我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
超市促銷(xiāo)心得體會(huì)篇一
我們可以將消費(fèi)者的消費(fèi)心理歷程劃分為注意、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、確信、決定這7個(gè)階段,春節(jié)期間消費(fèi)者的消費(fèi)愿望更強(qiáng)烈,消費(fèi)決策更迅速,購(gòu)物目標(biāo)和目的更明確,廣告位招商 也就是說(shuō),在此期間這7個(gè)階段的消費(fèi)心理變化時(shí)間將大大縮短。有效地與消費(fèi)者溝通就是采用視覺(jué),語(yǔ)言,演示的方式將春節(jié)促銷(xiāo)信息傳遞給消費(fèi)者,抓住消費(fèi)心理變化的瞬間,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程。
可以通過(guò)多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo):
1、媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷(xiāo)活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
2、銷(xiāo)售生動(dòng)化。對(duì)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)貨架、堆碼陳列、pop布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。在銷(xiāo)售生動(dòng)化過(guò)程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前三天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3 、人員促銷(xiāo)。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷(xiāo)售,并通過(guò)促銷(xiāo)人員與消費(fèi)者的直接交流,面對(duì)面地將促銷(xiāo)信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
1、屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段:主要采用媒體、市場(chǎng)沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2、屬于欲望、比較、確信、決定階段:主要采用生動(dòng)化、人員推銷(xiāo)方式,促使消費(fèi)者快速形成購(gòu)買(mǎi)決策。
春節(jié)期間,約有近五成的消費(fèi)人群,都是在尚未得到任何促銷(xiāo)信息的情況下僅僅為了購(gòu)買(mǎi)其他商品或本身因?yàn)楸仨氋?gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品而進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的,因此,生動(dòng)化及人員推銷(xiāo)至關(guān)重要。
3、春節(jié)高利潤(rùn)的商品應(yīng)該以堆頭的形式陳列,堆頭要就強(qiáng)大的沖擊力,要有氣勢(shì),要注重堆頭的造型,可以用中國(guó)傳統(tǒng)的喜慶形象來(lái)設(shè)計(jì)。
1、一致性原則,指的是在促銷(xiāo)活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷(xiāo)活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷(xiāo)信息或過(guò)時(shí)信息。
2、重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專(zhuān)門(mén)設(shè)立特殊陳列位等等方式來(lái)體現(xiàn)。
各店在實(shí)際操作過(guò)程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過(guò)實(shí)際的陳列操作來(lái)體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是:由于銷(xiāo)量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來(lái)不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
超市促銷(xiāo)心得體會(huì)篇二
超市促銷(xiāo)活動(dòng)作為現(xiàn)代超市營(yíng)銷(xiāo)手段的重要組成部分,對(duì)于提升銷(xiāo)售額、增加顧客黏性起著至關(guān)重要的作用。作為消費(fèi)者,我參與了一次超市促銷(xiāo)活動(dòng),并從中獲得了很多體驗(yàn)和收獲。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人對(duì)于超市促銷(xiāo)活動(dòng)的心得體會(huì)。
第一段:選擇商品有技巧
