心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇一

郵政余額是指國家郵政局在郵儲銀行推出的預(yù)付卡，可以購買各種郵政產(chǎn)品和服務(wù)。它的優(yōu)勢在于充值簡單、安全方便，而且可以有效地控制消費，適合長期使用郵政服務(wù)的人們。

2. 使用體驗：便捷、快速的消費方式

使用郵政余額可以為買家和賣家提供便利。在購買商品時，只需輸入郵政預(yù)付卡的卡號和密碼即可完成支付。而且，相比于傳統(tǒng)的網(wǎng)銀支付方式，使用郵政余額支付更加快速，而且非常安全。

3. 理財方式：靈活、高收益

郵政預(yù)付卡不僅可以作為消費工具，還可以作為一種理財方式。在余額中充值后，會隨時間增值，收益也會增加。另外，持有預(yù)付卡的用戶還可以享受多種優(yōu)惠活動，例如購物返現(xiàn)、優(yōu)惠券等。

4. 管理方式：詳細的消費記錄

使用郵政余額支付后，消費記錄會自動保存在賬戶中，可以隨時查詢。這種管理方式非常便捷、智能，可以讓用戶更好地管理自己的消費記錄。同時，郵政余額也提供賬戶資金凍結(jié)功能，更好地保護用戶的賬戶安全。

5. 總結(jié)：郵政余額的未來

隨著人們對消費安全和便利性的要求不斷提高，郵政余額的發(fā)展前景非常廣闊。未來，預(yù)計會有更多的優(yōu)惠活動和服務(wù)推出，來滿足客戶的需求，增加使用的便利性和吸引力。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，我們有理由期待郵政余額會成為一種更加普遍的消費方式。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銀行工作心得體會1

說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎?平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎?一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸!在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。

在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當(dāng)年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當(dāng)上醫(yī)生起，就把醫(yī)學(xué)作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學(xué)院。由此可見，平凡的`崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責(zé)地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。

常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。

感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導(dǎo)干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責(zé)的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員。”在平凡的王順友身上我們看到，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。

“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。

張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責(zé)修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責(zé)修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情快樂做，快樂的事情用心做。

大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。

平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!

銀行工作心得體會2

在銀行的工作讓我每天都感到非常的充實，我也很熱愛自己的工作，也正是因為自己的熱愛，我才可以堅定的堅守在自己的工作崗位上面，我是一個銀行的一名柜臺工作人員，我身上有著自己所肩負的責(zé)任和義務(wù)，我的工作也不僅僅代表著我自己，更是代表著我們銀行，所以在工作的時候，我也需要盡力的去做好自己的工作，完成好自己的服務(wù)。

在成為銀行柜員的這些日子里，長時間的工作也讓我體會到了很多，我也一直都在用心的去完成自己的工作，總結(jié)自己在工作上的經(jīng)驗也讓我更加的懂得了工作上所應(yīng)該注意到的很多細節(jié)，相信在之后的工作上將會更加的出色，我也將和銀行共同的發(fā)展進步。

作為一名銀行柜員，在服務(wù)的時候，首先最重要的就是需要保持自己的微笑，在人與人的交往當(dāng)中，第一印象是非常的重要的，所以在客戶來到柜臺前找我們咨詢問題或是辦理業(yè)務(wù)的時候，我們最重要的就是需要讓客戶對我們有一個好的印象，對人微笑也會讓人感到非常的友好和和善，更能夠拉近人與人之間的距離，這樣在之后的工作當(dāng)中我也會更加的方便，也可以讓客戶對我們自己，對我們銀行都有一個很好的印象，在辦理業(yè)務(wù)的時候也有很多的體驗。

其次，我們也需要時刻的注意自己的言行舉止，保證自己在工作的時候，自己的態(tài)度是足夠的端正，對待不同的客人都要足夠的熱情與大方，更是需要在自己的工作當(dāng)中去努力的做好自己的工作，也要保持自己絕對的專業(yè)性，讓所有的客戶都看到我們銀行的所有的工作人員的專業(yè)性，才會更加的選擇去相信我們，對我們銀行信任，所以我們柜員的專業(yè)性也是非常的重要的。

