為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。接下來(lái)小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇一
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。
(一)重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿、杰士達(dá)用戶(hù))。
級(jí)別分類(lèi)
排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),公文銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
(二)本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷(xiāo)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷(xiāo)售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪(fǎng)。
5、建立重點(diǎn)用戶(hù)臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶(hù)回訪(fǎng)機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行不定期電話(huà)回訪(fǎng),必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng),個(gè)別用戶(hù)實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇二
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一、 活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷(xiāo)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo)?哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷(xiāo)?演示促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱(chēng)經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng)。
這一部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣(mài)自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)(有時(shí)候這點(diǎn)會(huì)放在第二點(diǎn)之后):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交叉點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作?誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理?誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、 費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的'。
十一、 意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
一、 促銷(xiāo)目的
(二) 借助國(guó)慶節(jié)招募新會(huì)員,擴(kuò)展客戶(hù)群;
(三) 形像宣傳,提升品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中的美譽(yù)度和暴光率;
二、 促銷(xiāo)主題
迎國(guó)慶,傾情回饋新老顧客
三、 促銷(xiāo)時(shí)間:
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、 促銷(xiāo)范圍
全國(guó)所有門(mén)店
五、 促銷(xiāo)內(nèi)容
(一) 活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三) 會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間,會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會(huì)員卡照常積分;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
六、 活動(dòng)宣傳配合
(一) 活動(dòng)pop物料;
(二) 宣傳單張:請(qǐng)配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(四) 廣播宣傳:制作促銷(xiāo)活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
七、 活動(dòng)籌備期分工表(略)
八、 費(fèi)用預(yù)估
類(lèi)別項(xiàng) 目單 價(jià)總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備 注
禮品
pop
宣傳單張
會(huì)員短信
合計(jì)
附圖
絲巾:
飾品:
家居飾品:
一、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年12月25日—20xx年1月10日
二、促銷(xiāo)背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷(xiāo)售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次活動(dòng)。
三、促銷(xiāo)目的
3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷(xiāo)售任務(wù)打好第一仗;
4、通過(guò)促銷(xiāo)機(jī)型,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購(gòu)員的士氣。
1、促銷(xiāo)對(duì)象:終端消費(fèi)者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購(gòu)員的賣(mài)場(chǎng))
五、促銷(xiāo)主題
促銷(xiāo)主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓
129,yl榨汁機(jī)帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家
yl電水壺老顧客不買(mǎi)也有禮送
過(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧
(橫幅標(biāo)語(yǔ)為上面宣傳口號(hào)或促銷(xiāo)主題)
六、促銷(xiāo)方式
1、促銷(xiāo)機(jī)型
電水壺:8901、8902,促銷(xiāo)價(jià)99元;
電磁爐:3018fb,促銷(xiāo)價(jià)199元
豆?jié){機(jī):2000b,促銷(xiāo)價(jià)299元;
燉盅:9121, 促銷(xiāo)價(jià)366元;