在超市促銷(xiāo)活動(dòng)中,商品選擇是非常關(guān)鍵的。首先,要懂得區(qū)分折扣促銷(xiāo)和組合優(yōu)惠。有時(shí)候,一些商品本身的折扣并不高,但如果是組合優(yōu)惠,可以打包購(gòu)買(mǎi)一些平時(shí)需要的商品,會(huì)節(jié)省很多時(shí)間和金錢(qián)。其次,要學(xué)會(huì)用眼光去尋找高性價(jià)比的商品。在超市中,同樣的品牌和規(guī)格,不同的價(jià)格并不罕見(jiàn),因此可以花點(diǎn)時(shí)間比較價(jià)格,挑選出性價(jià)比較高的商品。最后,要注意關(guān)注促銷(xiāo)商品的保質(zhì)期和產(chǎn)地。有些商品雖然折扣力度很大,但可能過(guò)期時(shí)間較短或產(chǎn)地不明,這是不值得購(gòu)買(mǎi)的。
第二段:購(gòu)物需求有策略
超市促銷(xiāo)活動(dòng)往往會(huì)吸引很多顧客,因此需要在購(gòu)物需求上有一定策略。首先,需要有明確的購(gòu)物清單。提前規(guī)劃好需要購(gòu)買(mǎi)的商品,按照順序逛超市,可以避免在看到太多促銷(xiāo)商品時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。其次,需要懂得適當(dāng)控制購(gòu)物的數(shù)量。有時(shí)候,促銷(xiāo)商品價(jià)格很低廉,但如果購(gòu)買(mǎi)過(guò)多,可能造成浪費(fèi)。最后,不要被誘導(dǎo)陷阱套路。超市促銷(xiāo)活動(dòng)通常會(huì)使用一些心理戰(zhàn)術(shù),例如打折、買(mǎi)贈(zèng)等,讓顧客覺(jué)得非常劃算,但也要懂得審視自己的真實(shí)需求,避免被促銷(xiāo)陷阱所蒙蔽。
第三段:品牌選擇有講究
在超市促銷(xiāo)活動(dòng)中,品牌選擇也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。首先,要有意識(shí)地關(guān)注自己喜歡的品牌是否有參與促銷(xiāo)活動(dòng)。在一些大型超市的促銷(xiāo)活動(dòng)中,常常會(huì)邀請(qǐng)一些知名品牌參與,購(gòu)買(mǎi)這些品牌的商品不僅可以享受折扣,還可以信賴品質(zhì)。其次,可以考慮嘗試一些新興品牌。一些新興品牌在促銷(xiāo)活動(dòng)中往往會(huì)給予更大的折扣,這是一個(gè)了解新品牌的好機(jī)會(huì)。最后,也可以購(gòu)買(mǎi)一些自家品牌的產(chǎn)品。在超市中,很多超市都會(huì)有自己的品牌產(chǎn)品,這些產(chǎn)品價(jià)格適中、品質(zhì)也不錯(cuò),可以購(gòu)買(mǎi)一些日常所需的商品。
第四段:食品安全要關(guān)注
在超市促銷(xiāo)活動(dòng)中,食品安全是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。首先,要關(guān)注促銷(xiāo)商品的保質(zhì)期。有些促銷(xiāo)商品可能是因?yàn)楸Y|(zhì)期即將到期才進(jìn)行促銷(xiāo),購(gòu)買(mǎi)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)。其次,要留意食品的產(chǎn)地和生產(chǎn)日期。一些促銷(xiāo)商品的產(chǎn)地可能是一些偏遠(yuǎn)的地方,或者生產(chǎn)日期較久遠(yuǎn),這類(lèi)商品需要特別注意。最后,要注意食品包裝的完整和衛(wèi)生情況。如果發(fā)現(xiàn)包裝破損或者有異常,最好不要購(gòu)買(mǎi),避免對(duì)身體健康產(chǎn)生不良影響。
第五段:購(gòu)物之外的體驗(yàn)
超市促銷(xiāo)活動(dòng)不僅僅是購(gòu)物,還有一些其他的體驗(yàn)。首先,超市促銷(xiāo)活動(dòng)通常會(huì)搭建一些展示區(qū)域,展示一些新品或者特色商品,可以親自品嘗和體驗(yàn)。其次,有時(shí)候超市會(huì)邀請(qǐng)一些廚師或者品牌代表進(jìn)行烹飪和演示,可以學(xué)到一些美食的制作方法。最后,在超市購(gòu)物過(guò)程中,可以結(jié)識(shí)一些熱心的工作人員,交流一些購(gòu)物心得和顧客需求,得到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
總結(jié)一下,超市促銷(xiāo)活動(dòng)是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)并存的購(gòu)物體驗(yàn)。作為消費(fèi)者,在參與超市促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),需要有選擇商品、購(gòu)物需求、品牌選擇、食品安全以及購(gòu)物之外的體驗(yàn)等多方面的考量。只有通過(guò)科學(xué)合理地參與超市促銷(xiāo)活動(dòng),才能獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)和收獲。
超市促銷(xiāo)心得體會(huì)篇三
五一節(jié),是春節(jié)長(zhǎng)假后的第一個(gè)黃金周,是旺季來(lái)臨的標(biāo)志,是全年?duì)I銷(xiāo)的第一場(chǎng)大戰(zhàn)役。嘉元公司建議五一節(jié)的促銷(xiāo)不僅不能錯(cuò)過(guò),且要重視并搞好。
繼三四月銷(xiāo)售低迷后,五一節(jié)迎來(lái)了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開(kāi)始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為,五一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個(gè)方面。
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類(lèi)、床品及廚具類(lèi))