我們柜員最大的工作就是服務(wù)好我們的客戶，對他們的問題可以很好的解決，在他們辦理業(yè)務(wù)的時候，都有一個很好的體驗，所以我作為一名銀行的柜員，我們也要需要時刻的注意自己的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)好，態(tài)度好，客戶的體驗感好，我的工作才可以更好的完成，我們銀行才可以發(fā)展的更加的順利。

在以后，我也會認真的去做好自己的工作，在工作的時候盡自己的努力去服務(wù)好客戶，我也會經(jīng)常的審視自己的工作和服務(wù)態(tài)度，保證自己的專業(yè)和服務(wù)都是很好的，我也會及時的去改正自己身上不好的地方，完善自己身上的缺陷和不足，盡全力為銀行工作，和銀行共進退。

銀行工作心得體會3

一、衣著外貌

整齊簡潔明了的裝束，干凈不做作的打扮，是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的因素，更是決定客戶被服務(wù)心情的第一因素，衣服就穿銀行的工作服即可，千萬不能畫蛇添足，戴很多的飾品、或者是帽子什么的東西，會讓客戶覺得你這個人不嚴謹，這是需要注意的地方。然后就是外貌了，現(xiàn)在的銀行服務(wù)人員都是被要求帶妝上崗，化淡妝是對客戶的尊敬，化妝技術(shù)不怎么樣的，也不要強撐，多請教多學(xué)習(xí)，這是必學(xué)的技能。頭發(fā)也是需要盤起來的，這樣才能看出一個的精氣神。

二、服務(wù)態(tài)度

服務(wù)的態(tài)度是非常重要的，當(dāng)一位客戶來到銀行，如果不是老客戶了，進門第一時間肯定就是找前臺詢問，自己需要辦的業(yè)務(wù)需要到哪里去辦理，無論自己的心情怎么樣，客戶的態(tài)度怎么樣，我作為服務(wù)人員，我都要耐心的、輕言細語的好好的回答客戶，隨即引導(dǎo)客戶到相對應(yīng)的窗口或者機子旁邊即可。不要覺得自己的內(nèi)心活動客戶感覺不好，一個正在被服務(wù)的人，肯定是會有所感覺的，比如你在心里評論他的樣貌，評論他亂走。這些客戶都是可以感受到的。心無旁騖，專心的為客戶解決問題，這的服務(wù)態(tài)度才是客戶想要看到的，并且要保證自己在進行服務(wù)的時候，全程都是微笑的，微笑服務(wù)是銀行服務(wù)人員的基本功，但是這一點卻也有很多人做不到，職業(yè)假笑是沒用的，一看便知，多花時間練習(xí)，然后在服務(wù)客戶的時候，心里要開心，笑起來才自然。

三、細心、耐心、專心

如何做到細心?注意觀察，如果客戶是大汗淋漓的跑到我們銀行來的，那么自然是要準備一杯水以及一些紙巾，如果外面突然下雨了，客戶沒帶傘，就可以提現(xiàn)他在銀行的門口處有雨傘可以借等等。

如何做到耐心，很多時候會遇到，老年人啦銀行辦理業(yè)務(wù)，他們會突然忘了自己的銀行卡密碼，也會有可能突然忘了自己過來要取多少錢，對待這種客戶，一定要多加耐心才行，保證表露出一點嫌棄的樣子。

如何做到專心，這很簡單，一個客戶一個客戶的來，堅決不在服務(wù)這個客戶的時候，又去找下一個客戶，這樣只會把兩個客戶都得罪，一個個來，專心對待，這樣才是最好的服務(wù)。

銀行工作心得體會4

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)問題，也愿意配合解決。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取__萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個?？粕邆漭^強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行工作心得體會5

一、加強學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。

工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。

1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。

3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇三

作為一名大學(xué)生，實習(xí)生活對我而言是一段非常寶貴的經(jīng)歷。我有幸選擇了實習(xí)郵政這個有著悠久歷史的行業(yè)，這個選擇不僅給我?guī)砹斯ぷ鹘?jīng)驗，還讓我更深入地了解了社會的運轉(zhuǎn)方式。剛進入實習(xí)的時候，我對郵政行業(yè)幾乎一無所知，但通過與同事的交流和自己的努力，我逐漸熟悉了郵政的業(yè)務(wù)流程，也收獲了很多實用的工作技能。

