心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
包裝心得體會篇一
(1)、物品的性質
(2)、物品打包以后是進行哪種運輸
(3)、如果要托運，還要考慮什么物品可以托運，什么物品不能托運，什么物品適宜 托運，什么物品不適宜托運。
2. 經(jīng)濟性。無論是什么樣的項目，在設計時都要考慮它的經(jīng)濟性，這是企業(yè)進行設計任務 的最終目標，所以我們要充分考慮它的每個步驟，要求每個步驟的進行，既要達到客戶 的滿意，又要達到成本的最低。
3. 在進行這次任務的展示時，通過老師和同學們的提問，讓我意識到，在此次的任務中， 還有很多我們并沒有考慮到的問題，顯現(xiàn)出了我們的不足 ，所以我以后需要學習的知 識還很多，需要在不斷的學習中提升自己的能力。
4. 我們在進行報告中提到的每一個題目都有可能成為客戶拿來詢問我們的問題，所以在進 行之前，我們要盡可能的把每一個項我們提到的點，都要弄透徹，不要留下疑問，這些 疑問會成為失敗的根源。沒弄明白的問題，最好是不要拿出來說，沒有做好充分準備的 事情最好就不要去做，有句話說得好“機會是永遠降臨在有準備人的身上的” 。
包裝心得體會篇二
四個星期的包裝課程到今天算是過一段落了在這過去的的四個星期里我們通過以小組的形式去學習了解了包裝這門課程的相關知識。談不上深入但每個人都或多或少的了解了包裝設計整個流程里出現(xiàn)的相關環(huán)節(jié)。現(xiàn)在我就從我們四個星期做的5個ppt為出發(fā)點總結一下我們小組的成員們在碼垛機的整個《包裝設計1》中的一些小心得以及小收獲吧。
在第一個星期里我們初步了解了碼垛機在狹義產(chǎn)品變商品的過程與廣義形象包裝、企業(yè)包裝上的定義以及包裝的作用保護商品、宣傳商品、便于運輸、刺激消費等和包裝的主要分類。與此同時我們還在制作盒子的過程中了解了包裝的各種形態(tài)。而在這個星期中我們主要認識的是包裝材料的各種特質。對市場上各種產(chǎn)品包裝的收集過程中我們認識到不同材料的不同特質比如說玻璃的透明、光滑紙的粗糙、可回收金屬的堅硬等。通過對10個關鍵詞的分類了解了包裝的幾種材料所具有的特征。
第二個星期我們主要分析了包裝材料的分類以及材料的加工工藝與包裝的制作工藝。我們通過更深層次的對包裝材料的分析了解到紙質材料、金屬材料、塑料、陶瓷、玻璃、布等包裝材料還有很多的分類以及不同類別的這些材料有不同的特性可以用來做不同產(chǎn)品的包裝。除了對一些常見材料的認識我們甚至還了解了一些新型的材料和一些特殊的產(chǎn)品需要的復合材料。我們可以說是把自己當作一個化材院的學生去了解這些不同的材料所有的不同的特性、優(yōu)點、缺點和在包裝設計里的主要用途。而在這個過程中我們的收獲是匪淺的我們知道了哪些產(chǎn)品需要哪些材料來包裝哪些材料又會突出產(chǎn)品的哪些特性。而通過對材料制作工藝與加工工藝的學習我們也對一些材料的制作流程以及一些包裝的加工流程與制作方法有了大致的了解。
第三個星期我們進入到了包裝的設計這一過程。我們同樣采用市場調查的方式對通用設計與感性設計進行了分析。了解了這兩種設計的定義以及通用設計的七大原則和感性設計的主要研究方向。通過這些學習我們知道了針對產(chǎn)品的人群特性成本運輸?shù)纫幌盗械囊蛩氐目紤]我們應選擇怎樣的設計。在這個過程中我們主要是對包裝的造型與結構來分析的。我們認識到不同的造型結構會給人截然不同的感受。
第四個星期我們主要是到了創(chuàng)造的階段了。結合上幾個星期對包裝的初步認識對包裝材料與工藝的分析對通用與感性設計的了解我們開始了自己的創(chuàng)造。包裝設計課程小結5篇包裝設計課程小結5篇。這一項作業(yè)是對我前三個星期所學習知識的檢查是一個綜合的作業(yè)。不僅要考慮到產(chǎn)品的特性、材料、加工工藝、生產(chǎn)成本、使用人群等眾多因素從產(chǎn)品的造型為主要設計點吸引消費者購買。造型是一個產(chǎn)品的整體形象也是給消費者遠觀的第一印象因此產(chǎn)品造型是否美觀決定了它的銷量。四個星期下來我們對包裝設計算是有了初步的了解。
從一開始對老師布置的這些作業(yè)的不理解到后來發(fā)現(xiàn)這些東西原來都是環(huán)環(huán)相扣的。開始知道老師的這些做法是正確的無論是最開始的做盒子還是后面對材料的分析對工藝的了解以及對兩種設計的認識和對造型的感受他們之間都是相互聯(lián)系的都是對“什么樣的產(chǎn)品適合什么樣的包“三嚴三實”專題教育總結匯報裝”的一個確定。所以我們要想做符合產(chǎn)品特性吸引消費者的好的包裝就必須對這些東西有深刻的了解。我們清楚的知道四個星期還遠遠不能解決包裝設計中的所有問題所以在接下來的學習過程中我們還需要不斷完善自己的這些缺陷。希望在包2的課程里能夠學到更多的知識。
總之在整個包1的課程里我們組的成員們不單單是學習了一些包裝的知識也意識到了合作的重要性我們是一個集體我們必須要團結才能達到想要的結果絕不能一味的干著自己想要干的事。要學會互相學習要常進行討論才能意識到自己的不足要正確利用集體的力量。同時我們也認識到了實踐的重要性只有通過親身實踐的去了解某些東西才會達到透徹的效果。
以上就是我們第五小組在這4個星期的包裝課程中所學到的東西。
包裝心得體會篇三
一、店內的日常管理工作
首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。
其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績情況
由于身上責任較大，而我的學識、能力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經(jīng)過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的_%。