2、長(zhǎng)假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類(lèi)、即食品類(lèi)、休閑食品類(lèi)、戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類(lèi)、雨具、調(diào)味品)
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))
我們促銷(xiāo)始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷(xiāo)不僅是賣(mài)我們可賣(mài)的商品,更是要賣(mài)顧客要買(mǎi)的商品”只有超市的促銷(xiāo)迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功。基于此,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費(fèi)群體的'需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷(xiāo)商品群。
五一節(jié)相對(duì)其它大節(jié)來(lái)講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷(xiāo)期間不益太長(zhǎng),我們建議在8-12天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷(xiāo)期應(yīng)安排在4月28日起至5月8日止為益。
雖說(shuō)促銷(xiāo)就是為了促進(jìn)銷(xiāo)售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷(xiāo)售一般來(lái)講主要有兩個(gè)途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),促銷(xiāo)重客單價(jià)的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)、積壓庫(kù)存變現(xiàn)、新品系列推廣等。
促銷(xiāo)商品的選擇上要注意其對(duì)顧客的影響力和降價(jià)的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時(shí)組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示,客單價(jià)相應(yīng)會(huì)有所增加。
當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同,還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
五一酬賓 驚喜狂購(gòu)(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主) 勞動(dòng)光榮 低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主) 開(kāi)心度長(zhǎng)假 低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià)) 清涼一夏 低價(jià)風(fēng)暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料) 歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過(guò)夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料) 五一樂(lè)翻天 購(gòu)物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、刮刮卡等)
購(gòu)物有樂(lè)趣 吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷(xiāo) 大規(guī)模的品嘗買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng))
五一快訊各類(lèi)促銷(xiāo)品量 食品類(lèi) 分類(lèi)
主要品種 促銷(xiāo)品數(shù) 讓利輻度
生鮮 包裝熟肉裝 2 10%-20%
散稱熟肉、面包、散稱餅干 6 10%-20%
散稱糖果、炒貨、干果蜜餞 4 10%-20%
糧油 色拉油 2 5%-10%
10公斤代大米、面粉 2 5%-10%
罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜 8 5%-10%
酒飲 白酒(當(dāng)?shù)鼗閼c常用型) 2 3%-5%
啤酒(單支、罐裝) 2 3%-5%
飲料(純水、果汁、乳酸、茶) 10 5%-10%
沖調(diào)(柑粉、固體果味沖飲) 2 30%-50%
茶葉(散裝、袋裝) 4 20%-30%
休閑 餅干 2 10%-15%
膨化 4 10%-15%
果凍 2 10%-15%
干果蜜餞 4 10%-15%
山楂 2 10%-15%
非食品類(lèi) 分類(lèi) 主要品種
促銷(xiāo)品數(shù) 讓利輻度 洗化
洗衣粉、皂、芳香劑、防蟲(chóng)日化 8 10%-15%
洗潔凈、洗滌劑、柔順劑 4 10%-15%
香皂(潤(rùn)膚型) 2 10%-15%
護(hù)膚膏霜(防曬、保濕型、換季護(hù)膚品)10 20%-30%
牙膏、牙刷 4 10%-15%
衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙 4 10%-15%
家居 收納整理袋、衣架 4 10%-15%