第二段：工作內(nèi)容

實習(xí)郵政的工作內(nèi)容主要包括接待客戶、辦理寄遞事宜、處理投訴和解決問題等。在接待客戶方面，我學(xué)會了面帶微笑，細心詢問客戶需求，提供準確、快速的咨詢和服務(wù)。對于寄遞事宜，我通過實際操作學(xué)到了很多實用的技巧，例如快速而準確地稱重、分類和打包。在處理投訴和解決問題方面，我懂得了耐心傾聽客戶的需求，認真分析問題并積極尋找解決方案。這些經(jīng)驗無疑給我提供了一種思維方式，讓我能夠更好地適應(yīng)和解決工作中遇到的各種困難。

第三段：團隊協(xié)作

實習(xí)期間，我有幸加入了一個充滿活力和凝聚力的團隊。在與團隊成員的合作過程中，我深切感受到了團隊協(xié)作的力量。每個人都有自己的專長，但我們相互合作，互相學(xué)習(xí)，共同把工作做得更好。在團隊氛圍的影響下，我明白了溝通的重要性和團隊目標的重要性。通過與團隊成員的互動，我學(xué)到了如何與人合作，并敢于表達自己的觀點和建議。

第四段：跨界拓展

實習(xí)郵政的工作內(nèi)容除了日常操作外，我還有幸參與了一些跨界的拓展活動。例如，在公司組織的志愿者活動中，我與同事一起參觀了一所貧困地區(qū)的學(xué)校，并幫助當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生進行了一次體育課程。這種跨界的體驗不僅豐富了我的實習(xí)經(jīng)歷，還拓寬了我的視野，讓我更加了解社會的多樣性和人們的需要。通過這些活動，我意識到作為一名郵政實習(xí)生，我們的工作不僅是提供服務(wù)，還應(yīng)該積極參與社會公益活動，回報社會。

第五段：成長收獲

通過實習(xí)郵政，我不僅獲得了具體的工作技能和知識，更重要的是，我成長了許多。我學(xué)會了溝通和協(xié)作，學(xué)會了處理問題和解決困難，學(xué)會了怎樣正確對待工作和客戶。實習(xí)過程中的考驗和挑戰(zhàn)讓我逐漸變得堅韌和勇敢，同時也使我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。實習(xí)期間，我與導(dǎo)師和同事們建立了良好的關(guān)系，他們的言傳身教讓我有機會成長為一個更出色的實習(xí)生。

總結(jié)：通過實習(xí)郵政這段寶貴的經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了實用的工作技能，也感受到了團隊合作和社會責(zé)任的重要性。這次實習(xí)更加堅定了我對復(fù)雜社會環(huán)境下是實現(xiàn)自己職業(yè)目標的信心。我相信，這次實習(xí)經(jīng)歷是我人生中寶貴的一段記憶，它將成為我奮斗的動力，使我勇敢地面對未來的挑戰(zhàn)。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇四

“我愿獻身于崇高的人民警察事業(yè)，為實現(xiàn)自己的誓言而努力奮斗!”伴隨著嘹亮的宣誓聲，12月15日，我市監(jiān)獄系統(tǒng)20xx年第一批崗前培訓(xùn)班的180名學(xué)員，全部順利結(jié)業(yè)。這意味著，經(jīng)歷了一個月的封閉式強化訓(xùn)練，他們正式走上工作崗位。

今年我市監(jiān)獄系統(tǒng)新上崗民警共360名，分兩批進行崗前培訓(xùn)，他們?nèi)客ㄟ^公開招錄入警，本科文化程度以上占到65%。

夢想終于實現(xiàn)

12月的玉峰山，風(fēng)霜雨雪，匯操表演的操場早已泥濘不堪，60名表演綜合格斗術(shù)的隊員在一聲令下，整齊而有力地臥倒，任由泥水濺滿全身，很難想象這其中還有4名女孩，夏利華就是其中一位，用她自己的話說，她是幸運的。