榨汁機(jī):5002b,促銷(xiāo)價(jià)129元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈(zèng)品形式
所有購(gòu)買(mǎi)yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外,還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購(gòu)機(jī)證明免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)
3、現(xiàn)場(chǎng)演示
演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)2000b,榨汁機(jī)5002b、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷(xiāo)售情況增加)
演示地點(diǎn):商場(chǎng)入口處或樓梯入口處或商場(chǎng)門(mén)口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來(lái)演示臺(tái)的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場(chǎng)演示榨汁過(guò)程并現(xiàn)場(chǎng)演示清洗過(guò)程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過(guò)程時(shí),原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺(tái)操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動(dòng)作自然,說(shuō)話(huà)有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來(lái)觀看、咨詢(xún)。同時(shí),演示人員還要突出演示5002b易清洗的過(guò)程,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過(guò)程注意顧客的疑問(wèn)并邊演示邊解答。
演示臺(tái)要求:至少3張以上演示臺(tái)并齊擺放演示。
現(xiàn)場(chǎng)演示布置要求:一個(gè)x展架、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈(zèng)品分開(kāi)堆碼并在贈(zèng)品上貼上醒目的“贈(zèng)品”或“贈(zèng)品區(qū)”字樣;通過(guò)一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購(gòu)員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場(chǎng),哄動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)氣氛。
七、促銷(xiāo)配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷(xiāo)商提貨(特別是促銷(xiāo)機(jī)型要備足庫(kù)存)、網(wǎng)點(diǎn)提貨。
2、促銷(xiāo)物料準(zhǔn)備
市場(chǎng)部在20日前發(fā)放演示臺(tái)、x展架、贈(zèng)品給經(jīng)銷(xiāo)商;經(jīng)銷(xiāo)商在25日前自行印刷促銷(xiāo)信息的黑白單頁(yè)和促銷(xiāo)主題、宣傳口號(hào)的橫幅及小贈(zèng)品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動(dòng)總指揮——張總
活動(dòng)負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫(xiě)、下發(fā)、檢核——市場(chǎng)部
物料發(fā)放——客服部
4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)
豆?jié){機(jī):用yl全自動(dòng)豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢(qián);一天三毛錢(qián),全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對(duì)有保障;隨時(shí)做,隨時(shí)喝,新鮮沒(méi)得說(shuō)。(可以和外面買(mǎi)一杯豆?jié){一元相比給顧客解說(shuō))
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰(shuí)想吃它,但如果把它變個(gè)做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來(lái)了親戚朋友的小孩,那感覺(jué)就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動(dòng)執(zhí)行人
十、活動(dòng)要求
嚴(yán)格按“yl終端促銷(xiāo)活動(dòng)指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷(xiāo)活動(dòng)如有任何疑問(wèn)請(qǐng)致電市場(chǎng)部聯(lián)系!
十一、促銷(xiāo)點(diǎn)評(píng)
1、 促銷(xiāo)時(shí)間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來(lái)打工人員特別多,這些人員為了跺開(kāi)春運(yùn)高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷(xiāo)活動(dòng)正是基于這一背景而策劃的,實(shí)際效果不錯(cuò),目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn)。
2、 促銷(xiāo)機(jī)型:考慮到這次促銷(xiāo)主要針對(duì)要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡(jiǎn)單的機(jī)型做為特價(jià)機(jī)出現(xiàn)。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷(xiāo)機(jī)型的恰當(dāng)選擇對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)量有很大的作用。
3、宣傳口號(hào):采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語(yǔ),不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個(gè)什么回家的感覺(jué)。 “抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語(yǔ)不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價(jià)格極其優(yōu)惠。“過(guò)年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無(wú)意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來(lái),產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。
