生育服務(wù)室，配備專（兼）職計(jì)生工作人員，協(xié)助計(jì)生部門開展工作。

來登記、人走注銷”。

四、工作措施

銀行物業(yè)服務(wù)方案篇三

1.嚴(yán)格遵守公司的職業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

2.申請(qǐng)業(yè)主入住手續(xù)、機(jī)動(dòng)車出入境證、公交通道、加密通道，并回答業(yè)主提出的相關(guān)問題。

3.為客戶辦理裝修手續(xù)，為裝修人員辦理臨時(shí)出入證，向客戶發(fā)放《裝修管理?xiàng)l例》，回答相關(guān)裝修問題。請(qǐng)維修服務(wù)人員審批裝修申請(qǐng)，裝修后退款。

4.為客戶辦理電話初裝手續(xù)和各種電話服務(wù)。

5.為客戶辦理養(yǎng)狗證和暫住證。

6.為客戶訂閱報(bào)刊雜志，并負(fù)責(zé)接受和分發(fā)報(bào)刊雜志和信件。

7.為客戶出租、出售房屋，為開發(fā)商出租空置房屋。

8.負(fù)責(zé)印刷、分發(fā)和歸檔客戶通知。

9.根據(jù)客戶要求，按照有關(guān)規(guī)定向客戶出具相關(guān)證明。

10.按規(guī)定認(rèn)真完成日常工作記錄。

11.隨時(shí)回答客戶提出的各種問題和咨詢，并及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。

完成部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銀行物業(yè)服務(wù)方案篇四

1.做好客人咨詢、接待和合同登記工作。微笑永遠(yuǎn)是服務(wù)，在接待客人或回答客人詢問時(shí)，巧妙地使用禮貌的語言，如你好，歡迎，謝謝，請(qǐng)等一會(huì)兒，對(duì)不起，歡迎再來，請(qǐng)慢慢走。

2.熱情接電話，記錄來電信，確保記錄準(zhǔn)確，及時(shí)快速傳達(dá)。

3.熟悉各種線產(chǎn)品的特點(diǎn)、注意事項(xiàng)和價(jià)格，能夠快速熟練地回答客戶。

4.詳細(xì)記錄現(xiàn)金簿，并及時(shí)向財(cái)務(wù)部報(bào)告。

5.每天按時(shí)打掃前臺(tái)，打造清新整潔的櫥窗形象。

6.整理會(huì)員檔案，經(jīng)常主動(dòng)打電話給會(huì)員，做好團(tuán)體訪客回訪工作。

7.配合其他部門宣傳推廣公司最新活動(dòng)和路線，接到團(tuán)隊(duì)后及時(shí)轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他臨時(shí)任務(wù)。

前臺(tái)存在的問題及解決方案：

1.價(jià)格匯總表。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變化頻繁，時(shí)間表不固定，價(jià)格匯總表是前臺(tái)銷售的指南針。將長期和短期價(jià)格表分開，加上簽證或護(hù)照價(jià)格表。表格包括路線名稱、成人價(jià)格、兒童價(jià)格、行程安排、備注等。前臺(tái)工作人員必須經(jīng)常打開這些桌子，特別是在接電話時(shí)，他們可以隨時(shí)檢查路線價(jià)格和出發(fā)日期。

2.行程。每天安排每條路線、景點(diǎn)和酒店，包括用餐和交通。以及這條線路的一些預(yù)防措施。前臺(tái)工作人員應(yīng)熟悉每條路線的行程，并對(duì)行程涉及的城市、景點(diǎn)、習(xí)俗和氣候有一定的了解。因?yàn)楫?dāng)客人決定加入代表團(tuán)時(shí)，最常見的咨詢是行程。每次旅行，酒店、航班和餐點(diǎn)都必須明確。

銀行物業(yè)服務(wù)方案篇五

前言

個(gè)性化、形象化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項(xiàng)目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時(shí)機(jī)，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢(shì)力，把自身打造成極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。

二、項(xiàng)目物業(yè)概述(略)

三、項(xiàng)目物業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足

優(yōu)勢(shì)：

、位置優(yōu)越，交通便捷

位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場(chǎng)、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。

交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案

、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全

室外設(shè)施：活動(dòng)廣場(chǎng)、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)

室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊

、小戶型

房廳、房廳，面積——平方米之間的小戶型，以及提供菜單式裝修，對(duì)于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、時(shí)尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。

不足：

、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀

環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時(shí)也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)

、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)

物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時(shí)尚、享受)開展特色服務(wù)，使花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個(gè)性和吸引力。

四、目標(biāo)購房群

、年齡在——?dú)q之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識(shí)或有習(xí)慣在北城生活的中老年人

家庭構(gòu)成：—口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年

家庭構(gòu)成：—口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年

五、項(xiàng)目物業(yè)營銷阻礙及對(duì)策

阻礙：

、花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。

、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣，銷售業(yè)績不佳。

對(duì)策：

、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價(jià)單位適時(shí)限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價(jià)格之間的落差以及增值贈(zèng)送來促進(jìn)銷售。

、商鋪經(jīng)營不景氣，銷售業(yè)績不佳，究其原因有二。

一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是花園離大型購物中心太近。

故對(duì)策有二：

一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;

二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開展特色經(jīng)營。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。