今年24歲的夏利華，剛剛大學(xué)畢業(yè)。從小，父親就希望她長大后能成為老師，母親希望她能成為醫(yī)生，而她，卻一直向往著能穿一身警服。

帶著這個夢想，高考時，夏利華考取了警校，如愿以償?shù)卮┥狭司?，警服的莊嚴讓夏利華再也不愿脫下它，為了能讓自己一直穿上警服，她下定了決心——成為一名人民警察，把自己的青春和熱血奉獻給這一份莊嚴。

“老兵”的國徽情結(jié)

優(yōu)秀學(xué)員黃海是xx年從部隊退役的，可是部隊生活讓黃海在心底結(jié)下了深深的國徽情意，讓他充滿了無限向往，當(dāng)一名人民警察便成了黃海最大的心愿。

進入培訓(xùn)后，因為曾經(jīng)當(dāng)過兵，黃海以良好的身體素質(zhì)很快成為體能訓(xùn)練的指導(dǎo)員之一，這讓黃海時刻提醒自己要以身作則，做好模范帶頭作用。但畢竟已經(jīng)離開部隊4年，身體各方面大不如前，在匯操表演前一個星期，黃海的左腳出現(xiàn)了明顯腫大，想到離最后的匯操表演時間所剩不多，不想連累集體的黃海，硬是忍著疼痛，以標準的訓(xùn)練要求，堅持到了最后。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇五

第一段：引言（150字）

郵政是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊画h(huán)，它連接著人與人之間的溝通。而在郵政過程中，禮儀也是非常重要的。我最近通過一次郵寄經(jīng)歷，體會到了郵政禮儀的重要性。在此，我將分享我的心得體會，希望能夠提高大家對郵政禮儀的重視，使我們的生活更加文明有序。

第二段：郵政禮儀（250字）

郵政禮儀是指在郵寄過程中應(yīng)該遵守的一些規(guī)范和規(guī)定。首先，我們要注意包裝禮儀。包裝是郵寄過程中必不可少的一環(huán)，我們應(yīng)該選擇合適的包裝材料，不僅要保護郵件的完整性，還要確保郵件不會對其他郵件造成麻煩。其次，我們要注意郵件標簽的填寫。郵件標簽上的信息應(yīng)該準確清晰地填寫，包括發(fā)件人和收件人的姓名、地址、電話等。最后，我們要注意排隊禮儀。在郵局里排隊時，應(yīng)該有秩序地排隊等候，不要插隊，尊重他人是最基本的禮儀要求。

第三段：我的親身經(jīng)歷（300字）

前幾天，我要將一份重要文件郵寄給一個重要的客戶。這個文件關(guān)系著我們公司的業(yè)務(wù)合作，所以我對此事非常重視。我提前去郵局購買了適當(dāng)?shù)陌b材料，并認真地將文件放入包裹中。在填寫郵件標簽時，我仔細核對了收件人的地址和聯(lián)系方式，確保沒有出現(xiàn)錯誤。到了郵局，我耐心地排隊等待。當(dāng)輪到我時，我微笑著向郵局工作人員遞交了郵件，表露出我對這次郵寄的重視。通過這次郵寄經(jīng)歷，我深刻地體會到了郵政禮儀的重要性，也更加明白了它對郵寄過程的影響。

第四段：郵政禮儀的意義（250字）

郵政禮儀的意義不僅僅體現(xiàn)在禮儀本身，更關(guān)乎我們社會的發(fā)展和進步。首先，遵守郵政禮儀能夠提高郵局工作效率。如果每個人都能夠在郵寄過程中遵守規(guī)定，那么郵局的工作就能更加有序，從而提高效率。其次，郵政禮儀能夠增強人際關(guān)系。通過遵守郵政禮儀，我們能夠讓郵局工作人員感受到我們的尊重和關(guān)心，進而建立起更好的人際關(guān)系。最后，郵政禮儀能夠傳遞社會文明。郵政作為社會的一部分，我們的行為和態(tài)度將傳遞給他人，進而推動整個社會的文明進步。