4、 現(xiàn)場(chǎng)演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費(fèi)者想買(mǎi)但又怕買(mǎi)回去不會(huì)操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過(guò)終端活生生的演示,就能打消消費(fèi)者的這些念頭,產(chǎn)生立即購(gòu)買(mǎi)的欲望。有些消費(fèi)者說(shuō)自己隨便看看還沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開(kāi)單了。因此,消費(fèi)者說(shuō)隨便看看,肯定是有原因的,無(wú)事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場(chǎng)演示是最好的方式。本次促銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示人員語(yǔ)言都提前寫(xiě)好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣消費(fèi)者更易接受。
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2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇三
今年9月25日是中秋節(jié),距離10月1日僅僅5天,又值9月28日某商場(chǎng)八一店五周年店慶,這種扎堆效應(yīng),潛在消費(fèi)群體相對(duì)于單個(gè)節(jié)日來(lái)說(shuō)要多很多,同時(shí)為了應(yīng)對(duì)某某10周年大慶,提前引爆并釋放消費(fèi)高潮,因此對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是一次很好的提高門(mén)店銷(xiāo)售額、提升某商場(chǎng)品牌形象和應(yīng)對(duì)某某10年大慶的好機(jī)會(huì)。
此次促銷(xiāo),應(yīng)該做到參與促銷(xiāo)的商品面廣、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷(xiāo)售。
具體內(nèi)容如下:
9月21日(周五)——10月7日(周日)
合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國(guó)慶
某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店
1.中秋活動(dòng):【超市中秋檔期dm海報(bào)9月5日—25日同步跟進(jìn)】
華信店中秋同步跟進(jìn)
2.活動(dòng)主題:月餅+紅酒某商場(chǎng)攜您度中秋
(黃金、珠寶、化妝品、大家電等特殊品類(lèi)不參加活動(dòng))
3.活動(dòng)時(shí)間:9月21日(周五)——9月25日(周二)
4.活動(dòng)簡(jiǎn)述:因?yàn)樯虉?chǎng)現(xiàn)有品牌自行舉行的折扣,某商場(chǎng)不承擔(dān)費(fèi)用,所以廣告宣傳上突出“現(xiàn)有折扣上再送”,顧客心理感受是不一樣的,可以在不承擔(dān)費(fèi)用的基礎(chǔ)上取得顧客認(rèn)為比較實(shí)惠的活動(dòng)力度,同時(shí)突出了中秋送月餅紅酒活動(dòng),比較溫馨,貼切節(jié)日特色。)
5.活動(dòng)內(nèi)容:
在所有品牌現(xiàn)有折扣上當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)200元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“溫馨月餅”一塊。(單獨(dú)包裝,價(jià)值約8元)
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)500元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“親情月餅”禮盒一份。(價(jià)值約40元)
當(dāng)日現(xiàn)金消費(fèi)滿(mǎn)1000元,可憑購(gòu)物發(fā)票或小票再獲贈(zèng)“月餅紅酒”套裝禮盒一份。(價(jià)值約80元)
2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇四
自xx年6月2日盛大開(kāi)幕以來(lái),在公司董事會(huì)及總經(jīng)辦的英明領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)公司全體同仁的共同努力,一年來(lái)取得了令人矚目的成績(jī),從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)到企業(yè)形象都得到了消費(fèi)者及同行的認(rèn)可。
值此開(kāi)業(yè)1周年之際,我們懷著激動(dòng)的心情,充滿(mǎn)信心的姿態(tài)為她舉行隆重的周年慶典,借周年慶所帶來(lái)的商機(jī),拓展我們無(wú)限的商業(yè)市場(chǎng),創(chuàng)造喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
周年慶,是公司的重大事件,也是展現(xiàn)企業(yè)魅力的絕佳時(shí)機(jī)。以本次周沒(méi)慶典為契機(jī),以特價(jià)商品、氣憤營(yíng)造等為訴求主線(xiàn),結(jié)合一系列有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng),讓消費(fèi)這更信賴(lài)產(chǎn)品和品牌,從而塑造個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,提升消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,使產(chǎn)品和品牌能獲得良性的永續(xù)的竟競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!
三、周年慶活動(dòng)策劃
1、周年
慶慶典
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日
活動(dòng)流程:(附后)
2、十佳會(huì)員評(píng)選
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.證書(shū)+贈(zèng)送周年紀(jì)念品1份;
2.獎(jiǎng)現(xiàn)金購(gòu)物券或現(xiàn)金300元/人;
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):從會(huì)員總積分、購(gòu)買(mǎi)頻率、平均單價(jià)等方面
評(píng)選辦法:由電腦部、客服部提名,總經(jīng)辦審批,董事會(huì)最終核準(zhǔn)
3、十佳員工
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.證書(shū)
2.現(xiàn)金或購(gòu)物券獎(jiǎng)勵(lì)300元/人
3.刊登在《魅力品牌》,永久載入品牌發(fā)展史冊(cè)!