居室清潔用具 2 10%-15%
冰品制作模具、涼杯水具 2 10%-15%
雨具 2 10%-15%
家電 夏涼家電(電扇、空調(diào)) 4 5%-10%
攝影器材(像機(jī)、膠卷、電池) 4 5%-10%
家紡 內(nèi)衣、睡衣、絲襪(夏涼型) 10 10%-15%
床品(涼枕涼席) 2 10%-15%
毛巾(浴巾、毛巾被) 2 10%-15%
運(yùn)動(dòng)服、鞋 4 20%-30%
涼拖 4 20%-30%
文體 運(yùn)動(dòng)器材(羽拍類(lèi)、球類(lèi)) 3 20%-30%
戶外玩具類(lèi)(風(fēng)箏、搖控模型) 4 20%-30%
為使促銷(xiāo)活動(dòng)更加豐富,在結(jié)合廠家提供的促銷(xiāo)方式以外,還要有同超市促銷(xiāo)主題緊密相關(guān)的促銷(xiāo)方式,或?qū)⒛骋粡S家的促銷(xiāo)活動(dòng)方式作為主要的促銷(xiāo)方式,當(dāng)然在dm海報(bào)上我們要盡可能多的羅列所有的促銷(xiāo)方式。如刮獎(jiǎng)、買(mǎi)贈(zèng)、試吃試用等。
建議活動(dòng)方式盡可能簡(jiǎn)單:
1、買(mǎi)贈(zèng)(一單購(gòu)物達(dá)××元贈(zèng)××物品)
2、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲(一單購(gòu)物達(dá)××元可參加游戲,積分高可得大獎(jiǎng)) (如跳繩、綁腿跑、吊魚(yú)比賽)
3、刮刮卡(一單購(gòu)物達(dá)××元贈(zèng)卡一張,刮開(kāi)兌獎(jiǎng))
4、現(xiàn)場(chǎng)試吃試用(請(qǐng)廠家多提供)
5、演藝(請(qǐng)演藝隊(duì)營(yíng)造氣氛)
6、小鬼當(dāng)家
我們建議五一節(jié)促銷(xiāo)費(fèi)用投入不易太大,必要的投入到贈(zèng)品和宣傳海報(bào)上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過(guò)促銷(xiāo)期間預(yù)記銷(xiāo)售總額的1.5%。
超市促銷(xiāo)心得體會(huì)篇四
做超市促銷(xiāo)工作,是一項(xiàng)需要耐心和技巧的工作。通過(guò)與消費(fèi)者的互動(dòng)和有效的銷(xiāo)售技巧,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將分享我在超市促銷(xiāo)工作中所獲取的心得體會(huì)。
第一段:理解產(chǎn)品和目標(biāo)受眾
做好超市促銷(xiāo)工作的第一步,是要充分理解自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和目標(biāo)受眾。只有對(duì)產(chǎn)品有深入的了解,我們才能夠向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。而對(duì)目標(biāo)受眾的了解,則可以幫助我們更好地定位銷(xiāo)售策略。通過(guò)與顧客的對(duì)話和觀察,我學(xué)到了不同消費(fèi)群體的興趣、需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,這使得我能夠更好地滿足他們的需求。
第二段:積極主動(dòng)和有效溝通
在超市促銷(xiāo)工作中,積極主動(dòng)和有效溝通是至關(guān)重要的。我們需要主動(dòng)走到消費(fèi)者身邊,主動(dòng)向他們介紹產(chǎn)品信息,并回答他們的問(wèn)題。同時(shí),我們要善于傾聽(tīng),理解消費(fèi)者的需求,并通過(guò)合理的推薦來(lái)滿足他們的需求。我發(fā)現(xiàn),當(dāng)我積極主動(dòng)地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通時(shí),他們更容易對(duì)我的建議產(chǎn)生興趣,從而增加購(gòu)買(mǎi)的可能性。
第三段:展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和特點(diǎn)
在超市促銷(xiāo)工作中,展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和特點(diǎn)是促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。通過(guò)向消費(fèi)者詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、功效和用途,我能夠讓他們更好地了解產(chǎn)品的價(jià)值。同時(shí),我還會(huì)舉出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和與其他產(chǎn)品的比較,以增加消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的信心。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何有效地演示產(chǎn)品,并通過(guò)讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)來(lái)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣。
第四段:創(chuàng)建良好的購(gòu)物體驗(yàn)