第五段：總結(jié)（250字）

郵政禮儀是我們在郵寄過程中應(yīng)該遵守的一些規(guī)范和規(guī)定。通過我的親身經(jīng)歷，我深刻地體會到了郵政禮儀的重要性和意義。遵守郵政禮儀不僅能夠提高郵局工作效率，還能增強人際關(guān)系，傳遞社會文明。希望通過宣傳郵政禮儀，能夠提高大家的郵政素養(yǎng)，使我們的生活更加文明有序，為社會的進步貢獻一份力量。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇六

這次在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，聆聽集團公司，省公司專家的精彩講座，讓我在今后的工作中得到了提高和加強，使我受益非淺。

我們一線員工是企業(yè)各項規(guī)章制度的具體執(zhí)行者，執(zhí)行者的意識和素質(zhì)是很關(guān)鍵的，所以在工作的過程中，一線員工必須要具備較高的專業(yè)水平，并自覺進行反思，發(fā)揚繼承優(yōu)秀的工作傳統(tǒng)，更新工作理念和思想，努力實踐、探索，提高自己的工作水平。在培訓(xùn)中研討了很多問題，讓我反思再不能用老一套的工作方式了，要努力提高自己專業(yè)知識。同時，要提高對企業(yè)的認識水平，擴大自己的知識面，提高信息獲取、加工水平。

在每一次的網(wǎng)上互動交流研討中，都會結(jié)合自己的實際談體會。每一個話題都會引發(fā)學(xué)員的熱議，每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見，使我有了更寬闊的視野，掌握更高的工作技能。因此研討交流充實了我，讓我獲得了進步。我將把自己學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實踐，只有這樣才能讓自己的工作更加得心應(yīng)手，使今后工作效果更上新臺階。

本次培訓(xùn)，我們局學(xué)員間的互動評論交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的工作開展情況，并且注意到他們是如何處理工作中遇到的種種困惑，以及他們對一些特殊問題的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的“相長”。這次培訓(xùn)，學(xué)員們暢所欲言，提出的許多觀點和問題，都是平常工作中的實際問題，引起全體學(xué)員的一致共鳴的同時，也得到專家們的重視，他們的回答也給了我們很好的啟示，對于我們今后的工作有著積極的促進作用。

學(xué)習(xí)是辛苦勞累的，但是讓我享受了學(xué)習(xí)過程，收獲著快樂。通過培訓(xùn)，我的理論和專業(yè)知識水平同時得到提升，我懂得了只有不斷地為自己充電，才能適應(yīng)現(xiàn)代化郵政企業(yè)高速發(fā)展的模式，這將是我今后所追求的目標?？傊哌M全國郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心，多位專家的講座，讓我從中汲取了專家的精華，通過一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一方面帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，使我對工作有了更新更全面的認識，理清了思路，另一方面找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀員工的差距所在，我將以此為起點，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。在今后的工作中，我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，把學(xué)到的理論知識應(yīng)用于自己的工作中去，在今后的工作中走出自己的一路風(fēng)采。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇七

郵政團建是一項促進企業(yè)凝聚力、增強員工歸屬感和團隊協(xié)作能力的重要活動。近日，筆者所在的公司組織了一次郵政團建活動，此次活動讓我深深感受到團隊力量的威力。在此，筆者愿意分享自己的心得體會。

第二段：團隊建設(shè)的重要性

團隊建設(shè)不僅是一種對企業(yè)發(fā)展的投資，也是一種對員工的關(guān)懷。通過一系列團隊建設(shè)活動，可以讓員工擺脫工作中的單調(diào)枯燥，增加工作的樂趣，從而提高工作效率和質(zhì)量。同時，好的團隊文化和精神，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成。

第三段：郵政團建活動的收獲

此次團建活動包括戶外拓展和室內(nèi)培訓(xùn)兩部分。在戶外拓展環(huán)節(jié)中，我們組成小組進行各種障礙項目的挑戰(zhàn)，通過拼搏、合作、信任、互相鼓勵等活動，加強了相互間的感情、信任和協(xié)作能力；在室內(nèi)培訓(xùn)環(huán)節(jié)中，我們組織了一次“情境劇”，讓員工在比賽中感受到團隊的凝聚力和氛圍。此外，我們還舉行了企業(yè)文化分享活動，讓員工更好地了解企業(yè)的文化理念和核心價值觀。