4、周年
慶答謝酒會(huì)
5、“品牌魅力精彩周年慶”文娛匯演
演出時(shí)間:待定,注:邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)演出隊(duì)伍助陣周年慶,增加節(jié)日氛圍
四、活動(dòng)舉措
1、買(mǎi)一送一更實(shí)惠
2、魅力品牌非常
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日-4日
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)二樓超市區(qū)一次性購(gòu)物滿(mǎn)36元,加1元即可換購(gòu)1份;一次性購(gòu)物滿(mǎn)56元,加1元即可換購(gòu)1份。小票不可累加,單張小票每人最多限換購(gòu)1份。
工作安排:
1.采購(gòu)部負(fù)責(zé)確定換購(gòu)單品明細(xì)及數(shù)量;
2.企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置;
3、輝煌1周年生日共分享
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日上午
活動(dòng)細(xì)則:店慶日當(dāng)天,在周年慶典儀式結(jié)束后,在商場(chǎng)門(mén)口(或周年慶典現(xiàn)場(chǎng))舉行生日蛋糕共分享活動(dòng)。制作長(zhǎng):2.4米*寬1.2米*高0.1米巨型生日蛋糕一個(gè),凡當(dāng)天來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)物的顧客,無(wú)論購(gòu)物金額多少,均可憑當(dāng)天電腦小票免費(fèi)品嘗生日蛋糕。每人限送1份,送完即止。
工作安排:
3.防損部安派人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù);
4、快樂(lè)1周年會(huì)員二重禮
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月31日―6月15日
活動(dòng)細(xì)則:
1.活動(dòng)期間,會(huì)員在本商場(chǎng)購(gòu)物可享受雙倍積分的優(yōu)惠;
工作安排:
1.電腦部負(fù)責(zé)會(huì)員積分規(guī)則重新設(shè)定;
2.會(huì)員領(lǐng)取紀(jì)念品時(shí),要仔細(xì)核對(duì)會(huì)員電腦存檔資料與本人身份證是否相符。
5、感恩1周年開(kāi)心贏大獎(jiǎng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日―6月15日
一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)名牌電冰箱1臺(tái)(價(jià)值1500元)
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)名牌彩電1臺(tái)(價(jià)值500元)
三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)名牌電風(fēng)扇1臺(tái)(價(jià)值200元)
四等獎(jiǎng)4名獎(jiǎng)奧運(yùn)福娃1個(gè)(價(jià)值50元)
紀(jì)念獎(jiǎng)500名獎(jiǎng)周年慶紀(jì)念口杯1個(gè)(價(jià)值5元)
費(fèi)用預(yù)估:獎(jiǎng)品5800元
工作安排:
1.企劃部負(fù)責(zé)宣傳及贈(zèng)品跟蹤;
2.客服部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)券收集及引導(dǎo)顧客填寫(xiě)?yīng)勅顚?xiě)
6、驚喜1周省錢(qián)不打折
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日―4日
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,在本商場(chǎng)二樓超市區(qū)購(gòu)物,無(wú)論購(gòu)物金額多少,均可享受9.5折優(yōu)惠。買(mǎi)得多,省得多!
工作安排:
1.企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳;
2.電腦部負(fù)責(zé)系統(tǒng)打折的技術(shù)支持;
7、愛(ài)環(huán)保攜手共創(chuàng)無(wú)碳生活
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月31日―6月15日
活動(dòng)細(xì)則:活動(dòng)期間,凡在本商場(chǎng)超市區(qū)一次性購(gòu)物滿(mǎn)68元,既可當(dāng)天電腦小票獲贈(zèng)“xxx購(gòu)物廣場(chǎng)環(huán)保購(gòu)物袋”1個(gè)。顧客持環(huán)保購(gòu)物袋在超市區(qū)購(gòu)物可享受9。9折優(yōu)惠。
8、三樓服裝城“買(mǎi)100元減20元現(xiàn)金”(此活動(dòng)需同三樓進(jìn)一步溝通)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日―6月15日
9、“祝福北京支持奧運(yùn)愛(ài)我中華奧運(yùn)圣火永不滅”萬(wàn)人簽名大型公益活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月2日(周年慶典當(dāng)天)
主辦單位:購(gòu)物廣場(chǎng)
協(xié)辦單位:均安婦聯(lián)、團(tuán)委,文化站、均安中學(xué)等
活動(dòng)目的:結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)形式,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),倡議萬(wàn)人簽名支持北京奧運(yùn),維護(hù)主權(quán)統(tǒng)一。
利用本次店慶,開(kāi)展公益活動(dòng),激發(fā)全民愛(ài)國(guó)熱情,制造社會(huì)新聞熱點(diǎn),擴(kuò)大商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度,從而樹(shù)立本公司在消費(fèi)者心中良好的品牌形象,提高顧客忠誠(chéng)度!