購(gòu)物體驗(yàn)不僅僅是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,也包括整個(gè)購(gòu)物過(guò)程中的感受和體驗(yàn)。為了創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn),我會(huì)提供熱情友好的服務(wù),幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題并滿足他們的需求。我還會(huì)注意營(yíng)造整潔、舒適和有吸引力的購(gòu)物環(huán)境,使消費(fèi)者感到愉快和滿意。通過(guò)提供良好的購(gòu)物體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更愿意回到我們的超市購(gòu)物,并推薦給他們的親朋好友。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升銷(xiāo)售技巧
超市促銷(xiāo)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升銷(xiāo)售技巧。每一次與消費(fèi)者的交流和銷(xiāo)售經(jīng)歷都是一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)一步了解市場(chǎng)和產(chǎn)品。我會(huì)主動(dòng)尋求反饋和意見(jiàn),并從中進(jìn)行反思和改進(jìn)。同時(shí),我不斷探索新的銷(xiāo)售技巧和策略,以更好地滿足消費(fèi)者的需求,并提高銷(xiāo)售效果。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信自己可以成為一名更優(yōu)秀的超市促銷(xiāo)員。
總結(jié):
通過(guò)做超市促銷(xiāo)工作,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了理解產(chǎn)品和目標(biāo)受眾,積極主動(dòng)地與消費(fèi)者溝通,展現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和特點(diǎn),創(chuàng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)和提升銷(xiāo)售技巧。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展大有裨益,也使我更加熱愛(ài)這份工作。希望通過(guò)我分享的心得體會(huì),能夠幫助更多人更好地從事超市促銷(xiāo)工作。
超市促銷(xiāo)心得體會(huì)篇五
禮情款款歡度國(guó)慶
20xx年9月20日—10月7日
(三)加深超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;
(四)擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹(shù)立超市“關(guān)愛(ài)社區(qū)居民會(huì)形象。
(一)買(mǎi)99元送30元現(xiàn)金
1、活動(dòng)時(shí)間:9月20日—10月7日
2、活動(dòng)內(nèi)容
為慶祝國(guó)慶節(jié)的到來(lái),回報(bào)廣大顧客朋友,活動(dòng)期間,凡在超市購(gòu)買(mǎi)服裝、鞋類(lèi)商品滿99元即可返回30元現(xiàn)金,滿198元可返回60元現(xiàn)金,多買(mǎi)多返,依此類(lèi)推,歡迎廣大顧客朋友前來(lái)選購(gòu)。(注:此時(shí)剛好到了換季的時(shí)候,又正值國(guó)慶,顧客也為選擇在哪里購(gòu)買(mǎi)服裝而憂郁不決的時(shí)候,吸引顧客,不讓顧客外流、拉動(dòng)人流、推動(dòng)銷(xiāo)售)
3、注意事項(xiàng)
(1)顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商品后需保留購(gòu)物小票,憑購(gòu)物小票到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返現(xiàn)現(xiàn)金。
(2)單張購(gòu)物小票方可參加活動(dòng),不可多張小票累計(jì)參加。
(3)顧客領(lǐng)取現(xiàn)金時(shí),需由工作人員加蓋“現(xiàn)金已領(lǐng)”字樣章后方可領(lǐng)取。
(4)該返現(xiàn)活動(dòng)只限活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客,以小票機(jī)打日期為準(zhǔn)。
(二)國(guó)慶狂歡,xx大禮瘋狂送
1、活動(dòng)時(shí)間:9月20日—10月7日
2、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間,公司在第四期促銷(xiāo)手冊(cè)(時(shí)間:9月15日—10月15日)封面上印刷中秋、國(guó)慶現(xiàn)金券,現(xiàn)金券面值10元,凡顧客拿到我們的手冊(cè),剪下現(xiàn)金券到我超市購(gòu)物滿100元可使用一張,直接省8元現(xiàn)金,購(gòu)物滿200元可使用兩張,多買(mǎi)多用,依次類(lèi)推。現(xiàn)金券不可兌換現(xiàn)金。
3、注意事項(xiàng)
(1)顧客憑現(xiàn)金券消費(fèi)時(shí),需保持現(xiàn)金券完好,出現(xiàn)破損、模糊等現(xiàn)象不得使用。
(2)現(xiàn)金券為一次性使用,消費(fèi)結(jié)賬時(shí)需由工作人員將現(xiàn)金券收回。
(3)顧客使用現(xiàn)金券消費(fèi),退貨時(shí)只退回現(xiàn)金部分,現(xiàn)金券部分不予退回。
(4)現(xiàn)金券不找零、不可兌換現(xiàn)金。