第四段：團建活動所帶來的啟發(fā)

在此次團建活動中，我深刻領(lǐng)悟到一個團隊的力量是無窮的，只有當(dāng)每個人都積極地投入到團隊中，才能把團隊的力量發(fā)揮到極致。通過此次團建活動，我還學(xué)習(xí)到了如何與同事溝通協(xié)調(diào)，在決策中達成共識，如何互相支持和信任，團隊間和個人間的優(yōu)缺點互補，才能最終走向成功。

第五段：總結(jié)

團隊建設(shè)不是一蹴而就的過程，這需要每一個成員不斷努力和進步。但是，我們要堅信團建所帶來的收獲和好處，團隊是一個相互約束和促進的機制，一支好的團隊的成員應(yīng)該是自律、互幫互助的。希望通過此次團建活動，我們團隊能夠更加凝聚，更有力量地面對未來的挑戰(zhàn)。

郵政培訓(xùn)心得體會及工作總結(jié)篇八

中央決定，從年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我認為非常及時和必要，開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，是加強黨的先進性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位的重大舉措。我從4月17日開始脫離工作崗位參加了中央黨校交通銀行第十期黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進修班的學(xué)習(xí)。

通過兩個多月的學(xué)習(xí)，使我的政治理論水平有了新的提高，更加堅定了共產(chǎn)主義信念，尤其是通過到延安革命圣地參觀考察，接受革命傳統(tǒng)教育，使我的靈魂得到了洗禮，思想得到了升華，進一步增強了歷史使命感和政治責(zé)任感，更加堅定了對交通銀行改革發(fā)展的信心。

這次在黨校參加黨性分析活動，按照“三個代表”要求對照自己，按照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)和保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，我反思自己在理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)、組織紀律等方面存在的問題，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析產(chǎn)生問題的思想根源，下面，我從幾個方面進行剖析。

一、存在的主要問題

(一)理想信念。我于年11月加入中國共產(chǎn)黨，我長期接受組織的教育和培養(yǎng)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，在各項工作中，自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，具有較強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新意識，堅定共產(chǎn)主義理想信念。

(二)理論學(xué)習(xí)方面。我對政治理論的學(xué)習(xí)比較重視，但未能持之以恒。我對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵及其理論精髓把握的不深、不全面。我曾于參加了交通銀行黨校中青班的學(xué)習(xí)，這次又來到黨校參加黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進修班的學(xué)習(xí)。無論是在黨校參加中青班的學(xué)習(xí)，還是參加領(lǐng)導(dǎo)干部進修班，我都十分認真地參加聽課，并利用課余時間閱讀政治理論書籍、讀馬列原著和有關(guān)政策法規(guī)，從而提高了自己的理論素養(yǎng)，拓寬了視野，使自己能夠胸懷全局自覺地站在黨的立場上分析和思考問題。但是，我在學(xué)習(xí)的態(tài)度上，有實用主義的傾向，更多地考慮完成學(xué)校部署的學(xué)習(xí)任務(wù)，在學(xué)習(xí)的深度和系統(tǒng)性上還做得不夠，鉆研得不深、不透，這是學(xué)習(xí)上膚淺的實用主義態(tài)度，是一種對自己、對培養(yǎng)我們的黨校不負責(zé)任的表現(xiàn)。

(三)工作作風(fēng)不夠扎實。擔(dān)任副行長以來，由于工作壓力大、事務(wù)繁多，在開展工作中深入基層少，調(diào)查研究不夠，未能做到一切從實際出發(fā)，一切為了群眾，設(shè)身處地的為群眾著想，未能及時幫助職工解決在工作、生活中存在的實際困難。在工作上，很多時候都處在被動應(yīng)付，真正立足于全面發(fā)展，以戰(zhàn)略眼光主動思考和研究問題做得不夠。

(四)敬業(yè)奉獻精神不夠，有滿足現(xiàn)狀的傾向。認為自己在工作上已經(jīng)取得了一定成績，且對自己所分管的工作比較了解、輕車熟路，所以改革創(chuàng)新和進取意識有所減弱，不能始終保持昂揚向上的工作熱情，主觀能動性發(fā)揮得不夠。