操作細(xì)則:
1.在周年慶典上舉行啟動(dòng)儀式;
2.人事行政部邀請(qǐng)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)出席本次活動(dòng);(5月25日前完成)
3.企劃部負(fù)責(zé)聯(lián)系電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道;
4.總經(jīng)辦確定出席儀式嘉賓的禮品;
5.企劃部負(fù)責(zé)簽名條幅的設(shè)計(jì)制作及現(xiàn)場(chǎng)布置;
10、“我與品牌共成長(zhǎng)”有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?僅限內(nèi)部員工參與)
活動(dòng)目的:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神,
活動(dòng)細(xì)則:凡品牌內(nèi)部員工(包括一樓、三樓員工、促銷(xiāo)員)均可投搞,文章篇幅、體裁不限,要求文章中心思想積極向上。
截搞日期:20xx年6月15日
投遞方式:可以直接將本人稿件交至企劃部
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等將1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書(shū)
二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)現(xiàn)金300元+榮譽(yù)證書(shū)
三等獎(jiǎng)3名獎(jiǎng)現(xiàn)金100元+榮譽(yù)證書(shū)
11、“金點(diǎn)子”征集大賽(限品牌內(nèi)部員工參與)
活動(dòng)目的:培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力
最佳點(diǎn)子獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書(shū)
最佳執(zhí)行獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書(shū)
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)現(xiàn)金500元+榮譽(yù)證書(shū)
1、新聞標(biāo)板
投放時(shí)間:20xx年5月31日―20xx年5月30日
投放主題:在每天晚上均安新聞結(jié)束后播放,時(shí)間在10秒以?xún)?nèi),此項(xiàng)作為長(zhǎng)期宣傳投放,提高商場(chǎng)知名度。前期做店慶宣傳。注:電視廣告是所有宣傳媒體中傳播信息最為直觀、有效的主流媒體,但費(fèi)用偏高。本商場(chǎng)入主均安市場(chǎng),對(duì)外宣傳很重要,要在段時(shí)期內(nèi)達(dá)到家喻戶(hù)曉的效果就得靠全方位的宣傳。因此,電視廣告媒體的投入是值得的。
2、dm宣傳
1、16開(kāi)24p15000份
2、拍照時(shí)間:20xx年5月22日
3、dm商品確定最遲于5月21日前完成(責(zé)任人:采購(gòu)部)
4、一樓各專(zhuān)柜、外圍商戶(hù)促銷(xiāo)確定最遲于5月21日前完成
2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇五
借xx這一良好商機(jī),通過(guò)有計(jì)劃的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引人流,提高全店的銷(xiāo)售額,增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。
二、時(shí)間段
xxxx年x月x日——x月x日,總計(jì)一周時(shí)間。
三、促銷(xiāo)主題
“歡天喜地賀xx,明禮守信待親友”。
四、詳細(xì)方案
(一)購(gòu)物有“禮”
主要內(nèi)容:凡于x月x日-x月x日在本超市購(gòu)物,并且購(gòu)物金額達(dá)200元的前10名顧客,憑購(gòu)物小票至客服總臺(tái),免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止。
(二)執(zhí)行要點(diǎn)
1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳,都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。
2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè),要注意:耐心和禮貌。
(三)喜從天降
主要內(nèi)容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購(gòu)物的顧客,都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購(gòu)商品。在此五天內(nèi),本超市將在每天的早、中、晚,不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)始時(shí),當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào),那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒,就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。
(四)執(zhí)行要點(diǎn)
此活動(dòng)所需道具為:
1、乒乓球。
2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開(kāi)一小洞,大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手,同時(shí)基本無(wú)縫隙為宜)
3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。
在此活動(dòng)開(kāi)始時(shí),有簽單權(quán)(購(gòu)物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場(chǎng)。
此活動(dòng)操作過(guò)程為:
1、廣播通知開(kāi)始活動(dòng)。
2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。
3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規(guī)則。
4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)。
5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后。
6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚?gòu)商品金額后。