(三)國(guó)慶黃金周,會(huì)員你獨(dú)享,旅游商品折扣展銷(xiāo)
1、活動(dòng)時(shí)間:9月20日—10月7日
2、凡是在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)旅游商品的顧客,憑會(huì)員卡均可享受最低3折優(yōu)惠。活動(dòng)期間推出以戶外旅游小食、護(hù)膚品套裝等為主的30款特價(jià)商品集中陳列,突出國(guó)慶旅游特價(jià)商品的優(yōu)越性,促進(jìn)銷(xiāo)售。采購(gòu)部與百貨部負(fù)責(zé)落實(shí)旅游商品資料與陳列,促銷(xiāo)部負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)布置與場(chǎng)內(nèi)外的宣傳。
3、注意事項(xiàng)
(1)購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品的會(huì)員,不可同時(shí)使用代金券。
(2)特價(jià)商品已經(jīng)售出,概不退換。
(四)同歲同賀,大禮贈(zèng)送
1、活動(dòng)時(shí)間:10月1日—7日
2、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間,凡是年齡為61歲的顧客在本超市購(gòu)物,不論購(gòu)物金額多少,均可憑身份證到總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取精美禮品一份。每位顧客在活動(dòng)期間只可領(lǐng)取一份。
3、注意事項(xiàng)
(1)顧客需憑身份證領(lǐng)取禮品,并由工作人員登記身份證號(hào)碼。
(2)每位顧客在活動(dòng)期間只可參加活動(dòng)一次。
(3)本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx超市所有。
負(fù)責(zé)和各品牌洽談和簽定本次活動(dòng)的條件及活動(dòng)費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>
負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工活動(dòng)的內(nèi)容和操作方法。
超市促銷(xiāo)心得體會(huì)篇六
超市促銷(xiāo)一直是商家吸引消費(fèi)者的一種手段,打折、滿減、送禮品等等促銷(xiāo)活動(dòng)總是能引起消費(fèi)者的興趣,促使他們前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。我一直以來(lái)都是超市促銷(xiāo)的忠實(shí)消費(fèi)者,對(duì)此我有著自己的一些心得體會(huì),接下來(lái)我將分享給大家。
第二段:促銷(xiāo)活動(dòng)真實(shí)性
超市促銷(xiāo)活動(dòng)的真實(shí)性是非常重要的。有時(shí),商家為了吸引消費(fèi)者,會(huì)打出夸大的促銷(xiāo)廣告,但實(shí)際上他們并沒(méi)有按照廣告中描述的方式做出促銷(xiāo)活動(dòng)。這一點(diǎn)讓消費(fèi)者感到非常失望,也會(huì)損害商家的信譽(yù)度。因此,商家要保證其促銷(xiāo)廣告的真實(shí)性,一旦打出了廣告之后,就要確保真的有這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。
第三段:促銷(xiāo)產(chǎn)品的品質(zhì)
雖然促銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)于其他產(chǎn)品來(lái)說(shuō)比較便宜,但這并不意味著商家可以忽略促銷(xiāo)產(chǎn)品的品質(zhì)。促銷(xiāo)產(chǎn)品雖然比較廉價(jià),但也需要滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的基本要求。如果促銷(xiāo)產(chǎn)品的質(zhì)量不好,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后感到不滿意,最終會(huì)對(duì)商家的信譽(yù)度產(chǎn)生負(fù)面影響。
第四段:人性化服務(wù)
購(gòu)物的過(guò)程不僅是消費(fèi)者為了購(gòu)買(mǎi)商品,也是一種消費(fèi)者與商家的互動(dòng)。因此,超市應(yīng)該提供人性化、溫馨的服務(wù),讓消費(fèi)者感到舒適、滿足和友好。比如說(shuō),收銀員應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)候消費(fèi)者,熱心回答消費(fèi)者的問(wèn)題,這樣可以提高消費(fèi)者的發(fā)現(xiàn)購(gòu)物的滿意度,也可以增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
第五段:總結(jié)
總而言之,超市促銷(xiāo)在商家推廣產(chǎn)品、增加銷(xiāo)量、提高品牌知名度、提升消費(fèi)者的信任度方面都有著非常重要的作用。但這一切都需要基于讓消費(fèi)者感到滿意的前提下來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有讓消費(fèi)者感到高興,才能真正實(shí)現(xiàn)各種銷(xiāo)售目標(biāo)。因此,商家需要認(rèn)真考慮超市促銷(xiāo)方案,并且實(shí)行人性化服務(wù),讓購(gòu)物更愉悅,使消費(fèi)者更愿意選擇去購(gòu)買(mǎi)。