(五)性情急躁，工作方法簡單。在工作中往往求全責(zé)備、以己度人，對那些理論水平和業(yè)務(wù)水平不高的行員，性急直言，恨鐵不成鋼，簡單批評比較多，真心城意幫助的少。往往不考慮場合、不考慮別人的感受，直來直去，進行批評。

二、存在問題的原因

。(一)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，忽視政治理論學(xué)習(xí)。我對政治理論的學(xué)習(xí)，往往采取實用主義的態(tài)度，沒有全面、系統(tǒng)、深入的學(xué)習(xí)和研究。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵把握的不深、不透、不完整，雖然平時也在不斷的讀書，但未能很好地將其掌握的理論和原理運用于實踐、指導(dǎo)實際工作。

(二)進取精神、創(chuàng)新意識有所淡化。認為我行的經(jīng)營形勢越來越好，上級行下達的主要指標也能完成，因而產(chǎn)生了松勁和歇口氣的苗頭，在工作中缺乏主動性和創(chuàng)造性，創(chuàng)新意識、進取意識減弱。

(三)放松對自己的要求。由于思想進取意識有所淡化，不能對自己高標準、嚴要求，在工作上按部就班，憑經(jīng)驗辦事，自滿情緒有所滋長，影響了各項工作的全面開展。

三、今后努力方向

(一)堅定理想信念，增強公仆意識。作為一名共產(chǎn)黨員，作為黨員干部，必須堅定共產(chǎn)主義理想信念。立黨為公，執(zhí)政為民，甘于奉獻，勤政廉潔，永葆共產(chǎn)黨員先進性。在工作中，做到個人利益服從黨和人民的利益，堅決克服狹隘的個人主義思想，胸懷大局，目光遠大，全心全意為人民服務(wù)，愿做人民的孺子牛，做人民信賴的公仆，做廣大員工的知心朋友和勤務(wù)員，使自己的一言一行都符合黨員標準和先進性的要求。

(二)堅持終身學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。政治上的堅定來自于理論上的清醒，要自覺地把政治理論學(xué)習(xí)作為自己的首要任務(wù)，把政治理論學(xué)深，把專業(yè)理論學(xué)透，學(xué)以致用，不斷提高管理能力和工作水平，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，做到理論與實際相結(jié)合、用正確的理論指導(dǎo)實際工作。

(三)開拓創(chuàng)新，不斷進取。目前，交通銀行改革發(fā)展的形勢依然十分嚴峻。作為基層行的負責(zé)人，我深感肩負的責(zé)任重大，我們應(yīng)該不斷地開拓創(chuàng)新，通過大膽的探索和實踐及時解決前進中出現(xiàn)的困難和問題。絕不能因循守舊，安于現(xiàn)狀，應(yīng)該大膽地投身到改革實踐中去，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提出新思路、新措施，開創(chuàng)新局面。在工作上，嚴格要求自己，克服松懈心理，樹立嶄新的奮斗目標，始終保持旺盛的工作熱情，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

(四)艱苦創(chuàng)業(yè)，廉潔奉公。堅持黨和人民的利益高于一切，正確對待權(quán)力、金錢、名利、地位，努力做一名無愧于黨，無愧于人民的人。在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約;在思想上自覺抵制腐朽思想和生活方式的影響;在工作上吃苦在前，享受在后，不屈不撓，勇往直前;在作風(fēng)上，深入實際，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾的意見，解決群眾的疾苦，雷厲風(fēng)行;在紀律上遵守黨紀國法，不以權(quán)謀私，不貪污受賄，堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭。時時刻刻嚴格要求自己，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)。

(五)加強黨性鍛煉與修養(yǎng)，做一個高尚的人。恩格斯講過:“地球上最美的花朵是思維著的精神”。毛澤東講過:“人是要有一點精神的”。我要做到，守住清貧，耐于寂寞，淡薄名利。無論在工作上遇到什么困難，都保持良好的精神狀態(tài)，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，努力改造自己的世界觀，堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做一名合格的共產(chǎn)黨員。