三、存在的問題及改進
首先，存在的問題：
由于我學識有限、經(jīng)驗尚淺，沒有很好的處理出現(xiàn)的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次，需要改進的：
1.在以后的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。
2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。
3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年里取得更好的成績!
包裝心得體會篇四
(一)要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
(二)根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
(三)無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
(四)注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。
(一)對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
(二)隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
(三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結經(jīng)驗和工作中的不足。
包裝心得體會篇五
在王總和徐總及各部門領導的帶領下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標去奮斗。回顧這一年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實現(xiàn)既定目標，特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭，通過近一年的學習及摸索，我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量，微笑面對顧客，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時間，在網(wǎng)絡、書本中不斷學習新的知識，充分運用于日常銷售工作中，增強了自身素質并提升個人銷售業(yè)。
3、生活方面。在個人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng)新理念為主，提高最大銷售利潤為目標。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
包裝心得體會篇六
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3、手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特征，向顧客強調服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售。
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點。
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
3、營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結經(jīng)驗和工作中的不足。
包裝心得體會篇七
為了更好的了解社會，了解我們這個專業(yè)，對這個專業(yè)有更深刻的認識，并從中獲得知識與經(jīng)驗，以便于日后能夠從實際入手，更好的學習服裝設計這個專業(yè)。
一、必要性
在如今這個商品經(jīng)濟時代，市場競爭愈演愈烈，作為我們學習服裝設計的大一新生來說，還處于一種懵懂狀態(tài)，我們還沒有非常深刻的認識和了解我們這個專業(yè)，想僅憑課本上和老師平時傳授的知識來把這個專業(yè)學好，那似乎是非常困難的。
我們不能只是閉門造車，應走出學校，去外面體驗一下市場動態(tài)。俗話說：實踐是檢驗真理正確與否的標準。
二、實踐過程
經(jīng)親友介紹，我去了一家制造毛皮服裝的加工廠，被安排在毛皮切割的車間，主要進行毛皮的切割。這在廠里面算是簡單的活了。可你千萬別小看這項工作，要想做好還必須得有一定的技藝。
專業(yè)人員給我示范了兩遍之后，我便親自動手。首先得把毛皮內外都清理干凈，整理好，然后按照事先裁好的服裝的樣板在毛皮上劃線作好標記，以便于裁剪。裁剪的時候，必須得相當仔細。用長里固定的切割毛皮的刀沿著所劃的線慢慢切下，多一寸少一寸都不行，不僅這快毛皮浪費了，而且這件衣服也不能做好。當然，對于人家專業(yè)人員來說，做這項工作卻是不費吹灰之力的。
我閑暇時間在廠里到處看了一下，我們這邊把毛皮切割好以后，再送到其他車間，那里的工作人員還要負責把毛皮背面浸水，然后在毛皮內部加上一層襯布，用熨斗熨燙平整，最后是縫合。在這之前，我從來都不知道毛皮大衣是這樣做出來的，需要這么多道工序。
三、心得體會
作為一名大學生，我們不能只一味的待在學校里學習課本上的知識，實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。
作為一名大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。
社會實踐的時間不長，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