7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。
8、宣布活動(dòng)結(jié)束。
2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇六
隨著xx區(qū)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
xx至20xx年1月3日,xx區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)5600萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)7000萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》。
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計(jì)劃表》。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》。
根據(jù)xx年度銷(xiāo)售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級(jí)用戶(hù)、二級(jí)用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì)。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)。
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L(fǎng)一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對(duì)訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對(duì)客戶(hù)的跟蹤,繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項(xiàng)任務(wù)。
在20xx工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過(guò)程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程情況。
2、對(duì)國(guó)外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶(hù)單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評(píng)估和實(shí)施過(guò)程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評(píng)審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對(duì)帳。
7、向國(guó)外客戶(hù)催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時(shí)回款,對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
2023年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案匯總篇七
國(guó)慶是舉國(guó)歡慶的大節(jié)日,更逢xxxx各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點(diǎn)必將掀起一陣銷(xiāo)售熱潮,各業(yè)種把握時(shí)機(jī),甄選商品再掀銷(xiāo)售新高。
同比提升30%,提升商場(chǎng)美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺(jué)。
中秋國(guó)慶喜連連、xx商品好又全
中秋國(guó)慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)
甜蜜婚慶購(gòu)物周9月24日(周五)——30日(周日)6天
十一國(guó)慶主題活動(dòng)10月1日(周五)——7日(周日)7天
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動(dòng)休閑、針紡,本次活動(dòng)集中推出展示國(guó)內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合中秋節(jié)給予全場(chǎng)深情價(jià),部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來(lái)的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對(duì)調(diào)整升級(jí)推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級(jí)——大升級(jí)、轉(zhuǎn)驚喜活動(dòng)(活動(dòng)期間到二樓預(yù)購(gòu)羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時(shí)各業(yè)種最后庫(kù)存夏季商品開(kāi)始1-2折的超低價(jià)折扣。
營(yíng)銷(xiāo)部將在dm廣告重點(diǎn)宣傳。
珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動(dòng),相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類(lèi)商品全市最低價(jià)。免費(fèi)送到指定位置。開(kāi)展公司級(jí)的大套購(gòu),聯(lián)購(gòu)滿(mǎn)50000、30000、20000等金額贈(zèng)送不同婚慶大禮。(本活動(dòng)初期即開(kāi)始宣傳,24—30日開(kāi)展最大力度)
(1)會(huì)員購(gòu)物即贈(zèng)購(gòu)物袋一個(gè)
(2)會(huì)員購(gòu)物滿(mǎn)300元贈(zèng)送月餅禮盒
(3)會(huì)員購(gòu)物滿(mǎn)500元送大閘蟹。
(4)新人免費(fèi)辦理會(huì)員卡、信用卡并贈(zèng)送雙卡好禮。
(5)會(huì)員持會(huì)員卡購(gòu)物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折,各專(zhuān)柜的商品都要有會(huì)員優(yōu)惠。
不參加商品上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)別明示,營(yíng)業(yè)員要將會(huì)員卡卡號(hào)標(biāo)明在購(gòu)物小票上。無(wú)會(huì)員卡消費(fèi)不予打折。
購(gòu)xxxx滿(mǎn)500元以上可免費(fèi)郵寄及全國(guó)各地,為您的親人送去濃濃的思念。