包裝心得體會篇八
當受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時 . 不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，以下小編在這給大家整理了一些服裝銷售心得體會，希望對大家有幫助！
作為一名服裝銷售員，我時刻記住：第一，把每一位顧客都看作是自己的親人，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。第二，堅持每天都要學習，遵循活到老、學到老的原則。通過學習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績。但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標。融入了公司這個大團體，每個人都是盡職盡責的。在努力的同時，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助。
以下是我的銷售工作心得：
第一，接待顧客時要不厭其煩，不到最后關頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。
第二，當顧客要我們做參謀的時候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時機推薦，鼓動顧客試穿衣服，我們成功率會提高一倍。
第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
我是哥弟的一名新員工今年的3月份在招聘信息網(wǎng)上看到了哥弟公司招聘，之前只知道哥弟服飾走的是相對成熟路線，價格比市面上大眾服飾要貴了許多。通過面試，我成功的進入了哥弟公司。
剛進店的幾天是熟悉店面，回顧那幾天我學到了很多，收獲也很多。主要學了公司的發(fā)展史還有店面的一些主要知識，比如貨品貨號，面料，保養(yǎng)，陳列，服裝搭配。到店的第一天心里有些緊張，陌生的環(huán)境感覺不知該做什么，可是后來發(fā)現(xiàn)我的擔心是多余的，店長向我介紹了店里的伙伴，接下來就是一些貨品的放置位置，熟悉庫存，在店長的指導下我很快熟悉了貨品的位置，還告訴我沒事的時候多試穿衣服，自己去感受服裝的面料和搭配適應的人群，穿上的感覺以便和顧客溝通。雖然平時很喜歡逛街買衣服覺得自己很會搭配，但是當我進入哥弟才發(fā)現(xiàn)自己真的不懂服裝，那么幾天我很感謝店長及幾位老員工細心的指導，在這里說上一聲你們辛苦了。當熟悉了店面一些基礎知識后緊接著又參加了總公司組織的培訓，讓我更深刻地了解了公司發(fā)展史、服裝搭配、銷售技能等。
今天已經(jīng)是到店的一個月了，回顧這一個月來的收獲真的是很多，更主要的是店里氣氛很好我覺得每天工作很開心，這一個月的銷售讓我更深一層了解和認識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
開始參與銷售的第一天，跟我的搭檔做助手，搭配衣服，慢慢在顧客面前也敢于介紹商品了，一句簡單的歡迎詞，“歡迎來到哥弟”微笑，細心是成功銷售的關鍵。
接下來的幾天銷售每天都比前一天的銷售狀況更好一些，在店長及同伴的輔導下成功的銷售了累計幾十件衣服心里真的是很高興，以后的那些天越來越喜歡和顧客溝通喜歡成功銷售帶來的快樂，只要顧客進來就馬上面帶微笑給顧客介紹適合她的衣服，耐心的為顧客服務用最好的服務和優(yōu)質的商品得到一個又一個回頭客。
1、整潔，禮貌有耐心及專業(yè)的服務態(tài)度
2、快捷服務，提高銷售業(yè)績
3、熟記貨品知識，這樣才會更好的和顧客溝通
感謝公司給我這次機會我將在以后的工作中盡我所能發(fā)揮最好。
我是服裝設計專業(yè)畢業(yè)的，磨礪了許久之后，我發(fā)現(xiàn)自己有了很多的缺陷，想要做好最好的設計，就必須走向市場走向大眾。只有深入的了解了群眾的需求，你做的設計才會得到價值的提升，不然就是一張白紙，毫無用處。因此，秉持這個初心，我走進了服裝銷售市場，我即將在這里度過很長一段時間。
很幸運，我能夠來到公司為我們的服裝銷售做出一些貢獻。經(jīng)過這次培訓之后，我發(fā)現(xiàn)自己所知的實在是太少了，原來我的認知只是這個世界的冰山一角。我立即端正了自己的態(tài)度，在這次培訓中努力好學，也明白了許多的銷售技巧，也更加的清楚了市場行情。培訓能夠給予我們的，是慢慢探索遠遠追不上的。因此，我很感謝公司能夠給予我這次機會，能夠讓我參與此次培訓，增長了不少的見識。
雖然是設計出生，但是經(jīng)歷了這次培訓之后，我對服裝銷售也產(chǎn)生了濃厚的興趣，銷售是一門能夠創(chuàng)造自身財富的工作。懂的銷售的人，一定是一個理智又不缺機智的人。這樣的人，是我無比羨慕和仰望的人，因此，在這次培訓中，我改變了原有的計劃，將服裝銷售納入了第一個實現(xiàn)點。首先做好自己的本質工作為核心，以設計作為輔助相輔相成，我相信，這樣能夠為我創(chuàng)造更多的財富，也能夠為公司創(chuàng)造更多的財富。
這次培訓讓我增長了不少的見識，原來在大眾心目中最喜歡的服飾并不是我腦海中的樣子。我一味的用自己的思想為大眾做了主，我感到很是羞愧。在沒有了解行情的情況下，用自己的審美和追求不斷努力是不正確的，這會讓我們偏離軌道，也會讓我們徒勞無功。這次培訓讓我明白了自己思想上的無知，世界上的人千千萬，有不同的人，就會有不同的風格，而在為服裝市場，自然是各個風格都需要的，我的意識還是在自己的保守范圍之內，沒有真正的打開自己的思維，讓自己的進步受到了最大的阻礙。在今后的工作中，我會不斷的向前輩汲取經(jīng)驗，做好銷售工作，提升自己的能力，不再局限于現(xiàn)在，要向更遠的未來眺望，實現(xiàn)最好的自己！
感謝公司給予我這次難得的機會，我會付出更大的努力，希望我能夠同公司共進步，實現(xiàn)我們更美好的未來！
來到__公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入__公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入__公司，成為了一個__公司新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短時間里，我卻時刻感受關懷與溫暖。這里有關注我們成長領導，他們諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己位置、明確自己目標，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路同事，他們用自己經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人轉變，__為每一個員工都提供廣闊事業(yè)舞臺，供我們施展自己才華，創(chuàng)造自己人生。
__有自己獨特培訓制度，每一位來到__新員工都會在__完善培訓制度中獲益，記得剛來到__時，是公司辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面培訓，使我們對__發(fā)展歷程有了更清醒認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上一些工作，經(jīng)過一段時間學習，我們對銷售處基本工作也有了一定程度了解，這對我以后開展工作有很重要幫助，很榮幸我們銷售處有這么熱心同事。
經(jīng)過這些天培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色轉變盡快融入新工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避借口。從我們加入__那一天起，我們就是__一名員工，也已經(jīng)不再是以前學生，因為這樣我們要加快熟悉公司各項規(guī)章制度、增強自己紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒知道自己還有很多方面不足，需要學習東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
為期三天的培訓已經(jīng)結束了，回顧當天的學習收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關于銷售和人生的知識，相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發(fā)揮團結合作的精神，緊密合作，共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán)，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續(xù)不減，這樣對于我們，對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品。
總而言之，這次的學習是快樂的，收獲是愉悅的！
服裝導購員，簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人，大部分服裝導購員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導購員不僅是推銷員，她們在賣場中不僅僅推銷商品，統(tǒng)計銷量，而且要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質服務等。
一：培訓服裝導購員的職業(yè)規(guī)劃
由 于很多企業(yè)對通路導購存在短期性，做為企業(yè)對從事服裝導購工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導，服裝導購工作兼容統(tǒng)計，推銷，陳列，市 調等，是復合性銷售人才，導購工作是培訓市場部經(jīng)理最好的學校，有了明確的人生目標，對導購員來說就不是一份短期的工作了，通過從事導購工作，可以學習到 很多的產(chǎn)品知識，行業(yè)知識。此外，你還會感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國際品牌的導購，那樣你還會學習到更多的知識，甚至于學習終端管理的科 學方法，在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二：培訓服裝導購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招 聘導購人員時，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導購工作，這是不正確的，因為不同的服裝類型需要不同性別的導購人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一 個女孩去導購男式內—褲。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導購員。如年齡段，性別等的選擇。
三：培訓服裝導購員的細心程度
導購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少，而是要非常細化的對賣場的人流量。
四、活力，更有收獲。我堅信！
“玉不琢，不成器。人不學，不知義。”古人寥寥數(shù)語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉，經(jīng)過一番精雕細刻之后，呈現(xiàn)出一具工藝品應具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花，無所適從，從而使我覺得我很需要學習，而此次服裝培訓學習，猶如為我打開了一扇門，撥云見日，使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓過幾次，而這次不同的是培訓中我主動去思考、去領悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、對我今后的教育教學工作起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
前幾天公司組織了全系統(tǒng)店長到上海參加學習培訓，感謝公司領導對我信任與幫助，給我這次學習機會，通過此次學習培訓，使我認識到自己在以后工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己業(yè)務技能、工作質量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中，我們不但學了營銷理論知識，還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓重要性。在今后工作中，我將改變以往工作思路，力提高服務質量和服務水平，認真踐行“與客戶共贏”服務理念，在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司有關精神，進一步解放思想，與時俱進，認真履行一名店長工作職能，聽取客戶意見，改善客我關系，從而提高客戶滿意度，忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖，深化隊伍建設激發(fā)內部活力，注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)靈魂，任何一個企業(yè)發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展空間和生存。而市場又是由客戶組成，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們真誠與優(yōu)質服務來贏得。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會消費特征，消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會消費在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手產(chǎn)品和服務區(qū)分。品牌是無形，它內涵體現(xiàn)在它知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們服務品牌，讓客戶對我們服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來，改變以往營銷方法，變成服務營銷，而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益可供有償轉讓活動。服務營銷核心是服務理念，服務理念核心是客戶導向，它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上。而服務價值在于服務功能價值和服務感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標，找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達工作任務。而其它與自己無關。
2、在平時工作中我基本按照自己工作流程來進行，缺乏創(chuàng)新思路和大膽革新。今后我要努力使各項工作有新起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習，缺乏學習主動性，和刻苦鉆研精神，總認為工作忙，沒有多余時間。沒有工作目標，找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識學習，提高個人素質，提高自己工作能力。
4、是團結協(xié)調組織能力不強，還需對姐妹們加強溝通，做好她們思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達各項任務。
總之在以后工作中，我將按照公司意圖開展工作，盡職盡責，真誠工作，潛心做事低調做人，以一顆平態(tài)心、感恩心，來回報公司領導對我信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新高峰。因此，我會以20__年為新起點，以求真務實工作作風、以強烈使命感、高度責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作，完成公司下達銷售目標和任務。只要我們真心付出，就一定能得到消費者長期認可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧！回歸到理性狀態(tài)中來，踏實干事，認真工作，我們企業(yè)才會快速發(fā)展。我們明天才會更加美好。
包裝心得體會篇九
也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
當客人離開時，員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。